現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是比較好的營(yíng)銷方式，也是增強(qiáng)業(yè)務(wù)與客戶關(guān)系的優(yōu)秀方式。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，84%的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為活動(dòng)是其業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。技術(shù)的使用正在改變活動(dòng)的計(jì)劃和組織方式。

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活動(dòng)管理中的一種新興技術(shù)趨勢(shì)是AI。用于活動(dòng)管理的AI的出現(xiàn)已經(jīng)影響了幾家活動(dòng)技術(shù)初創(chuàng)公司，AI可以用于組織活動(dòng)并增強(qiáng)與參與者的互動(dòng)。

組織者可以在活動(dòng)管理中為端到端解決方案實(shí)施AI，無(wú)論是用于采購(gòu)供應(yīng)商，選擇場(chǎng)所還是營(yíng)銷他們的活動(dòng)。

客戶拓展

活動(dòng)組織者的首要任務(wù)是列出活動(dòng)的供應(yīng)商和地點(diǎn)。然后，組織者將不得不為活動(dòng)作出優(yōu)秀的選擇。之后，將報(bào)價(jià)草稿發(fā)送給供應(yīng)商并最終確定場(chǎng)地。在考慮了活動(dòng)的所有要求之后，人工智能可以協(xié)助活動(dòng)組織者尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。例如，Grip是一款A(yù)I軟件，幫助活動(dòng)組織者根據(jù)活動(dòng)的需求找到優(yōu)質(zhì)的客戶與合作伙伴。

市場(chǎng)營(yíng)銷

確定供應(yīng)商之后，組織者的下一個(gè)職責(zé)是推廣他們的活動(dòng)。人工智能可以協(xié)助展開活動(dòng)前的內(nèi)容和廣告，以擴(kuò)大活動(dòng)影響力。AI可以監(jiān)視互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，以收集有關(guān)先前成功的活動(dòng)組織者如何推廣其活動(dòng)的信息，并從數(shù)據(jù)中汲取見解以制定營(yíng)銷策略。

人工智能還可以向用戶發(fā)送量身定制的電子郵件以進(jìn)行推廣。例如，如果某人下載有關(guān)房地產(chǎn)的白皮書，那么AI可以發(fā)送電子郵件以宣傳推廣下一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)活動(dòng)。

保護(hù)參會(huì)者

所有活動(dòng)組織者都非常關(guān)注安全性。當(dāng)涉及到成千上萬(wàn)的與會(huì)者參加大型活動(dòng)時(shí)，出于安全目的驗(yàn)證每個(gè)訪問(wèn)者就變得充滿挑戰(zhàn)。人工智能和生物識(shí)別可以幫助組織者驗(yàn)證與會(huì)者的身份。例如，在辦理入場(chǎng)手續(xù)時(shí)，AI系統(tǒng)可以自動(dòng)掃描身份證或人臉，以檢查他們是否已注冊(cè)該活動(dòng)。

參會(huì)者互動(dòng)與服務(wù)

吸引每個(gè)訪客回答有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題或獲得寶貴的反饋幾乎是不可能的。無(wú)論你有多少員工，他們都無(wú)法全天候解決問(wèn)題，考慮到回答問(wèn)題和獲得反饋不僅在活動(dòng)期間很重要，而且在活動(dòng)結(jié)束后也很重要。

借助使用NLP(自然語(yǔ)言處理)的基于AI的聊天機(jī)器人，活動(dòng)組織者現(xiàn)在可以對(duì)每個(gè)與會(huì)者進(jìn)行響應(yīng)。例如，組織者可以將聊天機(jī)器人嵌入其網(wǎng)站中，而與會(huì)者可以通過(guò)訪問(wèn)該網(wǎng)站來(lái)獲得所有查詢的答案。

使用AI自動(dòng)執(zhí)行繁瑣的任務(wù)正在引發(fā)幾乎所有行業(yè)中解決人類基礎(chǔ)工作的問(wèn)題。但是，盡管其他企業(yè)擔(dān)心可能因此造成大量人員失業(yè)，但活動(dòng)組織者處于獨(dú)特的有利位置。從組織者到客戶，再到演講者再到與會(huì)人員，每項(xiàng)活動(dòng)都因人與人之間的互動(dòng)而蓬勃發(fā)展。

因此，用于活動(dòng)管理的AI不會(huì)威脅到組織者或與行業(yè)相關(guān)的任何人;相反，它將對(duì)活動(dòng)的成功舉辦發(fā)揮輔助作用。