春節假期已經結束，今天是節后的第一個工作日，許多小伙伴也已經返程回到自己工作的城市。為了防止疫情擴散，大部分企業都延長了到崗時間，選擇讓員工居家隔離“云辦公”。

　　什么是“云辦公”？云辦公可以簡單理解為基于云計算應用模式的辦公平臺。存在的初衷有三點：第一，降低辦公成本;第二，提高辦公效率;第三，低碳減排。從 2015 年起，協同辦公開始走入大眾的視線，代表性產品包括企業微信、釘釘、石墨文檔等。

　　目前“云辦公”協同軟件主要分為四種主要類別：溝通 IM、文檔協作、視頻會議/面試、任務管理。在舉國共防疫情的情況下，云辦公平臺起到了極其重要的作用。眾多協同辦公軟件也紛紛推出全新功能，并且免費開放。據不完全統計，從 1 月 24 日至今，企業微信、華為旗下的 WeLink、阿里釘釘、石墨文檔等至少 17 家云協同辦公廠商免費開放了部分能力，包括音視頻會議、協同辦公、遠程診斷、健康管理等。

　　企業微信：疫情期間，會議人數上限升級至 300 人，支持隨時隨地發起音視頻會議。主持人可管理與會人員；可投屏演示文檔或屏幕，支持實時標注演示內容。

　　釘釘：支持“在家辦公”的全套免費解決方案，包括遠程視頻會議、保障企業組織疫情期間消息精準觸達的 DING 功能、日程共享、任務協同、在線文檔協同、遠程打卡功能等。與此同時，釘釘還發布了員工健康功能，員工可健康打卡“報平安”。

　　飛書：2020 年 5 月 1 日前，用戶可免費使用不限時長音視頻會議、不限容量在線文檔與表格、審批管理等功能。同時上線“健康管理”服務，并向學校、企業等組織免費開放。

　　小魚易連：疫情期間，小魚易連向全國政府機關、醫療機構、教育機構、企業單位免費提供 100 方云視頻會議。使用小魚 App 可通過微信、短信或郵件等方式向同事發出會議邀請，快速組成視頻會議，相關成員輸入號碼即可加入會議。用戶還可錄制視頻會議，會后分享或反復觀看。

　　石墨文檔：開放遠程辦公版、不限席位；針對疫情需要的政府組織/志愿者組織，企業版在這段時間內不收取任何費用；針對初次使用的企業設計了一些基礎模板：例如會議記錄、項目進度表、財務管理等。

　　不過“云辦公”的第一天，也不是那么順利。今日上午，釘釘、企業微信等在線辦公 App 都不同程度的出現問題。不少網友反饋釘釘出現 Bug，卡頓、接聽狀態不準確、加入不了會議、自動閃退，消息不同步等。企業微信也同樣出現“卡爆”等問題。

　　隨后釘釘對出現的問題進行了相關的回復：“今日是春節假期后開工第一天，超過 1000 萬家企業組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上 9 時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”

　　企業微信同樣也做出相關回應：“新年開工第一天，全國數百萬家企業響應防疫號召，使用企業微信線上辦公，遠程協作。今早開始，數千萬用戶同時使用【會議】功能，網絡出現擁堵。我們已緊急修復了網絡，并做了擴容處理，現在已經恢復，歡迎再次嘗試使用~”

　　除了針對上班族們，為了組織疫情在校園傳播，釘釘還發起了“在家上課”計劃。鼓勵老師通過直播在線輔導學生。企業微信也稱，通過新版本老師們可在企業微信家校群發起群直播進行線上教學，家長和學生無需安裝與學習其他額外的 App，在微信上即可直接觀看在線授課，進行在線學習。不少網友還戲稱今天“被小學生弄崩了”！

　　雖然第一天的“云辦公”出現了小小的坎坷，但我們還要承認云辦公協同軟件對生活和工作起到了很重要的幫助，特別是在如此嚴峻的疫情下。未來，在線辦公服務商們也應該著力于提供成熟、穩定的服務。接下來的幾天，希望大家減少出門，在家認真“云辦公”吧！