麥肯錫在《CEO指南：企業數字化轉型的七個重要決策》中指出，超過70%轉型計劃以失敗告終。不斷涌現的概念和技術帶來了龐大的試錯成本，其中由運維失誤帶來的經營損失更不在少數。作為國內最早將智能技術應用于運維的IT企業之一，紫光旗下新華三集團順應了這一趨勢演進，在最近舉辦的2019***者峰會上，新華三全新發布了U-Center2.0統一運維平臺，以“智領服務，護航數字未來“的愿景，為當下的運維自動化、智能化演進提供了全新的平臺能力。

　　創新加速，運維效率必須提速

　　如今，越來越多的企業開始以融合架構消除系統邊界，通過數據的協同與共享衍生新的業務價值，這一演進趨勢也同樣影響了運維技術的變革。IDC在《2019年全球CIO年度議程預測》中提到，到2021年，70%的CIO將積極地將大數據和人工智能應用于IT運營、工具和流程中。這一演變趨勢理所當然源自企業運營中的業務痛點。作為信息科技部門的核心業務，運維面臨著多層面的問題和挑戰：急需有效整合多廠商服務實現統一標準服務，云業務轉型驅動運維向運營的轉型，通過海量運維數據價值挖掘提升運維的主動性及可預見性;推進全面的自動化運維能力提升運維效率;提升運維可視化能力提供端到端高質量的業務保障;運維管理組織及人員轉型，實現更高價值釋放等。

　　基于這一趨勢，新華三提出了運維領域全新的統一思維模式，具體體現在六個方面：服務全生命周期價值鏈、混合IT全域技術管理、端到端業務流、全維運維數據治理、運維平臺能力共享服務化、本地及云端協同服務等理念和技術的融合。這一理念不僅是新華三運維體系演進的方向，同時也是企業在數字化時代實現智能化統一運維的必經之路。

　　智能+，讓自主思考提供持續保障

　　在企業運維面向智能化演進的過程中，平臺是實現數據融合與智能變革的關鍵基礎。在今年的***者峰會上，新華三全新發布了U-Center2.0統一運維平臺，這一平臺被賦予4A核心能力，AI賦能 (AIOps)、全域融合 (Aggregation)、應用視角 (Application–centric)及敏捷交付 (Agility)，滿足企業在數字化轉型中日益復雜IT基礎架構高效運維要求。

　　

 

　　這一全新的平臺實現了從系統底層架構，到上層應用的全面智能化改造：

　　AI賦能：通過ITOM+AI戰略，構建運維數據中臺，采集全域指標、日志、事件、業務等數據，利用大數據、機器學習、知識圖譜等關鍵手段，場景驅動，挖掘運維數據價值。

　　全域融合：通過微服務底盤，聚合端、網、云、安全等多技術域運維服務，滿足客戶全域運維場景需求，微服務聚合底座滿足大規模彈性擴展需求。

　　應用視角：數字化體驗管理在傳統基礎設施運維的基礎上，增加了應用程序發現、跟蹤和診斷，數字化體驗監控，并且把這些數據以端-端的方式，面向業務的IT運維分析與價值呈現。

　　敏捷交付：基于易用的服務任務編排器，將IT監控、自動化與IT流程緊密結合，事件驅動架構實現端到端敏捷服務交付，同時依托功能強大的運維業務服務中臺，實現不同應用場景能力開發的快速交付發布。

　　作為有實力驅動企業運維全域創新的平臺，U-Center2.0將有能力在AIOps智能運維、混合架構全域資源管理、數字化服務體驗管理、新一代網絡智能運維管理、數據中心自動化運維等領域提供卓越的創新服務，助力企業在運維領域實現自我突破和重塑，讓具備自主思考能力的IT運維全面護航企業的數字化轉型歷程。

　　在三十余年的發展歷程中，新華三技術服務曾幫助上千用戶構建了穩健運營的IT系統，積累了眾多的專利技術和行業經驗，并創造了7*24隨時在線，冗余高可用、容災備份、業務連續的可靠數字化平臺。在運維智能化的變革關口，具備悠久服務歷史，全棧式產品技術實力，深入行業需求理解力的新華三，仍將致力于成為國內IT運維與運營服務的***者，為數字化技術平臺提供最專業的護航服務。