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 柯睿杰 (Alain Crozier)

微軟公司資深副總裁、微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官

微軟中國合作伙伴大會(CPC 2020)今天在線上線下同時(shí)開幕，能夠以面對面的方式與眾多合作伙伴齊聚一堂，讓我感到無比興奮。這是今年以來，微軟中國第一次公開舉辦如此規(guī)模的線下活動，在經(jīng)歷了疫情造成的巨大影響之后，親眼看到中國市場率先走出陰霾、展現(xiàn)出與眾不同的生機(jī)與活力，看到有這么多來自中國各地的合作伙伴，信心十足地與我們一起站在創(chuàng)造未來的舞臺上，讓我心中倍感驕傲與榮幸，我要向每一位堅(jiān)定支持微軟的合作伙伴表達(dá)最誠摯的感謝!

新常態(tài)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)關(guān)注四大創(chuàng)新方向

突如其來的疫情徹底改變了整個(gè)世界，也顯著加速了全球各地、各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新、全面構(gòu)建和增強(qiáng)業(yè)務(wù)韌性，正成為全球各地商業(yè)企業(yè)的共同選擇，而中國市場已經(jīng)走在了引領(lǐng)世界變革的最前端。

根據(jù)IDC與微軟面向亞太地市場進(jìn)行的一項(xiàng)為期六個(gè)月的研究顯示，疫情爆發(fā)以來，有63%的中國企業(yè)加快了創(chuàng)新和數(shù)字化進(jìn)程，以增強(qiáng)企業(yè)復(fù)蘇的動力和業(yè)務(wù)韌性。過去六個(gè)月，中國企業(yè)的創(chuàng)新力文化提高了19%，明顯高于亞太市場的平均增長(11%)。

研究同時(shí)表明，在中國企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，他們的關(guān)注的業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn)，主要集中在以下四個(gè)領(lǐng)域：

• 以客戶為中心，持續(xù)發(fā)現(xiàn)與滿足不斷變化的生產(chǎn)和消費(fèi)需求;
• 通過數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，更好地進(jìn)行商業(yè)決策，并拓展新的收入來源;
• 通過對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢;
• 全面推動業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，塑造創(chuàng)新驅(qū)動的新業(yè)態(tài)。

微軟智能云矩陣，助力合作伙伴發(fā)掘新常態(tài)下的創(chuàng)新機(jī)遇

毫無疑問，新常態(tài)下企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，為置身技術(shù)行業(yè)的微軟和我們的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)帶來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。在微軟看來，其中尤其值得關(guān)注的典型應(yīng)用該場景包括：

混合工作模式創(chuàng)新：在遠(yuǎn)程教學(xué)、居家辦公大規(guī)模應(yīng)用的過程中，多方會議、遠(yuǎn)程協(xié)作等技術(shù)服務(wù)得到了前所未有的廣泛應(yīng)用，并經(jīng)受住了最真實(shí)的壓力測試。過去幾個(gè)月，Teams在大中華區(qū)的活躍用戶增長了7倍。通過積極的迭代更新，我們在不斷優(yōu)化和改進(jìn)遠(yuǎn)程會議的用戶體驗(yàn)，同時(shí)在Teams中深度融合Power Platform低代碼開發(fā)平臺，為合作伙伴拓展出進(jìn)一步發(fā)掘和定制遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)的廣闊空間。疫情期間，聯(lián)想在全球范圍內(nèi)組織了數(shù)千個(gè)Teams團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程會議、管理內(nèi)容和計(jì)劃、開展協(xié)同辦公，其效率提升相當(dāng)于節(jié)約了超過300天的時(shí)間成本。

推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、交互的全數(shù)字化進(jìn)程：減少人際接觸的要求，讓電子商務(wù)、快遞送餐、在線教學(xué)得到了加速普及，也催生出了線上直播、預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程問診等新興應(yīng)用場景。在推動商業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化的過程中，法大大在Azure平臺上構(gòu)建起國內(nèi)領(lǐng)先的電子合同平臺，用戶在Word中就能完成電子簽名，該系統(tǒng)已經(jīng)贏得了萬達(dá)、物美等大客戶的信任和應(yīng)用。借助Dynamics 365智能商業(yè)平臺，玩具零售商凱知樂建立起線上線下統(tǒng)一的采購、銷售、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過提高效率降低成本，幫助企業(yè)應(yīng)對疫情給線下零售帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。

面向未來的持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營：人類的未來將更緊密的結(jié)合在一起，在積極應(yīng)對氣候變化和保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，蘊(yùn)藏著人類最大的機(jī)遇。作為中國環(huán)境管理和恢復(fù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，蒙草借助微軟智能云Azure的IoT、數(shù)據(jù)分析服務(wù)及Power BI服務(wù)，為內(nèi)蒙古開發(fā)的減貧環(huán)保解決方案成功恢復(fù)了530公頃的干旱牧場，可支持300多戶牧民的生產(chǎn)生活，并實(shí)現(xiàn)每年每戶增收數(shù)千元。

在這些應(yīng)用場景的背后，由Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn和Github構(gòu)成的微軟智能云矩陣，提供了貫穿云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、生產(chǎn)力平臺、開源和低代碼開發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的功能完備、安全可信的技術(shù)鏈條與生態(tài)服務(wù)。在引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，微軟也在推動合作伙伴技術(shù)能力的同步提升，從而確保合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)能發(fā)揮出最大潛力，真正抓住新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新機(jī)遇。

四管齊下，全面助力合作伙伴鎖定核心競爭力

微軟在中國市場擁有近17000家專注于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，擁有各自技術(shù)專長的合作伙伴，他們是微軟技術(shù)能夠在中國市場落地生根，并始終確保提供一流品質(zhì)技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵基石。

為了幫助合作伙伴鎖定核心競爭力，更好地應(yīng)對新常態(tài)下潛在的挑戰(zhàn)與不確定性，共同贏得未來的機(jī)遇，微軟在今天召開的合作伙伴大會上，正式推出了全面升級的“微軟合作伙伴深耕項(xiàng)目”，以及作為其核心舉措的“2020行業(yè)深耕升級計(jì)劃”。我們從合作伙伴當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，圍繞以下四個(gè)維度，為合作伙伴的恢復(fù)、發(fā)展和繁榮提供全力支持：

首先，是將聯(lián)合銷售的主導(dǎo)權(quán)交給合作伙伴，微軟通過緊密的溝通提供全方位支持，幫助合作伙伴擴(kuò)大收益。在微軟內(nèi)部，我們將合作伙伴及其解決方案、應(yīng)用和服務(wù)全面接入微軟銷售部門的Dynamics 365業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓銷售人員可以隨時(shí)找到有能力的合作伙伴，并快速分享銷售機(jī)會。與此同時(shí)，微軟鼓勵合作伙伴主導(dǎo)銷售，由微軟負(fù)責(zé)提供從產(chǎn)品、技術(shù)到銷售渠道的全方位支持，充分發(fā)揮合作伙伴的積極性。我們的目標(biāo)是最終幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)2到5倍的營收增長。

其次，是充分發(fā)揮微軟的市場影響力和全球資源，幫助合作伙伴鎖定自身競爭優(yōu)勢，有的放矢地在關(guān)鍵行業(yè)和全球市場取得業(yè)務(wù)突破。微軟全力支持擁有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴打造“行業(yè)優(yōu)先解決方案”，針對行業(yè)需求最突出的問題和應(yīng)用場景提供可復(fù)制的解決方案。圍繞各個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和技術(shù)主題，微軟每年組織和支持?jǐn)?shù)百場市場營銷活動，為合作伙伴打造充分展現(xiàn)實(shí)力的舞臺。同時(shí)，微軟還將一如既往地發(fā)揮覆蓋全球市場的優(yōu)勢資源，幫助更多合作伙伴的品牌和產(chǎn)品，進(jìn)軍亞太和全球市場。

第三，微軟將全力幫助合作伙伴強(qiáng)化自身的技術(shù)強(qiáng)密度，確保合作伙伴通過持續(xù)充電與時(shí)俱進(jìn)。圍繞云基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)維管理、現(xiàn)代生產(chǎn)力與安全、業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)與人工智能等熱門應(yīng)用領(lǐng)域，微軟為合作伙伴提供大量的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)認(rèn)證服務(wù)，其中包括以周為單位舉辦的云培訓(xùn)日、每月的黑客松、每季度的技術(shù)訓(xùn)練營，以及每個(gè)合作伙伴數(shù)百小時(shí)的平臺和社區(qū)學(xué)習(xí)機(jī)會。

第四，我們希望通過提升合作伙伴自身的創(chuàng)新力與業(yè)務(wù)韌性，帶動其創(chuàng)新文化、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，真正實(shí)現(xiàn)面向未來的可持續(xù)發(fā)展。微軟在不斷推動合作伙伴向云解決方案合作伙伴的轉(zhuǎn)型，并切實(shí)提升合作伙伴在云服務(wù)上的激勵比例，為商業(yè)合作伙伴提供總獎勵投資將達(dá)到8500萬美元。

微軟在中國的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，是全球第一個(gè)擺脫疫情陰影、逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)恢復(fù)和發(fā)展的區(qū)域生態(tài)，從中國合作伙伴的身上，我們看到了扎實(shí)全面的技術(shù)能力、振奮人心的創(chuàng)新精神，以及不屈不撓的強(qiáng)大韌性。通過“微軟合作伙伴深耕項(xiàng)目”及作為其核心的“2020行業(yè)深耕升級計(jì)劃”，微軟將在中國市場投入更大的決心和資源，與合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)共同發(fā)現(xiàn)和拓展在行業(yè)復(fù)蘇、發(fā)展中潛藏的巨大潛力和無限可能，將中國市場建設(shè)為鼓舞全球生態(tài)復(fù)蘇的成功典范。