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沒有哪個行業可以不受現代科技進步的影響，但房地產業在這方面算是個偏門，房地產業傳統上追隨新趨勢的步伐較慢。但現在不同了！房地產科技正在蓬勃發展并改變我們的購買、銷售及與我們的物業互動模式。筆者最近參加過一些房地產科技活動及做了主題演講，越來越多業內的企業向我問起有關高新科技轉型的建議。在這個帖里，我想就房地產專業人士及物業經理需要了解哪些主要趨勢和大家分享一下我的看法。

大數據

房地產及物業管理行業以其獨特的定位受益于大數據。數據越多，我們就能更多地做出以數據驅動的決策。

諸如Zillow、Trulia和Redfin等公司利用大數據的威力顛覆了房地產業。這些公司能夠在特定的區域、交通、人口統計信息、消費者調查結果方面編制數據，有時還可以就買入和賣出趨勢收集數據然后分析和整理這些數據，提供價位見解、家居價值的趨勢和潛在價值。

對于業主和物業管理而言，大數據事關收集有關各種建筑系統的實時和歷史信息，比如電氣、暖通空調、消防/生命安全、公用事業、電信和其他種種的信息，信息然后可以轉化為主動維護。在某些情況下，利用大數據甚至可以在設備出故障之前提醒物業經理，使得他們可以采購設備替代品進而在最短的停擺時間里進行維護。這會令住戶和物業管理人員都開心。

人工智能和機器學習

盡管房地產和物業行業可能在適應不斷變化的科技上比較慢一些，但該行業也在奮起直追，人工智能和機器學習將有助于收集更多可操作的數據。

例如，現在的房地產搜索網站可以單純根據位置和大小之類的偏好設置顯示市場上的房產信息；而在不久的將來，人工智能還可以令這些網站推薦基于偏好、性格特征和價值推薦房產。

這些搜索網站上的聊天機器人可以快速、輕松地回答消費者的疑問，聊天機器人甚至可以陪買家看房。有幾家公司在開發相關技術，可以允許房地產經紀人通過平板電腦或利用聊天機器人帶人看房，如此經紀人在一天內可以帶人看更多的房。

人工智能也可以幫助更準確地預測價格趨勢。這一類型的技術考察的是市場一個區域的歷史趨勢，但也可能考慮地區的犯罪活動、學校、交通和市場活動等其他因素。

人工智能也可能令房物體驗變得更迅速更容易。一些初創公司已經實現了將整個購房體驗數字化的方法，不用再閱讀一堆文件，也不用在收房時簽字。

虛擬和增強現實

根據美國全國房地產經紀人協會的一項調查結果，近一半潛力購房者會先在互聯網上搜索房產信息。虛擬現實及增強現實可以令網上搜索和購房體驗更加精彩和方便。

房地產經紀人可以創建房產的虛擬現實，潛在購房者可以在自己舒適的家里體驗找房過程，虛擬現實也可以幫助長途買家虛擬流覽他們不能親自看的房源。

房屋售前包裝是增加房產感知價值的好方法，但花費也較高。諸如roOomy的公司開發的技術允許房地產經紀人虛擬包裝，做法是用數字方法給房子的內部照片添加家具和配飾增強在線購物體驗。

虛擬現實也可以給新建的房源創建逼真的建筑圖片和虛擬體驗，可以幫助買家了解和體驗某個房源，甚至在建房之前都可以這樣做。

對于物業管理而言，創造環境虛擬現實演示可以幫助新租戶熟悉環境。不用再提供冗長的書面說明及講解如何使用溫控器或環境控制設備，例如，虛擬演示可以實打實地向租客展示整個過程的每一步。

物聯網

物聯網（IoT）是指那些用數字方式連接到云里及不斷發送和接收信息的“智能”設備和工具。

上面提到過，含有智能傳感器的機器可以提醒業主或物業管理人士某個地方存在潛在的問題，甚至還可以做預測性維護。而在未來，購房者也許能夠利用智能設備通過連接到電氣、暖通空調及管道的網絡下載一個房源的維護和保養的綜合歷史。不用再推測或花錢做昂貴的檢查就可以了解房屋的狀況。

這一類型的設備也有助于提高能源效率，可以真的為購房者或業主節約成本。

隨著物聯網的發展，我們不單單會看到個別的智能設備，還會漸漸看到整座智能建筑，甚至智能城市，所有的一切都在持續地連接著、發送和接收數據。而同時也為大數據和人工智能和機器學習鋪平了道路，可以創造更多的、我們甚至可能還不能預測的見解和改進。

5G

5G能實現的東西是許多轉型的關鍵。5G能提供更多帶寬，因此可以令更多的智能設備和傳感器連接到互聯網上。大帶寬可以創造真正的無線工作場所，令更多員工可以在家辦公。

5G可能影響房地產行業的一個例子是家居安全。用上5G后，在家庭連接多個傳感器和攝像機就更容易（及更便宜）。這些設備可以捕捉到高清晰度的圖像，并且幾乎可以瞬間將圖像發送到任何地方。

但要做到這一切，我們需要更多的5G基站，基站比現有技術基站也靠得更近許多。這可能對商業物業業主有一定的 沖擊，這些業主可能愿意將物業租給電信運營商做安裝基站用，業主甚至自己也可以安裝基站和提供電源和光纖連接。

無人機

無人機大可只是房地產的一個噱頭，但無人機也不會因此而改變，無人機具有改變市場潛力的事實也不會變。

數字化多視角實地考察現在成為可能，因此也可以為一個房源創建出特定的充滿情感的解說。現在要航拍相對比較容易，所需預算也可以接受，而這些在幾年前可能會特別貴。無人機在展示大房子和地產時特別有用，讓人真實感受到一個地方的大小。

無人機也可以用于瀏覽一個地區。無人機可以捕捉到新建房源附近新社區的感覺。對一些想將家搬到新城鎮或附近社區的人，無人機也有助于在親臨其境前獲取對新地方的感覺。

還有，無人機也可用于發現潛在風險或維修問題，這可以壓低房地產的價格或在談判中使用。

無人機在某個點甚至可以用于遠程游覽房源。目前，控制無人機飛進一個典型家庭的小的封閉空間還有一定的難度。但對于大型商業或工業物業，相關應用的潛力已經存在了。無人機可用于測量物業，在創建竣工圖時也有用得到的地方。

大家可以看到，房地產專業人士如若忽視科技創新的話就有面臨絕境的危險。房地產科技趨勢只是進步和變革時代浪潮的開端。