電商、新零售、游戲行業紛紛造節,是企業還是用戶的狂歡?
“造節”,在移動互聯網時代已經不是什么新詞。
電商、新零售等企業已經不滿足于只把法定假日變成“購物節”,紛紛開始投入資金和人力,打造企業平臺自己的專屬節日。
在天貓的雙十一之后,京東有618,蘇寧有418,還有大大小小的網站將一場引導消費者促銷的活動冠之以節日之名。
除了這些,還有什么吃貨節,底妝節,就一個5月,每天都有過不完的節。參考下圖:
電商網站為何紛紛開始造節?
要說造節,得從國內造節鼻祖淘寶開始,從09年開始打造雙十一,將單身狗的雙棍節變成購物狂歡的節日,這是商家,平臺和消費者三方的共同狂歡。平臺,有利可圖;商家能將積壓的商品賣出;用戶能得到真正的實惠;10年的時間里,不僅銷售額呈現指數級的增長,“雙十一”更變成一個IP。
各大電商開始造節,無非是為了刺激消費,提高銷量。這緣于最近幾年市場已經被深度開發,電商增速放緩。
商務部發布的《中國電子商務報告》顯示,2016年中國電子商務交易額26.1萬億元,同比增長19.8%,交易額約占全球電子商務零售市場的39.2%。不過商務部官員提醒稱,去年電商增速放緩,行業正處于新一輪洗牌階段。京東2017年***季度交易總額達1841億元人民幣,相比去年同期交易總額1293億元人民幣,同比增長42%,這個增速并不算高。
也就意味著,市場總量在未來增長的空間不會太大,再加上用戶消費思維的轉變,電商交易總額增速放緩是必然趨勢。
所以,對電商平臺來說,“市場份額決定話語權,用戶在你那里花錢少,跟風蹭節的人就少。”但是矛盾而無奈的是,“節是肯定要造的,再不做這種活動就更沒有人知道你。”某電商平臺市場總監如是說。
造節僅僅是在造節嗎?
對品牌來說,造節不僅僅是平臺,商家和消費者的一次全體狂歡,更是一個"IP”的孵化。
不論是電商平臺還是各地的狂歡節,都離不開一個詞——折扣,可以說,折扣一直是各大購物節不變的噱頭,也是“血拼”者們最在意的要素之一。而從眾心理,則是掀起購物狂潮的重要推手。在社交媒體盛行的當下,造節也是企業聚攏粉絲最快速有效的方式,以此來構建圍繞企業品牌的粉絲圈層,加強粉絲與品牌之間的黏性。
用戶的大量增加又會進一步提高大家對品牌的認知度,當銷售的商品達到一定的的數量后,還可以通過有效的重銷手段,提高品牌的市場占有率,從而贏得更高的利潤總額。從長遠來看,通過造節行為,企業讓消費者獲得了真正的超值體驗,消費者對于企業品牌的忠誠度自然也會更高,如此便可形成企業與消費者之間的良性循環,利于企業長久的健康發展。
在商家造節的活動中,企業和消費者各有所獲,可以說是一種雙贏的局面,何樂而不為?