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營銷進入深水區,人工智能如何助力營銷升級?

企業動態
6月22日,為期2天的2019全球人工智能技術峰會在北京圓滿落下帷幕。

6月22日,為期2天的2019全球人工智能技術峰會在北京圓滿落下帷幕。此次大會聚焦人工智能技術領域,涵蓋通用技術、應用領域、企業賦能三大章節,13大技術專場,60+國內外一線人工智能精英大咖站臺,共同分享人工智能的平臺工具、算法模型、語音視覺等技術主題,助力人工智能落地,Focussend作為大會合作伙伴應邀出席此次大會。

智能營銷時代的新環境

2018年以來,區塊鏈、Martech、人工智能洶涌襲來,營銷新玩法層出不窮,在互聯網營銷的風口,人工智能時代漸行漸近,AI營銷無疑成為未來互聯網營銷的風口。如何借勢人工智能突破互聯網營銷現狀,則成了目前中小企業普遍關注的問題。Martech軟件的流行,AI、區塊鏈的巨大沖擊,新技術全方位滲透營銷日常,營銷環境經歷了從流量驅動,到數據驅動,再到人工智能驅動的轉變。

營銷進入深水區,人工智能助力營銷升級

隨著互聯網營銷環境逐漸步入深水區,企業亟待挖掘新的流量增長點,并提升流量變現效率,人工智能恰好解決了這一難題。人工智能對市場營銷領域的顛覆是基于人工智能技術可以解決傳統營銷模式難以真正獲得客戶行為偏好信息的營銷困境。以SSP、DSP、AE、RTB為代表的人工智能技術基于大數據對客戶行為偏好進行分析,推動了營銷的智能化,但由于分析層次淺、推送方法粗暴、營銷頻次失衡等問題,使得營銷精準度、實效性及時效性方面均存在缺陷。

而隨著信息共享的發展與數據采集成本的降低,人工智能對于數據的分析進化,并且結合人性化的營銷方式,未來人工智能將憑借精準把握客戶偏好與想法實現智能營銷。廉價、快速、規模化和呈指數增長的計算和云端儲存能力,使得能夠有效運用 AI 算法的數據和動力觸手可及,未來,AI將徹底改變營銷市場。

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1、精準定位目標受眾,洞察消費者需求

人工智能對營銷技術有著重要影響,它能夠幫助營銷人在自有粉絲/會員/數據庫中挖掘高價值潛在客戶并且整合全渠道用戶數據,完善用戶360畫像,讓企業更了解他們的客戶。

通過對用戶的行為習慣、年齡、教育程度、消費習慣、社交特征等等進行數據分析后做出精準而個性化的判斷,得到更為精準的目標用戶的畫像并洞察消費者的真實需求。

2、定制個性化營銷策略,智能化投放

在營銷策略搭建方面,基于人工智能建立的受眾用戶畫像和對消費者需求的洞察,為營銷人員提供策略建議,營銷人員輕松創建有針對性的營銷活動。此外,人工智能還能在數據分析的基礎上推薦適合的投放渠道、優化投放策略,同時預測投放后的轉化效果,實現企業ROI的增長。

3、快速輸出結構化、標準化內容

人工智能還能應用于內容制作方面,基于對數據的分析和信息的加工,對標準化的文案、設計元素、圖文海報等實現AI的自動化輸出,并快速進入投放流程。

綜上可知,人工智能在廣告營銷領域的應用十分廣泛。近年來, MarTech在營銷服務市場的表現十分樂觀,在美國,很多大型廣告主即使整體上削減一定的營銷預算,但在MarTech的投入仍是穩步增長。Martech的“走紅”正是人工智能在廣告營銷領域發揮巨大作用的體現。

MarTech(營銷技術)是繼SalesTech、AdTech后的營銷方式的一個重大演變, 它將AdTech和SalesTech很好的銜接起來,串聯起整個用戶的購買決策流程,進一步優化消費者體驗、管理現有存量客戶、促進轉化。

營銷已不再是讓消費者想象產品,而是讓消費者體驗產品。Martech尤其強調消費者的體驗,品牌對技術驅動增長的關注從AdTech的廣告投放與程序化購買,擴大到MarTech的自有數據資產與用戶的精細化運營。建立企業自有流量池,沉淀用戶數據的同時,再進行用戶培育,形成積累效應,營銷轉化自然而然。

以Focussend營銷自動化為代表的Martech成為企業營銷制勝的關鍵:

1、營銷自動化是現代營銷實踐的關鍵技術,企業可自主操作搭建營銷體系,它使公司營銷工作簡單化、自動化,提高企業運營效率,快速增加收益。

2、營銷自動化提供企業豐富的營銷場景,打通企業全渠道流量入口,豐富的營銷場景,線上線下全方位獲客引流,加速用戶沉淀至企業私域流量池,形成企業私有數據資產;

3、基于對數據的有效識別與用戶的價值細分,完善用戶360畫像,細分用戶價值,營銷自動化實現企業精準營銷;微信、郵件、短信等多渠道整合,搭配豐富內容模板&策略級場景工作流,自動化實時觸達,加快線索培育,滿足企業精細化運營需求。

4、營銷自動化實現營與銷的全方位一體化,標簽&評分機制自動識別高價值用戶,營銷漏斗自動輸出,市場與銷售端實現營銷協同,提升銷售跟進效率,加速營銷轉化。

 

責任編輯:張燕妮 來源: 51CTO
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