近日，豬八戒網CTO葉萌在一次內部分享中介紹豬八戒網為一家“ABCD公司”。他表示，豬八戒網作為線上服務交易獨角獸和先行者，正通過人工智能(AI)、區塊鏈(Blockchain)、云計算(Cloud)和大數據(Data)等技術手段，在服務交易最前沿的無人區尋求突破，助力公司通過人才共享模式賦能中小微企業成長。以下為葉萌當日分享內容整理。

在向別人介紹豬八戒網時，我喜歡將豬八戒網稱之為一家“ABCD公司”。什么叫ABCD?A指的是人工智能(AI)，B是區塊鏈(Blockchain)，C是云計算(Cloud)，D則是大數據(Data)。

為什么這么講呢?在我們豬八戒網平臺上，有上千萬活躍的中小微企業和個人提供服務，還有幾百萬個人和企業來尋求“互聯網+服務”。那么，如何能夠把買賣雙方快速地連接和匹配，是我們需要解決的核心問題，是我們業務的核心能力。尤其當買賣雙方的量級到幾百萬量級、幾千萬量級的時候，如何提高鏈接和匹配的效率和精準度，就變成了一個很有挑戰的事情。

豬八戒網在技術層面的解決辦法，就是依托于“ABCD”。

用A、C、D，搞定交易匹配的效率

13年來，豬八戒網積累了海量的服務交易數據，我們對平臺上的中小微企業經營情況十分了解，對于買方(雇主方)也有清晰的用戶畫像。在這一前提下，我們用大數據和人工智能的方法實現快速地匹配。

我們有一組數據表明，當一個需求被發布出來，在頭24小時內的匹配成功率是最高的。在超過24小時以后，匹配成功率就會直線下降，甚至難以匹配完成。要是超過72小時，基本上買方就不會再到平臺來提需求。而要是72小時都沒做成這件事，那意味著這件事基本上就做不成。所以，豬八戒網就是想盡一切辦法在24小時內，幫助買方找到一個滿意的服務商為他服務。通常，我們的匹配速度還要更快一些——在1個小時以內就能完成交易匹配。

試想以下，你剛剛發布了一個找人做事的需求，馬上就有人聯系到你，而且不會有很多人來反復聯系，將是多好的服務交易體驗。而如果期間有20個人來聯系你，跟你扯的還都不是一回事，那估計你也會很煩。所以，我們希望能在3個聯系你的人之內，就能搞定交易匹配。

現階段，這可能還是一個比較理想的狀態，但我們在追求實現這樣的標準。最理想的情況是，平臺推薦1個服務商給買家就能夠完成匹配。這就需要大量的數據和人工智能的算法，即A和D。舉個具體的例子，我們曾經專項資助過美國加州大學爾灣分校的團隊通過AI和深度學習技術利用豬八戒網的交易數據做需求價格預測專項研究，并取得很好的效果還收獲了相關的專利以及論文。

再說說云計算。豬八戒網是一家互聯網公司，我們的基礎設施、基礎架構都是跑在云端的。我們很早就開始擁抱云技術，對于“C”這個趨勢，我們一直在相當積極地跟進。上邊講的價格預測的模型，就是利用亞馬遜AWS做訓練的。

2017年8月，豬八戒網與華為簽署戰略合作協議，成為華為云全球最頂級的合作伙伴——同舟共濟合作伙伴。華為云在全球有5個最頂級的合作伙伴，豬八戒網就是第2個。如今，我們平臺有一半以上的生產系統以及我們的國際站都運轉在華為云上。我們還打造了可以一鍵推送到云端的DevOps流水線，其簡化版本“白龍碼”已經開放到豬八戒網平臺供IT服務商們使用。

用B(區塊鏈)，終結服務交易保障頑疾

其實，A、C、D，之前我們已經講了很多。接下來，我想重點跟大家分享一下豬八戒網是如何利用區塊鏈技術終結諸多服務交易保障難題的。

說到區塊鏈，大家可能更多了解到的是比特幣等。實際上，豬八戒網用區塊鏈技術并不是干ICO發幣這些事兒。在我們看來，區塊鏈技術其實是一種很好的分布式賬本。比如，我們用它來做知識產權的保護。

我們正在與重慶市版權局，以及中證司法鑒定中心和美亞柏科存證云等仲裁機構和司法鑒定機構合作。我們正在牽頭做一個面向服務業的聯盟鏈——中小企業服務聯盟鏈。其實在服務交易行業，尤其是線上服務交易領域，很重要的問題是要解決信用問題、知識產權保護問題。這是一個業界難題，在線服務交易的頑疾。

在不久前中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于促進中小企業健康發展的指導意見》當中，也明確提出了要運用互聯網、大數據等手段，切實保護知識產權。意見特別指出，要通過源頭追溯、實時監測、在線識別等方式強化知識產權保護。

而最近一些圖庫網站所出現的問題，也給我們提了醒。豬八戒網平臺上的交付物很多都是數字化的產品。比如，就是1個Logo、1個策劃、1個文案、1套程序等。這些東西都是數字化的，該如何在第一時間對它們進行版權的保護，其實一件很有意思和價值的事情。因為，以前你要申請一個版權是不容易的，申請是一個漫長的過程，很多人都很煩這些事情。中小微企業尤其如此，太復雜太漫長讓他們很反感，于是索性就不做知識產權保護。可如此一來，很多東西它本來應該有版權的，實際上就沒有了，版權隱患就此埋下。

我們現在和重慶的版權局在合作在線發放電子版權，已經能做到什么程度呢?即在賣家開始交付的那一刻，我們就給它自動申請了電子版權，基本確保數字交付物可以100%受到版權保護。而且數字交付物的數字摘要、時間戳，以及作者信息等會上傳到聯盟鏈上。

而版權局鏈則成為鏈上面的1個節點。這個節點做什么?它提供認證!豬八戒網平臺上面這些數字交付物，在交付的第一時間就完成認證，確保它是有版權的。

而接下來在面臨版權糾紛時，聯盟連上的司法鑒定中心就可以提供在線的鑒定并出具數字化鑒定結果。那么，這條鏈上還有仲裁機構節點就可以提供相關法律服務，未來還會鏈接互聯網法院——如今在北京、杭州都有互聯網法院。知識產權的確權，用權和維權環節等到全面覆蓋。如此一來，豬八戒網將打造出一個保護知識產權的、可信的服務交易平臺。未來隨著上鏈的節點的豐富以及上鏈數據的豐富，這條聯盟鏈將有可能成為服務業的基礎設施，成為服務業依賴的信用平臺。

簡言之，豬八戒網將利用區塊鏈技術來做數字版權的保護和管控。我們利用區塊鏈技術去做到社區化監督、打造可信的保護知識產權的服務交易環境。

所以，我更喜歡以ABCD這四個維度的角度來介紹豬八戒網。展望未來，豬八戒網還可能進一步成為ABCDEI公司，E是指邊緣計算(Edge Computing)，I是指物聯網(Internet of Things)。為什么這么說?因為豬八戒網已經構建起了八戒工場這個已經具有4萬個工位覆蓋超過60多個城市的共享辦公網絡，邊緣計算和物聯網將會是我們很快會進入的領域。