經過接近1年的蟄伏，Worktile終于從”憋大招”的狀態緩過勁兒來，我們吹著”史上***大任務”的牛，開始把新的Worktile 7.0小心翼翼推介給體驗用戶。時間往回推一年，是Worktile轉型商業化之后的一年之際，當時的狀態可以用兩個詞來形容：穩步增長、折磨不斷。增長讓我們看到了協作商業化是一條可走的路，越來越多的客戶對工作效率和管理升級上有了清晰的邊界和投入；折磨不斷是服務越來越多客戶場景，當這種深度和復雜度越來越多時，我們的”輕量型協作”面臨了越來越多的挑戰，這種挑戰是協作產品在復雜和多變場景下的挑戰，這種挑戰也是客戶定位由小微向中大客戶轉型的挑戰。

所以，在Worktile 7.0上線的當口，我希望復盤歷史和原因，介紹新的產品進化，為全新的任務系統做一個開篇。

任務承載更多，輕量難以平衡復雜

在Worktile任務系統逐漸俘獲越來越多客戶青睞的時候，我們也逐漸發現一個【更好】任務系統在不同用戶面前，需求是完全不同，或者完全差異化的。輕量型的任務，一個標題、一個狀態、若干參與人，簡單好用，易于上手。對于小而美的團隊，足夠處理很多場景不復雜的狀態。而隨著使用客戶規模的增長，任務的訴求，逐漸越來越復雜，也越來越靈活。

這些復雜和靈活，對不同類型、行業或者場景的客戶，是完全不同的訴求和需要。主要體現在：

• 完全自定義的流程需求
• 完全自定義的界面和視圖需求
• 完全自定義的權限和可見性需求
• 完全自定義的報表和統計需求
• 完全可擴展的數據和字段擴展
• 完全可擴展的新組件
• 能夠融合客戶舊系統的訴求

為了“完全”、“自定義”、“可擴展”這幾個字眼，我們愈發清晰得發覺Worktile只能走PaaS化的方向，打造完全可配置的靈活任務系統，像樂高一樣為客戶搭建復雜場景。如果把Worktile之前的產品比做樂高碎片搭建起來的“任務”模型，那么Worktile 7.0則把這些模型打散，從理論上講，我們可以為所有客戶組建出一個他所需要的模型出來。

所以用一個類比的方式簡單描述Worktile 7.0，那就是一盒子樂高積木和我們搭建好的敏捷開發、電商、教育等7個項目模板。客戶需要哪個就用哪個，還能做細微的調整，如果覺得都不適合，我們可以為你搭一套全新的出來，包君滿意。

一窺究竟，認識全新上線的Worktile 7.0 項目應用

先看看7.0構建之初，我們希望達成的目標：

• 解決原來任務系統無法解決的90%以上的客戶差異化問題
• 實現圖靈平臺，為Worktile下一步的PaaS化打好基礎
• 能夠基于新項目的配置構建方式，完全落地敏捷研發全流程
• 實現全新的統計和報表系統
• 可以將【新的組件】靈活插拔到統一的項目系統

現在，帶著上述訴求嘔心瀝血蟄伏一年打造的全新項目系統，基本實現了上述訴求和目標。在和若干重度測試客戶的溝通中，我們也收獲了難得的肯定和信心。區別于之前的Worktile和很多同類應用，我們在以下方面實現了更強大的能力和支持：

• 多級子任務（可以***級）
• 靈活的權限和可見性，可以細節到單任務粒度的權限控制和可見性設置
• 任務之間的依賴和自動化流轉
• 除了原來的看板組件，新增迭代、列表、時間、表格、報表、日歷、工時等7個全新項目組件
• 除了原來的我的任務，新增下屬任務、工時統計、全局統計報表、時間視圖等全局組件
• 支持項目模板，可以自定義新的模板
• 支持數據源管理，可以將各種業務數據源融入到新的任務里管理
• 支持可插拔的組件管理，用戶未來可以將自己的系統或數據，以組件方式融合到Worktile
• 完全可自定義的報表及統計
• 可配置和自定義的項目視圖，一個項目可以復用多個視圖，例如一個項目，可以實現研發看到的、測試看到、產品看到的是不同的視圖和數據。即統一，又不同。
• 足夠靈活的擴展：可配置和定義的新字段、可插拔的新組件
• 工作流支持
• 全局視角支持

在Minecraft的世界里，最小單元是像素格，所以我們有機會搭建出***的宏偉世界。在今天的商業社會中，我們越來越多的客戶面臨著全新的市場和挑戰，需求日新月異，缺乏靈活性和可變性的企業協作產品日漸無法適配多變的商業環境。所以，我們把“自定義”這三個字下沉到數據源級別，你甚至可以理解我們其實是做了個業務數據庫。像星際、魔獸、Dota2的編輯器那樣，Worktile 7.0的目標是通過高度可配置化的最小單元，搭建符合不同企業業務場景的企業協作和辦公世界。

認識幾個新組件

時間組件：以甘特圖的形式，展示以每個任務或每個負責人兩種視角，查看任務的起止時間、任務關系的組件。

迭代組件：針對敏捷開發團隊，用于Backlog管理、需求任務拆解、故事板、Sprint規劃的組件。

報表組件：用于統計與任務相關的各種維度數據的組件。

顯而易見的價值

• 將簡單交給客戶，將復雜留給自己。通過復雜的配置系統，通過Worktile客戶成功服務，可以和客戶一起搭建客戶個性復雜場景，從結果看用戶端反而因為切近場景而更簡單。本質上，復雜的事情，由Worktile來做了。
• 滿足各種復雜的場景和靈活訴求，打造【史上***大的任務系統和項目管理工具】。統一的產品，實現不同的訴求，滿足復雜性和個性化
• 高度可配置
• 支持復雜場景和大客戶
• 媲美甚至超越Jira
• 為下一步PaaS化打好基礎

其中，我們的敏捷開發模版在與某研發人員超過500人的巨頭公司共同打磨后，已經成功“干掉了”諸多主流敏捷開發工具。比如我們為需求、任務建立了三種關聯的模式，子需求或子任務的屬性或狀態有怎樣的變化，如何影響父需求、父任務等等，這個研發管理者一試便知，我們信心十足。
除此之外，客戶是沒有時間看文檔和手冊的。實際場景的需求能否滿足，是否能做到有效落地才是客戶真正看重的，為此，我們已重構客戶成功團隊，通過和客戶共創場景的方式幫助企業完成落地和用起來的目標。

中大客戶的場景痛點是未來發力方向

中大客戶的問題是：團隊人數越多，場景越復雜，個性化的訴求、匹配業務的復雜度、實現行業特色的場景要求越復雜。而同樣，協作和辦公的價值也隨著企業規模變大逐漸痛點更強，企業對流程、人員效能、數據資產沉淀的認知和訴求，也越發重要。

讓一艘大船運轉，不是簡單的多添加幾把船槳，而是要重新構建船體多每個零部件。企業協作場景在小客戶和大客戶方面，有著截然不同的要求：

• 小企業以團隊為組織單元；中大企業更需要組織架構，連接企業內的域控系統，實現賬戶統一；
• 小團隊重在協作本身；而大團隊逐漸考慮流程的分層、自動化流轉；
• 小團隊數據統計和報表簡單；大團隊需要隨需而定的數據統計能力，輸出***的報表統計；
• 小團隊重在工具，可以單點解決問題即可；大團隊要求能夠可插拔的組件化支持，甚至可以連接即有系統的數據和UI

所以，小和大是場景不同，沒有對錯之分。我們在設計全新7.0任務和項目系統之初，就希望能夠通過底層的軟件能力，實現樂高式的可配置能力，不管是小團隊還是大公司，都能通過小積木來搭建萬千企業的不同場景，這背后的秘密正是Worktile研發蟄伏一年打造的底層框架：Worktile圖靈平臺。

圖靈平臺，為Worktile Paas化賦能

舉個栗子，基于圖靈平臺構建的新項目和任務系統，能夠***構建一個完整的敏捷研發管理全流程。

下一步，基于圖靈平臺的Worktile將在能力上覆蓋甚至超越Jira在復雜度和靈活度上的能力，將任務這件事做成一個有當量的協作基礎。

基于圖靈PaaS平臺重構任務和項目，只是Worktile針對中大客戶場景的***步。接下來，基于圖靈的重構將一發不可收拾，我們想法中的其他應用將一個個實現，最終在每個協作場景和應用實現可配置、可插拔、可統計的柔性系統。

以上，就是Worktile 7.0交給用戶的答卷，滿足用戶多變需求，成就客戶多變場景，就是我們不斷努力的全部意義。