【51CTO.com原創稿件】2018年5月18-19日，由51CTO主辦的全球軟件與運維技術峰會在北京召開。此次峰會圍繞人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈等12大核心熱點，匯聚海內外60位一線專家，這是一場高端的技術盛宴，也是***IT技術人才學習和人脈拓展不容錯過的平臺。

在5月19日下午“高并發與實時處理”C會場論壇中，游密通訊云技術副總裁余俊澎帶來了《實時音視頻海量并發之道》的主題演講。他從實踐的角度分享了游密通訊云如何確保服務穩定，以及如何處理高并發場景的一些心得。

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直面音視頻領域的四個挑戰

余俊澎在開場首先介紹到，游密的核心團隊擁有15年的音視頻研發經驗，針對企業市場用戶提供IM即時通訊、Talk實時語音、視頻通話、互動直播四類主體業務，用戶場景也非常廣泛如游戲實時語音通話、二次元游戲語音主播等。據了解，截至目前，游密通訊云公司服務通訊用戶數量累計達5億人，音視頻通話累計時長達到500億分鐘。

當談到實時音視頻領域目前的主要挑戰時，余俊澎認為有四點挑戰：

一是網絡全球化的挑戰。由于很多企業業務、應用包括游戲，出海和全球發行都是一個大趨勢，而全球網絡狀況差異非常明顯，像網絡波動、丟包、延遲、地區等網絡環境各不相同，網絡優化非常復雜。

二是來自移動平臺的挑戰。目前移動平臺在音視頻方面的需求非常大，但是機型的適配特別復雜，尤其是安卓系統的機型，從硬件到系統版本都比較復雜。此外，由于移動端使用環境多變，網絡切換很容易造成延遲和斷網。

三是來自運維部署方面的挑戰。為了提供更好的服務，需要對全球服務質量監控、服務的數據化、高可用保障以及后期服務質量進行分析和改進，也要在運維上持續投入。同時因為客戶購買服務，對成本都非常敏感，還要對成本進行優化。

四是來自客戶端的挑戰。在音視頻采集過程中，需要做好端的兼容；在編碼環節，盡可能采用硬件編碼，還要有一個錯誤檢測機制，當硬件編碼出現問題的時候能夠自動降級，降到軟編，保證機型適配。在傳輸方案上，***從DNS到選擇Access的節點，以及最終到通過UDP來確保傳輸過程的可控。“實時音視頻跟直播其實還是有區別，我們的策略是要優先保障實時。”

余俊澎還分享了音視頻處理流程中比較核心的關鍵點。

穩定壓倒一切

在演講中，余俊澎表示產品的穩定性往往是客戶非常看重的一個需求。那么游密通訊云在產品穩定性方面做了哪些工作呢？余俊澎分享了他和技術團隊在這方面的實踐經驗。

首先是公司對crash率有近乎苛刻的指標要求，不得高于萬分之0.2。

其次雖然0 warning只是一個傳說，但是余俊澎和技術團隊對音視頻代碼的靜態分析、編譯過程的日志始終保持嚴格的監控。“我們通過持續集成系統每日進行日志分析，例如我們發現當天有10個warning，但是目前版本經過驗證，仍然是非常穩定的，那么我們就會把閾值設在這個范圍內。之后如果多出現了一個warning，那就必須認真地分析這個warning會帶來什么新的影響，盡可能把這個warning消除掉。” 余俊澎認真地說。

再次是決不允許內存泄漏。據了解，游密通訊云在這個方面非常嚴謹，任何措施都會經過反復驗證，確保內存數據的安全。

另一點舉措是每日構建+自動化測試+測試報告。余俊澎告訴記者，在公司當前版本的控制平臺上，整個CI系統都在自動化正常運營，每天提交相關測試報告，確保系統穩定運行。

***一點是嚴格的測試與發布流程。這一點其實對于客戶、用戶感受非常重要，沒有節奏的迭代發布會讓用戶產生很差的體驗，而嚴格的測試在很大程度上可以確保發布系統的穩定，從而贏得好口碑。

除了去中心化之外，高并發還有很多需要優化點

余俊澎在現場除了解讀音視頻在客戶端的實踐之外，對于內部服務器端也做了介紹，這也非常契合本次論壇“高并發與實時處理”的主題。

當發現音視頻海量并發時，大家往往***想到的是去中心化，做高并發支撐。除此之外，余俊澎認為還可以通過智能路由化解高并發壓力，同時如果企業需要開展全球業務，例如需要歐美、印尼這些地方的線路與國內互通，就并不是直接連接效果就一定***，反而可以通過智能路由，去選擇更好的線路。“我們對于智能路由的設計方法是——我們先將基于各個網絡節點之間以及客戶端上報、探測到的和我們接入服務之間的延遲、丟包、線路擁塞這些情況進行匯總，最終傳送到一個數據模塊給Redirect服務提供數據。對于上報的數據，經過迪杰斯特拉算法，計算出任意兩點間的***路徑。”

“游密通訊云通過實踐發現，還有一些舉措對于處理高并發現象也有非常好的效果，如關鍵模塊嚴禁O(n)、過載保護、自主可控DNS解析。”余俊澎表示。

演講***，余俊澎分享了游密通訊云關于音視頻領域未來發展的一些思考,其中有的方向非常超前，為現場聽眾提供了參考方向。例如RNNoise是一個開源的項目，游密通訊云希望能夠利用RNNoise做基于深度學習的噪聲消除；ObEN在海外也是一個有未來感的項目，它可以模擬一個用戶，完全復制用戶的神態、講話的聲音、講話語調、音色。例如有一位主播，她可以選擇用哪位明星的聲音來做播報，這樣的功能非常受歡迎。

以上內容是51CTO記者根據游密通訊云技術副總裁余俊澎在WOT2018全球軟件與運維技術峰會的演講內容整理，更多關于WOT的內容請關注51cto.com。

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