12個顛覆性技術趨勢對營銷策略的影響
哈佛大學教授James Culliton在1948年發表的一篇文章中描述了營銷***,這篇文章為經典4P(價格、產品、促銷和場所)營銷模式奠定了基礎。 而2018年的市場***是一位現代化的煉金術士,他的競爭對手包括程序性廣告、會話機器人和由個人虛擬代理人執行的動態定價模型。
新興技術現在影響了消費者行為、運營技術和整個市場生態系統的所有四個"P"都產生了影響。通過確定新技術并對其進行優先排序,這將對業務產生轉變性影響,可以在創新舉措中獲得領導地位。
三個原則可以領導技術驅動的營銷策略創新,并保持領先于新出現的趨勢:
- 模擬和探討未來的情景
- 區分改進和破壞
- 采取全面的、外部的觀點。
將這些原則應用于四P有12個新的趨勢:
1 會話代理會調節交易
隨著語音搜索的增長,它將完全顛覆付費搜索和內容策略方面的嘗試和真實實踐。
2 原子化內容將使營銷更具適應性
原子內容代表了更先進和更全面的個性化形式的組成部分。 下一波個性化將根據人口統計學、心理學和行為數據定制消費者體驗的多個維度。
3 程序化的植入將使品牌無處不在
近十年來,節目廣告一直在媒體業務中占據越來越大的份額,并繼續穩步超越網絡,進入原生移動領域、電視、廣播和戶外媒體。
4 購物機器人會找到***的特價商品
新一代的購物者聊天機器人會能夠立即回答簡單的查詢。未來的它們將不會受到市場策略的影響,這種策略利用了人類的弱點,比如以夸大的形式表示的價格折扣。
5 實時定價將為大眾帶來人工智能和先進的分析
動態定價算法現在在大型和小型企業中得到應用。 定價是營銷策略中一個重要且日益活躍的因素。
6 智能合約將創造新的虛擬市場
智能合約可以在沒有實際文檔要求的情況下用計算機代碼完全執行智能合約,并使買賣雙方的智能代理能夠自主地進行談判。它們的出現表明,商品和服務尋求和呈現給消費者的方式發生了根本性的變化。
7 消費者的平臺忠誠度將挑戰品牌忠誠度
來自數字巨頭的平臺消耗了消費者的注意力,并調解人們做出的決定,特別是當涉及到他們購買什么和從誰那里購買的時候。消費者在這些大型平臺上投入了大量資金,幾乎所有行業都將受到這些平臺的影響。
8 隱私友好的數據交換將增強數據的流動
諸如GDPR這樣隱私條例的出現,對當代數據交換的個人數據的自由流動構成了重大挑戰。 隨著營銷人員尋找匿名網站訪問者和已知但未被識別的客戶之間的聯系,他們還需要確保遵守與此數據相關的同意。
9 去中心化應用將在保護安全的同時開放應用市場
去中心化應用是建立在區塊鏈技術之上的開源應用程序,這種技術能夠激勵參與者的參與,并且沒有一個中心所有者。 這些應用程序有可能挑戰蘋果和安卓提供的集成應用平臺,并支持全球新的合作經濟。
10 分享經濟會打亂我們對銷售和所有權的看法
共享經濟已經來臨。 每個行業都需要展望未來,看看共享趨勢將如何以及在何處產生影響,以及這將如何改變它們的基本價值主張。
11 數字產品和物聯網(IoT)將會點爆數字感知點的數量

新的、連接的物聯網設備的大量涌現,有可能向他們的制造商提供比以前更詳細、更及時的客戶行為和偏好細節。 營銷人員必須確定物聯網在哪里提供近期和長期的機會。
12 產品概念優化將創造更多樣化、更有活力的市場
3D打印和使用人工智能工具優化產品設計的功能方面,極大地增加了一個品牌可能提供的產品多樣性。 產品不受裝配線制造的限制,可以根據個人的口味和偏好制造產品。 營銷人員必須有一個計劃,知道哪些產品可以提供,哪些功能需要突出。
技術將引發市場營銷的另一波浪潮,營銷***需要一個一致的、結構化的方法來評估影響。
(編譯自https://www.gartner.com/smarterwithgartner/12-disruptive-technology-trends-that-impact-marketing-strategy/)
【本文來自51CTO專欄作者“老曹”的原創文章,作者微信公眾號:喔家ArchiSelf,id:wrieless-com】