當前，技術的進步使得災難恢復成為一種服務已然成為了可能。而在近期，來自計算機周刊網站的記者們就針對災難恢復即服務(DRaaS)是否適用于所有的IT企業(yè)組織進行了一次調研。

今天，技術和計算平臺的進步使得IT企業(yè)組織機構能夠創(chuàng)建完整的災難恢復即服務(DRaaS)解決方案，來代替企業(yè)自己內部的IT團隊來執(zhí)行災難恢復任務，但事實上，針對該解決方案是否真正適合貴公司的特殊業(yè)務模式和需求，每家企業(yè)在選擇采用該方案之前都需要謹慎的仔細評估。

隨著當前的IT企業(yè)在其內部創(chuàng)建越來越多的數據，我們看到DRaaS市場正在蓬勃興起也就不足為奇了。根據分析公司Mordor Intelligence的調研數據顯示，2017年全球災難恢復服務市場價值約為19.4億美元，預計到2023年將達到137.4億美元。而來自市場調研分析機構Gartner公司的其他數據則顯示，2017年全球DRaaS市場僅略高于2億美元，到2021年預計將增長到超過35億美元。

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業(yè)務連續(xù)性和災難恢復服務公司Databarracks的董事總經理Peter Groucutt表示，這種增長的真正原因在于DRaaS具有顛覆破壞性。

他表示說，當前有兩大主要的市場，“一小部分規(guī)模較大的企業(yè)組織擁有‘傳統的災難恢復’基本上是完全重復了他們的IT基礎設施。其將是他們所擁有的第二處數據中心站點或一家災難恢復服務提供商。”

“另一個更大的群體是那些從未真正擁有過類似解決方案的企業(yè)組織。他們可以恢復備份，但在發(fā)生停機中斷時，其站點和硬件可能會是其要恢復的源。”

Groucutt補充說，對于前一組大型企業(yè)組織群體而言，DRaaS為他們提供了類似的災難恢復解決方案，但其成本只占企業(yè)自行執(zhí)行災難恢復任務的一小部分。對于第二組企業(yè)組織群體而言，災難恢復即服務的到來使得他們現在最終可以負擔得起執(zhí)行災難恢復的任務了，并且第二組企業(yè)組織群體目前正處于蓬勃增長階段。

確定您企業(yè)的需求

當一家企業(yè)組織確定其需要災難恢復，但其內部目前又沒有足夠的資源，基礎設施，專業(yè)知識或經驗時，通常會尋求DRaaS解決方案。

“通常情況下，當一款現有的解決方案未經過恰當的測試時，我們會看到，一套靈活的方法在沒有特定參與或技術解決方案的情況下具有吸引力。”來自歐洲的一家硬件維護公司Park Place Technologies的常務董事Evan Kenty表示說。

Groucutt說，當前的IT企業(yè)組織對于采用這些類型的云服務總是存在一個問題，即：究竟是選擇采購即服務的模式更好;還是選擇自行構建的模式更好。

“要‘自行構建’意味著企業(yè)要自己動手，包括采購硬件和軟件，管理正在進行的復制，每天執(zhí)行排除故障任務，然后管理恢復。”他說。

“在過去，這一門檻可以說是曾經困擾過企業(yè)的數百臺服務器，但隨著云服務成本的逐漸降低，這可能會有助于推升大約千臺服務器對于這些方案的積極采用，盡管那些擁有更多服務器的企業(yè)可能仍然希望獲得該服務的益處。”

DRaaS如何運作及其所能夠為企業(yè)組織帶來的相關益處?

根據Kenty的介紹，DRaaS解決方案通常遵循一套清晰一致的咨詢流程，并在設計定制解決方案之前需要充分了解其技術，商業(yè)和法律要求和約束條件，并確保其可靠性和可預測性。

一家融合IT服務公司GCI的產品經理Andrew Wild表示，DRaaS解決方案涉及創(chuàng)建一個按需的，基于云服務的客戶運營IT環(huán)境副本。如果發(fā)生災難，必須快速輕松地進行任何故障的轉移。必須定期測試災難服務，并且相關的災難恢復計劃也需要定期實施檢查，并保持其***的更新狀態(tài)。

“在任何理想的情況下，災難恢復應該是永遠不會被調用。但現實情況則是：災難確實是會發(fā)生的，而DRaaS解決方案就是旨在減少這些災難事件對于企業(yè)業(yè)務正常運營的影響。”他說。

從企業(yè)IT主管的角度來看，選擇采用DRaaS解決方案允許當前的IT企業(yè)組織將對于災難恢復的計劃，測試和持續(xù)監(jiān)控進行有效的外包。根據IT服務公司技術服務集團(Technology Services Group)***技術官Paul Burns的介紹，通過選擇采用DRaaS解決方案，使得他們得以能夠專注于那些真正有助于推動企業(yè)業(yè)務價值的項目，而不是將大量的時間花費在緩解風險和備災計劃的測試方面。

“雖然很顯然，災難恢復對于當前的企業(yè)組織機構是至關重要的，但現在市場上已經有一些服務可以讓一家優(yōu)秀的管理服務提供商(MSP)以五年前無法實現的成本來幫助廣大的企業(yè)客戶實現這一目標了。”他說。

規(guī)劃和實施DRaaS解決方案

Burns表示，當前的IT企業(yè)組織應該通過對數據資產，平臺和服務進行分析來規(guī)劃和實施DRaaS解決方案，這是關鍵的***步。下一步便是要為每項服務分配恢復點目標(RPO)和恢復時間目標(RTO)。他補充說，這使得IT企業(yè)組織可以根據業(yè)務對發(fā)生數據丟失(RPO)狀況的態(tài)度，以及企業(yè)在沒有制定系統恢復時間目標的情況下所能夠應對的時間長度，來確定投資的優(yōu)先級。 “適合一項服務或應用程序的解決方案可能并不適合另一項服務或應用程序”。

Burns表示，企業(yè)考慮采用軟件即服務(SaaS)應用程序是至關重要的，但是這一點在災難恢復計劃中經常被忽視。

“例如，如果您企業(yè)使用托管的CRM(客戶關系管理)服務，如果該服務不可用，業(yè)務將如何運作呢?僅依靠SaaS提供商所提供的SLA (服務水平協議)并非***做法。您企業(yè)有必要考慮是否存在可行的應急計劃，即使這是一個需要人工手動操作的過程，直到恢復正常服務。這通常不被企業(yè)所考慮，但可以作為***的手段，”他說。

Wild表示，對于某些IT企業(yè)組織而言，其災難恢復計劃就像他們對于備份恢復能力的信心一樣簡單。其假定備份是在場外異地執(zhí)行的，并且是經過了測試且可靠的。對于其他IT企業(yè)來說，該方案能夠快速，高效，安全地對工作負載進行故障轉移，并且可以隨時恢復類似的硬件。

“災難計劃和Runbook是這項服務的核心。這些包括備份，故障轉移，復制和恢復的所有方面，因此，在發(fā)生網絡，連接或硬件故障的情況下，供應商知道需要確保哪些工作負載和哪些應用程序的可用性，以及它們應該以何種順序重新啟動，”他說。

克服DRaaS的相關問題

企業(yè)組織在部署實施DRaaS時可能存在潛在的相關陷阱。其中一個主要的陷阱問題便是假定單個產品或方法將能夠滿足企業(yè)的全部每項要求。

“通過部署適當的技術組合可以***地克服潛在的陷阱，這些技術既可靠又具有可預測性，而不會在技術堆棧中帶來太多的復雜性，”Kenty說。

Wild表示，DRaaS解決方案并不是什么靈丹妙藥，其本身并不應被視為一個完整的災難恢復策略，而應該是作為企業(yè)所采用的更廣泛的云服務戰(zhàn)略的一部分——而其中，災難恢復通常是***步。

“IT企業(yè)組織機構應確保其DRaaS提供商具有足夠的彈性，以滿足多處獨立的地理位置分布且操作多樣化的數據中心的相關業(yè)務需求。制定災難恢復計劃，以確保安全性。”他說。

DRaaS之后的下一個階段的發(fā)展展望

Wild表示，企業(yè)在部署實施了DRaaS解決方案后所應該重點關注的關鍵點是“即服務”的部分。他補充說，這些服務應該得到服務水平協議的支持，每兩年進行一次災難恢復的測試，并根據互聯網連接提供短至五分鐘的恢復點。

他還表示說，災難恢復“Runbook”也應該進行審查和更新，以確保簡單，無中斷的測試程序，進而增強企業(yè)客戶對于恢復能力的信心。

許多數據保護從業(yè)者認為，在未來，DRaaS、數據保護和數據管理將更加具有內在的聯系。

“我希望企業(yè)組織機構能夠使用數據虛擬化或數據結構技術來管理內部部署和云服務的數據，以及使用這些工具來簡化管理，并提高數據的可用性，”數據保護咨詢公司Tectrade的***技術官Richard Wainwright說。

“對于已經是‘云原生’服務的企業(yè)客戶們而言，他們很可能會看到另一種方式，確定穩(wěn)態(tài)工作負載，以降低運營成本，或進一步降低將所有數據(雞蛋)‘放在一個籃子里’的風險。”

隨著互聯網帶寬和云服務器變得越來越便宜和無處不在，DRaaS解決方案應該在未來成為企業(yè)的幾乎每項工作負載和企業(yè)的更可行的主張。

技術咨詢公司QuoStar***執(zhí)行官羅伯特•盧瑟福(Robert Rutherford)表示，有鑒于在發(fā)生災難后企業(yè)如若不能及時的恢復其短期或長期的正常運營的話會給企業(yè)所帶來的財務和聲譽影響如此之大，故而對于任何規(guī)模大小的企業(yè)組織而言，以某種形式采用DRaaS解決方案都是至關重要的。