自2015年1月釘釘1.0版本上線，正式進(jìn)入企業(yè)級市場以來，釘釘已經(jīng)為更多的企業(yè)打造了工作商務(wù)溝通、協(xié)同、智能移動辦公平臺。很多人把釘釘理解為一個溝通工具，殊不知釘釘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越溝通本身的。

在昨天的阿里云線上峰會上，張建鋒表示，從信息時代到數(shù)字時代需要一個新型操作系統(tǒng)，讓大家面向大數(shù)據(jù)、面向智能、面向IoT、面向移動化，并且使開發(fā)新應(yīng)用變得更方便。中臺就是這樣一個新型操作系統(tǒng)，釘釘是這個操作系統(tǒng)的核心。

在信息時代，信息化系統(tǒng)相對比較簡單，把業(yè)務(wù)流程理解清楚之后，程序員將業(yè)務(wù)流程變成一個信息系統(tǒng)就可以了，PC+Windows的組合就可以滿足這樣的需求。而當(dāng)今，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個簡單的業(yè)務(wù)流問題，還有數(shù)據(jù)流，還要移動化，還要用人工智能的辦法通過大數(shù)據(jù)來挖掘等，這就需要新型的操作系統(tǒng)，阿里云稱之為中臺，其實是超越以Windows為代表的操作系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上做簡單的信息化的開發(fā)。

同時，不同的行業(yè)有不同的特點，如零售、工業(yè)等等，它們可以在中臺之上繼續(xù)構(gòu)建自己的系統(tǒng)。所以中臺是一個云時代的、大數(shù)據(jù)時代的、智能化時代的、移動化時代的新型的操作系統(tǒng)。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，企業(yè)既需要云這樣的新型計算結(jié)構(gòu)，也需要釘釘這樣的新型操作系統(tǒng)，前者提供水、電、煤一樣的算力基礎(chǔ)設(shè)施，后者如同新時代的操作系統(tǒng)，形成一個整體，讓企業(yè)可以面向大數(shù)據(jù)、面向智能、面向IoT、面向移動化，快速開發(fā)管理組織和業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用。

云釘一體，為用戶帶來了應(yīng)用的深入、用戶的擴(kuò)大，協(xié)同與體驗的不斷改善，今年的疫情就體現(xiàn)了云釘深度綁定帶來的巨大能量。

在整個“戰(zhàn)疫”期間，全國上千萬企業(yè)、近2億人通過釘釘開啟在家辦公模式，近1.5億人每天在釘釘上健康打卡“報平安”，30多個省份、300多個城市的學(xué)校加入釘釘“在家上課”計劃，截至3月9日，全國11省份超100座城市陸續(xù)使用釘釘開啟企業(yè)“碼”上復(fù)工。

在教育方面，釘釘支持了全國14萬所學(xué)校、300萬個班級、1.3億學(xué)生的在線上課，有600萬老師在釘釘上累計上課超過了6000萬小時。為了應(yīng)對突來的峰值流量，保障網(wǎng)絡(luò)授課、視頻會議、群直播等在線業(yè)務(wù)，釘釘運用了阿里云的海量計算資源，僅視頻會議一個功能就擴(kuò)容數(shù)萬臺云服務(wù)器。基于阿里云彈性計算資源編排調(diào)度服務(wù)，釘釘在短短2小時內(nèi)新增部署了超過1萬臺云服務(wù)器，這個數(shù)字也創(chuàng)下了阿里云上快速擴(kuò)容的新紀(jì)錄。

阿里云與浙江大學(xué)合作，只用了7天時間就改造了200多個教室，一夜之間就實現(xiàn)了幾萬師生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，上線當(dāng)天就有一百多萬人次的訪問量，最熱門的課觀看量達(dá)到了十萬人次。

在抗疫方面，對于視覺智能服務(wù)，達(dá)摩院的CT影像分析技術(shù)可在20秒內(nèi)準(zhǔn)確判讀(計算時間最短僅2秒)，準(zhǔn)確率達(dá)99%，而快速全基因測序，疫情趨勢預(yù)測及口罩佩戴規(guī)范性檢測，都為疫情管控提供了有力的技術(shù)支撐。這些能能力都將通過阿里云視覺智能開放平臺對外提供，涵蓋醫(yī)學(xué)影像識別、OCR、圖像識別、視頻識別等13個大類。

釘釘CEO陳航介紹，釘釘用戶數(shù)已突破3億，企業(yè)組織數(shù)突破1500萬家。立白、東方希望、太平洋保險、廣東農(nóng)信等企業(yè)基于“云釘一體”的基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)了數(shù)十萬種企業(yè)應(yīng)用。在基礎(chǔ)設(shè)施之上，更是長出了一個繁榮的開發(fā)者生態(tài)，目前有超過20萬企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者在釘釘開發(fā)平臺上幫助企業(yè)定制屬于自己的應(yīng)用。