可能受到人工智能顛覆性影響的七個行業
人工智能正從一種前沿技術迅速演變為一種融入人們日常生活的技術。在一些應用場景中,人工智能正在取代人類,無論是自動化完成一些瑣碎的工作,還是將員工轉移到更具生產力的工作。雖然關于人工智能取代人類這樣的爭論意義重大,但有些人忽略了更大的變革。畢竟,數字化轉型發生在各行業組織中。
以下來看看哪些行業可能會受到人工智能顛覆性的影響:
1.醫療保健
人工智能在醫療領域的應用帶來了一場重大的革命,它允許醫生獲得有關患者的相關和準確的數據。人工智能支持的預測分析使醫生能夠更加準確地檢查患者的健康狀況,該技術還可以在診斷、掃描和其他健康檢測方面提供更高的準確性,從而節省資金和時間。
隨著物聯網設備的可用性,醫生甚至可以有效地分析他們的患者并開出正確的處方。除此之外,人工智能驅動的健康聊天機器人可以幫助患者獲得問題的答案,并幫助臨床醫生收集患者的基本數據。
2.健身
隨著很多人由于發生疫情選擇在家鍛煉而不是去俱樂部,在線健身計劃的使用量有所增加。這些應用程序提供了各種鍛煉方式,用戶可以根據應用程序中提供的說明進行鍛煉。盡管如此,此類應用程序的一個主要缺點是無法評估鍛煉過程中的姿勢是否正確。人工智能通過提供一種在練習過程中保持正確姿勢的方法來解決這個障礙。Zenia是一個支持人工智能的應用程序的示例,該應用程序提供了一種舒適可靠的瑜伽練習方法。
3.客戶支持和服務
毫無疑問,使用自然語言處理(NLP)開發的聊天機器人開始顛覆客戶服務。這些聊天機器人旨在接受客戶的問題,并在幾秒鐘內以解決方案(通過預先確定的回復)做出回應。將人工智能引入客戶服務領域,通過分離查詢并將其發送到適當的客戶支持主管,提高了效率。聊天機器人還通過首先詢問客戶的關鍵數據和查詢來節省大量時間和精力。
4.時尚
時尚行業是世界上最大的行業之一,如今正在被人工智能所改變。人工智能技術正在幫助時尚公司更好地了解消費者的行為、提高品牌知名度、改善購物體驗,并增加銷售額。
人工智能為不同的操作提供智能自動化功能,以及預測分析來評估需求、購買趨勢和其他銷售元素。此外,人工智能包括計算機視覺,它通過檢測衣物瑕疵和識別假冒產品來幫助提高生產效率。
5.房地產
與許多其他領域一樣,人工智能已經開始影響房地產行業。人工智能技術正被用來為想要出售、購買或租賃房地產的客戶提供更好的服務。由人工智能驅動的聊天機器人全天候運行,為希望開展房屋交易的消費者提供相關的建議。
它還允許房地產經紀人了解客戶的偏好,并為他們提供相關選擇或跟進線索。房地產行業采用的人工智能還通過在工作人員參與之前收集基本事實和其他所需信息來幫助減少文書工作。
6.物流
物流中的人工智能具有顯著提高業務運營的能力。預測分析可以有效地估計供應商的庫存需求,并優化路線以節省管理費用。
百威和科羅娜等品牌飲料的全球分銷商百威英博(Ab InBev)已經利用人工智能顯著改善運營。使用預測分析,該公司不僅能夠準備適量的每種飲料,還能夠準確預測對某種產品的需求。這使他們能夠大幅減少存儲和管理費用。
人工智能也為航運公司的運營提供極大的幫助。海關檢查站的文件檢查通常會拖延運輸流程。一艘貨船通常需要幾個工作日才能獲得運載貨物的批準。通過掃描涉及的文件并將其轉換為數字化文件,圖像處理算法和智能自動化可以幫助海關人員更順利地進行檢查。然后可以利用這些信息來精確跟蹤貨物去向,同時減少在港口花費的時間。由于該技術的優勢,全球航運業也使用人工智能,尤其是預測分析來優化供應鏈經濟。
7.網絡安全
網絡安全中的人工智能可以與大多數網絡安全公司保留的數據集進行交互,以檢測惡意軟件攻擊。防病毒公司也在使用該技術來提供主動應對網絡攻擊的方法。
由于有關各種類型的網絡攻擊、惡意軟件和攻擊路線的大量可用數據,可以訓練人工智能進行推理。企業將能夠使用“一勞永逸”的人工智能系統,該系統將持續監控網絡是否有可疑行為。如果發現異常行為,該算法可以立即修復安全漏洞或將出現的問題通知工作人員。這將最大限度地減少解決安全問題所需的時間,從而降低了風險,防止信息丟失。
人工智能解決方案也可以更早地識別針對跨國公司等重點目標的網絡攻擊。人工智能持續監控網絡是否存在可疑活動,從而使企業能夠更快地識別網絡攻擊。這對于最大限度地減少損害和保護企業免受財務和數據方面的損失至關重要。
結論
雖然人工智能是21世紀最具變革性的技術之一,但它對當前市場的影響還有待觀察。人們現在正處于人工智能和相關技術采用曲線的起點,其長期優勢將很快就會顯現出來。
話雖如此,人工智能具有的能力表明,還遠遠未充分發揮其潛力或對社會的影響。人工智能技術正在改變企業執行關鍵任務功能的方式,從工作方式的改變到促進業務的發展。