做客《麻省理工科技評(píng)論》，戴爾科技CTO談新興技術(shù)趨勢(shì)
日前，戴爾科技集團(tuán)全球首席技術(shù)官兼產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)總裁John Roese做客著名技術(shù)商業(yè)類雜志《麻省理工科技評(píng)論》的播客節(jié)目，與主持人Laurel Ruma進(jìn)行了一對(duì)一訪談。在訪談中，John Roese談到2020年的三個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新趨勢(shì)和它們?cè)谝咔橛绊懼碌陌l(fā)展變化，以及作為一家?guī)缀鹾w基礎(chǔ)設(shè)施方方面面的端到端解決方案提供商，戴爾科技是如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的。
干貨滿滿，值得一看。
John Roese
Laurel Ruma
Laurel Ruma：1月份的時(shí)候，你的一篇文章中講到2020年將出現(xiàn)三種顛覆性技術(shù)：量子計(jì)算，特定領(lǐng)域架構(gòu)和5G。現(xiàn)在2020年已經(jīng)過(guò)去了一半，你怎么看這三種技術(shù)？
John Roese：我認(rèn)為疫情改變了時(shí)間線，但我不認(rèn)為這會(huì)改變這三個(gè)技術(shù)的時(shí)間表，它們依然在向前發(fā)展。量子是一個(gè)緩慢而復(fù)雜的旅程，但今年已經(jīng)看到了突破。我在那篇博文中說(shuō)過(guò)，這將是一個(gè)漫長(zhǎng)的旅程，不要指望它明天就能顛覆世界。因此我認(rèn)為我們正繼續(xù)沿著這條道路前進(jìn)。
特定領(lǐng)域架構(gòu)正在加速發(fā)展。我們跟蹤了30多種新的半導(dǎo)體技術(shù)，用于加速各種工作負(fù)載，特別是AI/ML工作負(fù)載。并且它們現(xiàn)在正在向邊緣擴(kuò)散，所以很明顯這正在發(fā)生。
然后在5G上，疫情讓人們認(rèn)識(shí)到需要超級(jí)連接，能夠在任何地方工作，能夠在任何時(shí)候獲得醫(yī)療保健，能夠擁有一個(gè)更自主工作的物流基礎(chǔ)設(shè)施。一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是，我們需要更好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，我認(rèn)為在過(guò)去的三個(gè)月里，人們對(duì)無(wú)線行業(yè)和無(wú)線技術(shù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)性組成部分的接受程度明顯提高。
所以說(shuō)這三個(gè)技術(shù)依然保持著向前發(fā)展的勢(shì)頭，但是5G肯定是提速了。而且越來(lái)越多的人意識(shí)到這一點(diǎn)，這對(duì)技術(shù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好事情。
Laurel Ruma：我想提一下5G的問(wèn)題。我感覺(jué)計(jì)算公司對(duì)4G，現(xiàn)在是5G的關(guān)注度很高。是因?yàn)槊總€(gè)公司或多或少都是一家電信公司？每個(gè)人都需要知道無(wú)線發(fā)生了什么。
John Roese：是的，我認(rèn)為有兩個(gè)答案。
首先，并不是所有公司都在成為一家電信公司。如果你真的想以數(shù)字化方式改變你的行業(yè)，你不會(huì)在數(shù)據(jù)中心里做，你要在現(xiàn)實(shí)世界中去實(shí)現(xiàn)。
數(shù)據(jù)中心很重要，云很重要，但實(shí)際的數(shù)據(jù)是在現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)生和消費(fèi)的。為了讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮作用，你需要一個(gè)更好的連接結(jié)構(gòu)。因此，人們意識(shí)到，世界上所有的云，所有的邊緣，所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如果它們只是孤立的孤島，沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字基礎(chǔ)連接網(wǎng)絡(luò)，它們是無(wú)法有效工作的。
所以突然間，那些對(duì)電信不感興趣的人變得非常感興趣，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，如果邊緣不能連接到核心，就無(wú)法獲得優(yōu)勢(shì)。如果邊緣不能在它需要的地方，你的整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就會(huì)分崩離析。所以我覺(jué)得大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)有了一個(gè)認(rèn)識(shí)和緊迫感。
第二點(diǎn)是，電信作為一個(gè)行業(yè)正在向云和IT世界發(fā)展。關(guān)于5G的一切都告訴我們，它將不會(huì)像我們建設(shè)3G和4G時(shí)那樣。5G的建設(shè)背景是云時(shí)代，它將使用開放式硬件、軟件虛擬化、容器化，它將是AI和ML的重度消費(fèi)者。
因此與傳統(tǒng)電信相比，用于構(gòu)建5G及更高系統(tǒng)的實(shí)際技術(shù)將主要由IT和云技術(shù)主導(dǎo)。雖然它仍然會(huì)有一些電信功能，但這正在把戴爾科技和許多云公司等拉進(jìn)5G世界，不僅僅是因?yàn)樗苡腥ぃ€因?yàn)槲覀兪撬哉_方式交付的必要條件。
Laurel Ruma：所以說(shuō)到技術(shù)變得越來(lái)越好，越來(lái)越小，越來(lái)越快，這也意味著在邊緣，你手中的設(shè)備就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一部分。所以人工智能可以從云端延伸到你的設(shè)備上，設(shè)備也可以因此變得更加智能，因?yàn)楝F(xiàn)在計(jì)算能力已經(jīng)在你的手中了。
John Roese：是的。事實(shí)上，幾年前我舉了這個(gè)例子，我說(shuō)，我們?cè)谧詣?dòng)駕駛汽車領(lǐng)域做了大量工作，通過(guò)與眾多知名汽車制造商合作，我們學(xué)到了很多。我們知道一輛現(xiàn)代的自動(dòng)駕駛汽車?yán)锟隙ㄓ?strong>機(jī)器智能（machine intelligence）處理，而且它確實(shí)要在一定程度上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛，因?yàn)槌鲇谏踩目紤]，你不希望網(wǎng)絡(luò)癱瘓導(dǎo)致汽車開出道路。
我們現(xiàn)在假設(shè)這一切都是真的。那么，如果你是一輛自動(dòng)駕駛汽車，連接到一條有邊緣計(jì)算關(guān)聯(lián)的道路上，你會(huì)怎么做？而我舉的例子是，所有這些汽車將不僅開始共享數(shù)據(jù)，而是開始共享世界的實(shí)時(shí)視圖。這樣的結(jié)果是，現(xiàn)在你可以預(yù)測(cè)事情了，你不僅具有可以看到前方狀況的傳感器，而且還擁有前面一輛汽車所擁有的視野。
所以，原先后視鏡給你看的是你的汽車能看到的東西，但是當(dāng)汽車接入智能道路的時(shí)候，你的后視鏡就能看到拐角處，能看到你看不到的東西，能看到別人能看到的東西。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具。
而做到這一點(diǎn)的唯一方法，不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向宇宙的另一端發(fā)送消息進(jìn)入公有云，而是通過(guò)接入邊緣計(jì)算層獲得這種實(shí)時(shí)的響應(yīng)能力。所以我們認(rèn)為邊緣會(huì)成為一個(gè)巨大突破。
Laurel Ruma：我讀到了你的觀點(diǎn)中有趣的一部分，那就是，人工智能讓我們的生活變得更好，也許好的程度是5%到10%。所以，每當(dāng)有新的東西出現(xiàn)，事情都會(huì)逐步變得更好，雖然我們離自動(dòng)駕駛汽車還很遠(yuǎn)，但這是一個(gè)終極目標(biāo)。不過(guò)與此同時(shí)，這5%到10%的比例還是很可觀的。
John Roese：是的，絕對(duì)是。我的意思是。不管是戴爾的供應(yīng)鏈流程，還是預(yù)測(cè)性維護(hù)的服務(wù)流程，或者是醫(yī)療里面診斷系統(tǒng)，每當(dāng)你把供應(yīng)鏈改進(jìn)5%或10%，或者在檢測(cè)癌癥和腫瘤等方面的準(zhǔn)確率提高20%或30%，這就是一個(gè)非常強(qiáng)大的結(jié)果，不僅僅是對(duì)個(gè)人，而是對(duì)社會(huì)的潛在影響。
因此，我們一直在給我們的客戶傳遞的信息之一，也是我們?cè)噲D向人們表明的信息是，我們并不反對(duì)大的突破，我們認(rèn)為那些是偉大的。并且，技術(shù)可以做的事情還有很多，我們可以把它用在任何一個(gè)需要人類做出決定地方，并用AI來(lái)增強(qiáng)它們，使決定更準(zhǔn)確，更迅速，更有可能產(chǎn)生積極結(jié)果。
Laurel Ruma：說(shuō)到更好的結(jié)果，我們還處在這個(gè)流行病的早期，但你是否看到人工智能具體的機(jī)會(huì)浮出水面？就像你剛才說(shuō)的，一個(gè)很明顯的就是醫(yī)療。
John Roese：是的，醫(yī)療保健就是一個(gè)很好的例子。疫情早期我們沒(méi)有足夠的護(hù)士來(lái)處理激增的病人，如果我們把所有的傳感器數(shù)據(jù)發(fā)送到一個(gè)機(jī)器上，它不會(huì)取代護(hù)士，它只是通過(guò)預(yù)處理、組織和提出建議，讓護(hù)士對(duì)病人有一個(gè)更完整的認(rèn)識(shí)。也許一個(gè)護(hù)士就可以同時(shí)監(jiān)控30個(gè)病人，而不是3個(gè)。這就使護(hù)理工作規(guī)模化。
所以，我們意識(shí)到人類的能力有一個(gè)邊界。而每當(dāng)我們遇到一個(gè)地方，人類在做一項(xiàng)任務(wù)時(shí)不堪重負(fù)，而這個(gè)任務(wù)涉及到做決策，通過(guò)數(shù)據(jù)思考，試圖完成一些事情，這些地方都是我們應(yīng)用機(jī)器智能的好地方。
Laurel Ruma：是的。我想你會(huì)認(rèn)為監(jiān)管和安全是相輔相成的，尤其是當(dāng)壞人可以使用和你一樣的工具來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候。那么你如何保護(hù)這些數(shù)據(jù)？
John Roese： 是的，我的意思是數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)。你可以把它用于好的或壞的，不幸的是，它實(shí)際上是非常有價(jià)值的，所以它也是巨大的目標(biāo)。安全威脅不會(huì)因?yàn)槟橙说臒o(wú)聊而發(fā)生，而是因?yàn)橛幸粋€(gè)值得偷竊的目標(biāo)而發(fā)生。因此，我們必須真正思考如何以一種不同于傳統(tǒng)的方式來(lái)保護(hù)這些環(huán)境。說(shuō)白了，目前的安全方法就是發(fā)現(xiàn)有攻擊它的東西，然后創(chuàng)造安全技術(shù)來(lái)對(duì)抗。
坦率地說(shuō)，這是一場(chǎng)永無(wú)止盡的戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)橛腥丝梢噪S便想出一種新的方法來(lái)攻擊它，然后安全行業(yè)就必須想出一個(gè)對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)它。因此，我們的信念是，必須轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊哪Ｊ剑嬲P(guān)注內(nèi)在的安全。我們正在將安全構(gòu)建到我們所保護(hù)的事物中，無(wú)論是在云環(huán)境，還是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。重要的是我們必須擺脫這種想法，即安全發(fā)生是對(duì)外部事件的反應(yīng)。取而代之的是，它需要成為實(shí)際系統(tǒng)及其架構(gòu)中內(nèi)在的東西。
我們必須讓架構(gòu)，以及基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)，不是為了應(yīng)對(duì)任何特定的安全問(wèn)題而構(gòu)建，而是為了應(yīng)對(duì)任何威脅而構(gòu)建。我一直認(rèn)為，在安全世界里，你要處理的有三件事：已知的好，已知的壞，和未知的東西。今天，我們大多數(shù)的安全原則都是圍繞著阻止已知的壞，并試圖警報(bào)未知的東西，但這并沒(méi)有做得很好。而有趣的是，已知的好我們很少真正為此而建立。
而這又讓我們回到了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)這樣的事情上。利用機(jī)器智能來(lái)篩選未知的東西，能夠非常快速判斷它是好事壞，它屬于哪個(gè)陣營(yíng)，并且它做得比對(duì)方更快，因?yàn)槲覀冇懈玫墓ぞ摺６乙芽蚣軆?nèi)置到基礎(chǔ)設(shè)施本身，因?yàn)槿绻窃诨A(chǔ)設(shè)施之外完成，你還是要部署另一個(gè)產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)它。
所以，我們會(huì)一直處于安全動(dòng)態(tài)競(jìng)賽中，有壞人和好人。但我認(rèn)為，如果我們擺脫這種思維模式，即每一個(gè)安全問(wèn)題，都有一個(gè)產(chǎn)品，我們就能走得更快。如果進(jìn)入這種模式，你就可以比對(duì)手更快地行動(dòng)，你有一個(gè)系統(tǒng)級(jí)的本質(zhì)安全方法。
Laurel Ruma：我喜歡“機(jī)器智能”一詞。無(wú)論你要構(gòu)建良好的進(jìn)攻體系還是更好的系統(tǒng)以更快地做出反應(yīng)，它都必須遍及整個(gè)系統(tǒng)。這不僅是人工智能，也不僅僅是機(jī)器學(xué)習(xí)。實(shí)際上，這是兩者的結(jié)合。說(shuō)到戴爾科技，你作為首席技術(shù)官，是如何從戰(zhàn)略角度考慮AI并領(lǐng)導(dǎo)這家龐大的公司？你們有很棒的人和很棒的團(tuán)隊(duì)，這么多不同的團(tuán)隊(duì)，你是如何從戰(zhàn)略角度考慮這一問(wèn)題的？
John Roese：對(duì)這個(gè)問(wèn)題的一般回答是，在戴爾科技，我們是一家龐大的公司，幾乎涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)施的方方面面，從裸機(jī)硬件一直到應(yīng)用棧和開發(fā)者環(huán)境。我們的規(guī)模非常大，范圍非常廣，這也是公司價(jià)值主張的一部分。不過(guò)，我們很早就意識(shí)到，當(dāng)你的規(guī)模如此之大時(shí)，你必須要有某種管理原則，必須有一個(gè)圍繞所有的框架。
所以我們非常嚴(yán)格地圍繞著一個(gè)戰(zhàn)略，了解明確的角色和責(zé)任。就是確保我們明白，當(dāng)你做一些像邊緣或云這樣的大事情時(shí)，實(shí)施部署會(huì)在全球很多地方發(fā)生。但是如果你沒(méi)有一個(gè)明確結(jié)構(gòu)，大家都不是很明白你為什么要做這個(gè)事情，你就會(huì)遇到困難。
比如說(shuō)，我們對(duì)戴爾科技如何定位邊緣做了一些決定，它框定了我們開發(fā)人員的思維方式。例如，我們認(rèn)為邊緣不是獨(dú)立的實(shí)體，邊緣是云運(yùn)營(yíng)模式的延伸。你不是為了構(gòu)建邊緣而構(gòu)建邊緣，而是為了將你的云架構(gòu)（無(wú)論是公有云、私有云環(huán)境還是混合云、多云環(huán)境）擴(kuò)展到現(xiàn)實(shí)世界。
這聽起來(lái)非常微妙，但如果你不在公司內(nèi)部做出這個(gè)決定，那么你只是在擲骰子，看看你的團(tuán)隊(duì)是建立更多的孤島，還是真正建立核心價(jià)值主張的延伸，即建立一個(gè)多云。所以有了這個(gè)北極星，就很清楚了。并且，我們做了一個(gè)決定，我們認(rèn)為邊緣應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)。現(xiàn)在這聽起來(lái)非常明顯，然而今天大多數(shù)邊緣都是為特定工作負(fù)載定制的孤島。
我們也許需要幾種不同的邊緣架構(gòu)來(lái)適應(yīng)不同的方法，但不是要為每一個(gè)邊緣問(wèn)題建立一個(gè)單一的、垂直的特定孤島。你是想建立一個(gè)平臺(tái)，讓客戶解決他們今天的邊緣問(wèn)題。而當(dāng)他們遇到下一個(gè)邊緣問(wèn)題時(shí)，他們只需要將代碼推送到平臺(tái)上，然后在邊緣工作，而不是建立一個(gè)新的邊緣。
所以在戴爾科技，策我們做出第一秩序（first-order）決定的時(shí)候，我們的理念是什么？我們是如何思考問(wèn)題的？然后，我們將它們轉(zhuǎn)化為架構(gòu)，準(zhǔn)確地描述需要完成的技術(shù)工作，但我們不會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品發(fā)號(hào)施令，他們到底如何創(chuàng)新才能達(dá)到這個(gè)結(jié)果。這就是擁有偉大研發(fā)團(tuán)隊(duì)的神奇之處，他們會(huì)想出打造產(chǎn)品的最佳方式，并且這一切都匯集成一個(gè)系統(tǒng)。
Laurel Ruma：非常好。我們可以花上一整天的時(shí)間來(lái)討論邊緣計(jì)算和其他一切問(wèn)題，但我非常感謝你今天在這里的時(shí)間。John，謝謝你的精彩發(fā)言。
John Roese：是的，非常感謝你邀請(qǐng)我。
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