自從此次新冠病毒爆發(fā)以來(lái)，亞洲部分地區(qū)一直在努力維持業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。更重要的是，隨著病毒的快速傳播，西方各國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有可能受到影響。上周美國(guó)股市的大幅下挫只是開(kāi)始，接下來(lái)我們可能需要逐步適應(yīng)在緊急條件下正常工作的新常態(tài)。當(dāng)然，已經(jīng)建立起遠(yuǎn)程辦公體系的國(guó)際企業(yè)與大型技術(shù)公司，無(wú)疑在這場(chǎng)變革當(dāng)中占據(jù)著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。隨著病毒的進(jìn)一步蔓延，不少中小型企業(yè)也意識(shí)到為員工提供遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)的重要意義。

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在世界各地，雖然近年來(lái)關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的宣傳力度不可謂不高，但大多數(shù)人仍然習(xí)慣于朝九晚五的作息安排。在道路交通的重重折磨之下，我們?nèi)匀话磿r(shí)通勤、準(zhǔn)點(diǎn)打卡。當(dāng)然，途中偶爾造訪的咖啡廳與小小酒吧，也成了繁忙生活中的少許點(diǎn)綴。雖然問(wèn)題多多，但突然之間的顛覆總會(huì)讓人心生不安。

Twitter的Jack Dorsey日前宣布，該公司將全面采用遠(yuǎn)程辦公模式。作為新時(shí)代下的新興議題，也許遠(yuǎn)程辦公會(huì)成為企業(yè)未來(lái)的理想選擇。

未來(lái)的工作地點(diǎn)很可能是家中的起居室或者書(shū)房。想象一下，走幾步就能進(jìn)入自己的辦公地點(diǎn)，這可有多爽!

但是，遠(yuǎn)程辦公并非完美無(wú)瑕。

展望未來(lái)的工作環(huán)境，如果要將日常任務(wù)交給身處他地的工作人員進(jìn)行處理，必然需要首先考量一系列新的成本與問(wèn)題。其中最重要的一點(diǎn)，就是保證企業(yè)管理層與普通員工都能秉持正確的思維方式。

遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)程辦公能夠給企業(yè)雇主與雇員帶來(lái)一系列收益。遠(yuǎn)程員工們普遍認(rèn)為，自由的工作環(huán)境能夠帶來(lái)固定辦公場(chǎng)所難以比擬的靈活性與專注度優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō)，在家中工作能夠顯著改善工作效率，同時(shí)更好地在工作與生活之間找到平衡。身為父母的遠(yuǎn)程員工能夠靈活安排日程，按時(shí)接送孩子上學(xué)。此外，遠(yuǎn)程程序員們表示，自己在編程流程中很少出現(xiàn)注意力不集中的問(wèn)題。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公也能節(jié)約下大量開(kāi)放式辦公空間，降低討論與對(duì)話的成本。企業(yè)能夠借此省下大筆辦公樓租金，并把這部分資源投入到提升網(wǎng)絡(luò)安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)中。此外，只要為員工制定可靠的遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃，企業(yè)往往能夠顯著提高業(yè)務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)安全水平。

遠(yuǎn)程辦公的缺點(diǎn)但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公就不一定是不錯(cuò)選擇了。當(dāng)然，某些行業(yè)中的大部分員工都能夠在不破壞業(yè)務(wù)連續(xù)性的前提下，選擇遠(yuǎn)程辦公方式。至于那些傾向跟員工面對(duì)面交流的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，最好是設(shè)置一段過(guò)渡期，慢慢習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公這種新模式。

隨著遠(yuǎn)程辦公員工數(shù)量的增加，信任與溝通成為企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)之一。企業(yè)必須相信遠(yuǎn)程員工能夠積極主動(dòng)地做好工作。此外，員工之間也需要建立起溝通邊界，并在面對(duì)客戶時(shí)分擔(dān)一部分作為業(yè)務(wù)管理者的責(zé)任——包括做出正確的質(zhì)量與時(shí)間預(yù)期。

不少員工表示遠(yuǎn)程辦公影響社交互動(dòng)，可能導(dǎo)致員工之間日漸疏遠(yuǎn)。即使經(jīng)常進(jìn)行視頻通話，遠(yuǎn)程員工也會(huì)有種可能錯(cuò)過(guò)了工作中重要事件的感覺(jué)。如果管理不當(dāng)，這種工作與家庭生活的相互穿插也會(huì)讓人有種一直在工作的感覺(jué)。此外，為了長(zhǎng)期維持良好的集中度，員工必須主動(dòng)磨練自律性與意志力。

對(duì)于大部分企業(yè)雇主來(lái)說(shuō)，當(dāng)員工選擇遠(yuǎn)程辦公時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全也成為新的問(wèn)題。但與之對(duì)應(yīng)，不少企業(yè)利用此次遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)，希望探索自身對(duì)于業(yè)務(wù)連續(xù)性以及網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際需求。

充分利用創(chuàng)新成果人工智能技術(shù)能夠顯著提升企業(yè)生產(chǎn)力應(yīng)用與時(shí)間管理系統(tǒng)的表現(xiàn)，幫助經(jīng)理與員工更好地管理較為靈活的工作時(shí)間。事件報(bào)告系統(tǒng)也在嘗試?yán)肁I技術(shù)做出預(yù)測(cè)，搶在問(wèn)題發(fā)生之前著手解決。

具備遠(yuǎn)程操作功能的機(jī)器人也能替代一部分現(xiàn)場(chǎng)員工，幫助他們享受遠(yuǎn)程辦公帶來(lái)的便利。

最后，AI支持型轉(zhuǎn)錄軟件也能極大提高遠(yuǎn)程會(huì)議的效率。

更多生活方式選擇，更舒適的個(gè)人體驗(yàn)隨著這種全新工作模式的發(fā)展普及，相當(dāng)一部分企業(yè)員工會(huì)在未來(lái)主動(dòng)選擇遠(yuǎn)程辦公，在提高單位時(shí)間內(nèi)工作效率的同時(shí)、努力騰出更多時(shí)間陪伴家人。

換言之，未來(lái)的雇員能夠更多享受到同一時(shí)段、不同所處環(huán)境的自由選擇權(quán)。到那個(gè)時(shí)候，也許閑暇時(shí)間的安排會(huì)與工作內(nèi)容安排同等重要。

更重要的是，在這個(gè)人人為巨大的工作強(qiáng)度而抱怨的時(shí)代，也許辦公模式的變化會(huì)讓我們?cè)俅握业焦ぷ鞯募で椤?/p>

總結(jié)當(dāng)然，并不是每個(gè)人都適合遠(yuǎn)程辦公。雖然不妨將其作為業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中的一種選項(xiàng)，但對(duì)那些高度依賴于當(dāng)面溝通的企業(yè)來(lái)六，遠(yuǎn)程辦公往往難以實(shí)施。如果未來(lái)遠(yuǎn)程辦公真能成為新的主流工作方式，也許我們?cè)摫M早考慮如何解決這些源自遠(yuǎn)程辦公本質(zhì)的核心挑戰(zhàn)。