【51CTO.com原創稿件】2020年新春伊始，一場始料未及的新型冠狀病毒肺炎疫情開始肆虐華夏，一邊是舉國同心共抗疫情，一邊是被打亂的社會生產節奏亟待恢復，開局舉步維艱。對于個人而言，減少外出家中自我隔離，“悠長的假期”苦中作樂并不難捱;但對企業則完全不同了，2月復工即挑戰——分散在全國的員工，哪些是健康無礙的，哪些是處于高傳播風險中的?各地政策不同，哪些地方可以按原計劃復工，哪些地方還需要觀望?各辦公區如何規范消毒，確保員工健康?有的員工可以按時上班，有的員工仍在隔離期，如何確保業務運轉無虞?……面對這一系列問題，中軟國際交出了一份“教科書”級別的答卷。

　　“抗疫”決策猛如虎，WeLink來當神助攻!

　　當疫情信息一曝光，中軟國際便意識到疫情危害的嚴重性，整個管理層高度重視，第一時間將本次突發疫情時間定級為一級，啟動“國家/企業級”疫情防控專項風險管理項目。董事局主席、CEO陳宇紅親自制定公司風險管理流程GPO，高級副總裁曹雁掛帥公司抗疫指揮部總指揮長，全方位保障客戶業務連續性、保障公司和員工切身利益。

　　在春節假期期間，在全國擁有六萬多名員工的中軟國際面臨首個難題，就是在員工流動性這么強的局勢下，如何快速排查30多座城市里員工生命健康風險。中軟國際利用華為云WeLink化繁為簡，面向全員啟動WeLink“每日健康打卡”，通過6萬多份問卷逐一掌握員工及其家屬的健康情況。每個部門都由專人跟蹤員工每日健康情況，針對有異常情況的員工進行監督隔離，做到全員健康狀況一手掌握。

　　在復工前夕，除了出臺詳細措施保障所有辦公場地衛生安全之外，針對部分員工無法回辦公場所工作問題，中軟國際成立了遠程辦公支持組，負責異地辦公技術研究與IT支撐、各地WeLink作戰室搭建、遠程辦公合規及信息安全方案制定及評估等，為特殊時期各項業務的高效運營提供多重保障。

　　2月9日，中軟國際啟用WeLink數字化白名單管理，員工只有經過白名單遠程登記與WeLink“我的ID”二維碼現場審核雙重認證才可進入辦公場地。

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　　2月10日，中軟國際北京、深圳、南京、西安、東莞、成都、上海、長沙等地逐步有序開啟復工復產。得益于WeLink平臺對遠程辦公的支持，中軟國際員工保證了疫情期間各項工作的平穩進行。

　　自疫情爆發至今，中軟國際還通過WeLink平臺每日推送《抗疫簡報》，讓大家實時了解公司抗疫工作的最新進展，并保持與各級員工及客戶的有效溝通。

　　臨危受命的中軟國際抗疫指揮部總指揮長曹雁評價道，“在疫情期間，每天利用WeLink開會溝通已經成為了我們最熟悉的溝通方式,現在我們日均會議數量超過一千。WeLink可以輕松支持數百甚至千人的線上會議,公司內部對于WeLink的使用體驗也給予了很高的評價,這是對WeLink在遠程辦公方面強大作用非常好的證明。”

　　帶你認識一下華為云WeLink!

　　相信很多人看到這里都會忍不住問一個問題：WeLink是什么?

　　WeLink是華為云為企業打造的一個數字化辦公協作平臺。以平臺上目前最火爆的遠程會議功能為例，自疫情爆發之后，每天有上萬場會議在WeLink平臺上召開，數十萬人參加會議。最繁忙的一場WeLink會議同時聯接了760個參會方，覆蓋了230座城市。

　　但是如果僅僅把WeLink看做是一個遠程會議平臺，那就太“大材小用”了。WeLink是一個智能辦公平臺，平臺上融合了企業常用的會議、消息、郵件、待辦審批、知識共享等各種應用和功能。華為云推出WeLink的目的是做企業數字化聯接器，通過聯接團隊、聯接業務、聯接知識、聯接IoT，讓聯接更簡單、更高效、更有溫度，助力企業實現數字化轉型，而不僅僅是一個企業協同辦公軟件。

　　中軟國際不僅利用WeLink遠程辦公功能靈活高效地解決了員工復工問題，還充分在WeLink上進行自定義開發應用：上文提到的員工每日健康調查、白名單管理、返程調查、《中軟國際疫情防控承諾書》的下發與提交，這些針對疫情期間特殊場景的應用都凝結了中軟國際自己的智慧。不僅如此，中軟國際還利用WeLink直播功能，極大地豐富了“知識戰疫”系列活動，快速推出“大咖直播”、“項目守護神”、“網上校區”、“認證激勵”、“走向市場”、“基礎知識系列培訓”等六大欄目，八個技術系列的優質專業知識課程，幫助員工們充分利用待崗的空檔期快速補充知識和技能，為疫后復工做好準備。簡而言之，WeLink滿足了中軟國際需要保證工作實效性、敏捷應對、快速上線功能等要求，對于防控工作落實到位起到了重要的支撐作用。

　　或許有人會覺得當下正處于疫情爆發期間，華為云WeLink只是恰逢其時為企業“救場”而已。但是倘若將目光放得再長遠一些，縱觀企業數字化轉型的關口看WeLink的價值，或許觀點便不一樣了。

　　WeLink助企業在數字化轉型路上走得更遠

　　仍以中軟國際為例，作為一家經歷了20年高速發展的全球化軟件和信息技術服務企業，在成長過程中積累了員工、項目、客戶、管理四個維度的40多個業務應用，在支撐企業運營的同時也造成了網絡孤島和操作繁瑣等問題。如今，中軟國際積極探索數字化轉型，他們發現華為云WeLink正是企業數字化轉型的利器。

　　在企業轉型的“內功”方面，曹雁歸納出了企業內部幾點迫切需要解決的挑戰，一是對信息的及時獲取和分享，二是流程的建立和維護，三是遠程協同合作。通過WeLink平臺，中軟國際不僅對眾多業務應用系統進行整合，做到人員、流程、數據、資產的全連接，而且讓更多員工開始了解并使用WeLink 遠程會議。“數字化辦公不再是一句口號，而是每一位員工都能切實體驗到的真正便捷。”曹雁表示， “公司會繼續加大WeLink的使用力度,挖掘新的功能,相信它會在未來幫助公司進一步提高辦公效率和管理水平方面發揮更大的價值。”

　　在企業對外拓展市場方面，WeLink也沒有令中軟國際失望。長期以來，中軟國際需要為1000余家大中型客戶提供軟件和信息化服務，同期交付項目約3000個左右，項目管理、系統安全、客戶滿意度和員工體驗都面臨相當高的要求。基于華為WeLink，中軟國際打造了數字化辦公聯合解決方案，搶占企業數字化集成這個陣地，聚焦(大中型)政企客戶開啟數字化辦公智能新體驗，面向政府、企業、園區構建差異化的解決方案形成差異化競爭優勢。

　　值得一提的是，在支持中軟國際數字化轉型過程中，WeLink展現出數據安全傳輸、遠程協同、AI功能集成等多重優勢，使得會議效率大幅提升，員工出差頻率減少1/3，客戶的滿意度和員工的幸福感增強。

　　不止是中軟國際，華為云WeLink支持中山大學附屬第一醫院將視頻服務能力同遠程診療系統相結合，將醫療服務能力向患者延伸，向下級醫院延伸;在東莞衛健委， WeLink同IOC指揮系統連接，將醫療指揮能力從固定的辦公地點向更多的移動場所演進，支撐未來更加靈活和要求高的應急醫療實踐服務;在諾貝爾瓷磚，WeLink的智能翻譯能力讓海外業務不受影響……

　　2020年，全球企業數字化轉型的進程仍在繼續。突發而至的肺炎疫情對于企業而言更像一道超綱必考題，在沒有標準答案的時候，華為云WeLink或許可以幫助企業更從容一些，數字化轉型的腳步更穩一些。

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