隨著越來越多的實體店因新型冠狀病毒暫時關閉，零售商面臨著巨大的壓力，需要將急需的物資運送到消費者家中。更多的快遞包裹，包括食品、藥品和衛生用品等關鍵性物資需要運送，這就增加了供應鏈的壓力，需要盡可能高效地執行。同時，貨運量的增加也增加了包裹運輸過程中出現錯誤的風險。

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物聯網(IoT)可以幫助減輕這種風險，確保供應鏈盡可能迅速地運作。連接到集裝箱上的物聯網傳感器可以提供對裝運位置和狀態的跟蹤，從而使零售商能夠滿足消費者對及時安全交付的期望。以下是供應鏈運營商在這個關鍵時刻利用物聯網優化供應鏈的四種方法。

實時監控包裹的運輸過程

隨著人們待在家里遏制病毒的傳播，他們在網上訂購的產品價值大幅增加，這就提高了消費者對及時送貨的期望。通過在運輸容器上安裝物聯網傳感器，運營商可以利用設備的地理位置定位功能，在消費者等待送貨時，安全、跟蹤并向他們傳達最新的送貨近似值。

除了管理消費者的期望，運營商還可以利用AI和機器學習算法對這些位置數據進行分析，以識別模式，甚至預測送貨路線上的任何反復出現的延誤。運營商可以利用這些洞察力來評估更快速、更直接的路線，從而加快配送速度，優化整個包裹行程。

監控貨物狀況

通過在貨物上安裝物聯網傳感器，運營商還可以對集裝箱容器內狀況進行監督，以確保產品質量。物聯網設備提供的洞察力可以提醒零售商注意條件的變化或干擾，以便他們能夠在對產品造成危險之前主動發現并處理適當的運輸環境中的任何問題。對于藥品等易腐爛或易碎物品的供應商來說，這樣做的能力至關重要，因為溫度的變化會對健康造成嚴重的影響。通過這種方式，物聯網設備可以幫助供應鏈運營商確保消費者在預期的、安全的條件下收到包裹。

優化倉庫運營

經營者需要洞察整個產品的整個過程，而不僅僅是在包裝出庫時，以提高整體供應鏈的效率。特別是在倉庫人員人手不足的情況下，零售商需要優秀的運營水平，以滿足消費者的期望。物聯網可以幫助他們實現這一目標，通過提醒零售商運營延遲(如機器故障等)以及產品可用性，來幫助他們實現這一目標。

通過監測貨架上的重量波動，無線物聯網傳感器可以自動報告(無需人工干預或盤點)哪些商品的移動速度最快，這樣零售商就可以建立起庫存，同時也可以隨時了解到任何產品短缺的情況，以便零售商可以主動管理消費者對可用性的期望。

保持全球聯動

為了在龐大的全球供應鏈中很好地利用物聯網，運營商應該使用0G網絡，這是一種低功耗、廣域網絡，可以遠距離傳輸少量數據。由于0G設備消耗的能量非常少，因此物聯網傳感器的電池壽命更長，使零售商能夠在整個包裝過程中保持信息暢通。而且在不影響質量的前提下，支持0G的傳感器能夠以比傳統網絡更低的成本傳輸數據。

在這個時代，零售商如果不能按時、按期、按質將商品送達消費者手中，可能會產生重大影響，供應鏈的利益相關者需要采取一切預防措施，確保成功運營，而物聯網可以提供幫助。通過收集、計算和傳遞裝運位置和條件的數據，以及回到倉庫的產品供應情況，物聯網傳感器可以幫助運營商主動識別包裝過程中的薄弱環節，以便迅速采取行動進行補救。該技術的洞察力使零售商能夠更好地管理和滿足消費者的期望。