企業將物聯網視為面向未來的基本要素

到2023年，全球物聯網連接設備的數量預計將達到430億，比2018年增長三倍

但是，技術是大型企業的后備力量，還是中小企業也可以從中受益?

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物聯網(IoT)的興起速度很快。麥肯錫的數據顯示，到2023年，全球物聯網連接設備的數量預計將達到430億，是2018年的三倍，市場預測到2022年將超過1760億美元。

物聯網設備代表了我們周圍發生的數字化轉型的物理表現。用例非常廣泛——幾乎沒有行業不可以從中受益。例如，在公用事業部門，水管中的傳感器可以將維護數據反饋到預測何時可能發生斷裂的程序。在精密農業中，借助測量光、濕度、溫度、土壤濕度并將其反饋給農民的傳感器，可以揭示作物健康。

在醫療保健中，慢性病監測將驅動大多數物聯網終端。在汽車領域，物聯網連接體現在一系列“附加”設備中，可完成車隊管理等任務。

航空、建筑、物流和運輸等眾多優勢正在發揮。

但是，盡管我們可能認為只有最大的制造商或航空公司才會對物聯網進行投資——例如，這項技術只是區塊鏈和人工智能的眾多舉措之一——但小規模的企業可以訪問并受益于物聯網，從而實現新的工作方式。

根據沃達豐(Vodafone)的2020年IoT聚焦報告，企業將IoT視為面向未來的重要要素，有73%的受訪者表示，不接受IoT的組織將在短短五年內落后。沃達豐商業(VodafoneBusiness)物聯網總監ErikBrenneis表示，物聯網已經“成熟”，對于希望具有彈性，靈活性和更快適應變化的企業而言，物聯網已成為一項必不可少的技術。

中小企業可以通過以下三種方式利用物聯網來獲得競爭優勢。

#1|運營，庫存和物流

每天，僅在線零售商Ocado的自動化倉庫都使用機器人技術、軟件和條形碼對訂單進行分類——所有這些都消除了對人員的需求，并使零售商能夠超越傳統的超市競爭對手。

今天的小型企業可以使用條形碼、射頻識別(RFID)標簽和IoT設備進行庫存控制。物聯網和RFID的結合可以創建配備傳感器和攝像頭的“智能商店”，以實現遠程和集中式庫存管理，包括自動補貨。小型企業還可以采用IoT機器人手推車，使交付完全自動化，并由中央應用程序或系統控制。

在其他地方，物聯網可以幫助提供交付的端到端可見性，尤其是在長途運輸擔心將連接的跟蹤設備數據饋送到運輸管理和供應鏈平臺中的情況下。在旅程的特定階段，可視性的增強還通過突出顯示效率低下的區域來為企業提供競爭優勢。

此外，物聯網還提供了對供應鏈數據的更深入了解，以了解易腐物品等庫存狀況，使企業能夠驗證送貨質量。該數據可用于以數據為導向的風險評估或改善流程的某些方面，而連接的設備可以收集排放數據，以使其與法規保持一致，從而根據需要主動管理貨物。

#2|工作空間效率

隨著人工智能、機器學習和自然語言處理(NLP)軟件的發展，語音助手已得到改進，能夠記錄筆記、設置提醒和發出警報。微軟的Cortana和Teams軟件都結合了IoT技術，可以隨時隨地進行筆記、設置提醒和發送電子郵件。

除了提高生產力外，企業還使用語音助手來提供更好的客戶服務并通過降低成本來增加收入。為了改善產品和服務并吸引新的受眾，產品正在針對Siri和Alexa等助手進行集成或優化，而聊天機器人正在繼續為企業提供效率和有價值的數據。

恒溫器被認為是智能設備的先驅，它能夠基于預設溫度來管理熱量。物聯網提高了企業遠程管理大型場所環境的能力，其中一些設備能夠實施機器學習以進一步提高效率和節省成本。采暖和通風成本最多消耗建筑物總支出的40%——物聯網傳感器可以識別這些系統的效率低下，從而使企業節省電力消耗和成本。

#3|安全和訪問

與采用物聯網的大多數業務問題相反，實際上可以提高安全性。智能鎖不僅為小型企業提供了從任何設備管理建筑物訪問的便利，而且還提高了安全性。使用智能鎖，如果員工丟失了鑰匙，他們可以通過電話或其他設備控制鎖，而獨特的訪問代碼可以有效地管理和跟蹤誰進入建筑物。

在云計算的幫助下，連接的攝像頭還允許企業遠程監視辦公室、倉庫、入口和其他區域。他們使用Wi-Fi的無線功能也使安裝變得容易，這也是該技術的實施如此廉價的部分原因。

物聯網一直是最具變革性和創新性的技術，隨著它的不斷成熟，更多的互聯設備和物聯網技術將會出現。從可穿戴設備到警報系統，從訪問管理到機器學習(ML)，物聯網無疑將繼續改變我們的日常生活。