日前，微軟中國年度合作伙伴生態大會(CPC 2020)召開，微軟面向中國市場近萬家合作伙伴，推出全面升級的“微軟合作伙伴深耕項目”：面對市場不確定性帶來的潛在挑戰，微軟將投入比以往任何時候更多的技術、能力、資金、資源，全力支持合作伙伴通過發展創新文化和業務韌性，不斷提升技術與業務上的核心競爭力，共同促成整個微軟生態系統的合作共贏。

“微軟合作伙伴深耕項目”是對此前微軟業界首創的“合作伙伴聯合銷售”模式的升級。在微軟全球商用業務中，有超過95%的營收都與合作伙伴相關，微軟 “合作伙伴聯合銷售”模式通過推動微軟自身產品、市場、銷售團隊及資源與全球合作伙伴網絡的之間的開放、融合、互助，讓合作伙伴與微軟結成利益共同體，真正開誠布公地分享銷售機會、提供專業服務、維護客戶信任。

微軟公司資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰 (Alain Crozier)表示：“無論未來將要面對怎樣的挑戰與變化，微軟始終是合作伙伴生態系統值得信賴的堅實后盾，從“合作伙伴聯合銷售”到2020“微軟合作伙伴深耕項目”，其核心都是微軟與合作伙伴融為一體、共同深入行業數字化轉型，進而真正激發疫情后各行各業的‘智變’!”

值得一提的是，在數字化轉型的大浪潮中，微軟的合作伙伴生態體系已經發生了重大改變，既有擁有遍布全球25個國家39000名微軟技術和行業專家的微軟與埃森哲合資公司埃維諾(Avanade)，也有上汽安吉物流旗下專注智能物流板塊、央企和國企改制“雙百行動”成果的安吉智能……微軟與埃維諾和安吉智能等融合成為數字化轉型共同體，共同推動制造、零售等行業的轉型“智變”， 讓中國市場成為鼓舞全球生態復蘇的成功典范。

既是客戶，也是合作伙伴

上汽安吉物流旗下孵化的安吉智能成立于2018年，是國資委“雙百計劃”中的一個項目。“雙百計劃”旨在選取100家中央企業子企業和100家地方國有骨干企業，深入推進綜合改革。上汽安吉物流成立于2000年，是隸屬于上汽集團旗下專注于汽車物流領域的服務商，以超過250億年度營收成為中國第一、全球領先的專業汽車物流服務供應商。

脫胎于汽車物流行業，以智能化，網聯化、共享化為核心，安吉智能致力于成為物聯網時代，智能技術與解決方案的現代供應鏈平臺。當前，安吉智能正在積極拓展業務領域，向汽車制造、機械電子、冷鏈電商、煙草醫藥、日化服裝等各個領域的客戶提供高效益、高適配、低成本、低風險的一體化智能物流解決方案，旨在實現整個供應鏈過程的數字智能化，為客戶創造效益可期的未來。

上汽安吉物流既是安吉智能的客戶，雙方也是共同拓展新業務空間的合作伙伴，而微軟則是上汽安吉物流和安吉智能背后的數字化轉型平臺支撐。上汽安吉物流集團智能倉業務負責人張宇軒表示，在物流自動化領域最關鍵的不是軟硬件技術有多好，核心在于對真正日常業務場景的理解以及是否花心思幫助客戶進行業務場景的再造。而上汽安吉物流、安吉智能、微軟不再是甲乙方關系，而是為了達成降本增效、業務創新等共同目標的合作伙伴。

從2019年開始，整個汽車行業走過了經濟拐點，整個行業不可能再像以前一樣實現高速成長，因此上汽安吉物流在當時已經開始考慮如何轉型。而疫情的到來，更讓上汽安吉物流加快智能化、數字化的提升和轉型。在從思考轉型到進行轉型的過程中，微軟多元化的行業經驗為上汽安吉物流和安吉智能提供了豐富的行業知識和經驗，加速轉型步伐。現在，安吉智能擁有占比40%的非汽車業務，包括3C、數碼以及大醫藥和大快消等行業，為上汽安吉物流拓展了更多如電商、快遞、快運等行業，從而實現跨界業務創新。

比如在上汽安吉物流的倉儲設施從汽車行業轉向零售行業的跨界過程中，由于消費品與汽車零件的屬性不同而導致SKU之間的差異較大，而安吉智能通過機器學習算法進行“庫優化”，為一些具有長尾效應的熱門消費品優化庫存位置，例如將購買頻次高的牙膏或老干媽等商品放置到出庫口位置，以大幅提升倉庫的運行效率。微軟作為技術平臺，在合作伙伴跨界、跨行業創新時能夠迅速將技術到位，支撐因使用場景的變化帶來的算法變化。

在日常工作和數字化變革實踐支持上，微軟、安吉智能與上汽安吉物流與也相互幫助、相互支持。在業務拓展方面，微軟幫助上汽安吉物流和安吉智能更快地在新行業，如數碼、美妝、鞋服等非汽車領域尋找突破口，幫助企業成長。而在降本增效方面，安吉智能CTO姜智昂介紹，上汽安吉物流集團有33000個攝像頭，微軟亞洲研究院與安吉智能一起優化深度視覺算法，而其實每優化20%就會相應減少 20%的Azure用量，但微軟并沒有因此放棄優化工作，這正體現了開誠布公的合作精神。

因為專業，而讓客戶專注

埃維諾是全球領先的數字化創新領導者，作為一個由微軟和埃森哲成立的合資公司，埃維諾基于微軟技術幫助跨國企業賦能員工、增效運營，重塑產品與服務，從而實現數字化轉型; 同時，也幫助中國企業開辟全球化的新航路。目前，埃維諾擁有遍布全球25個國家的39000名微軟技術和行業專家。2020年7月，埃維諾和埃森哲總計第15次被評選為微軟年度最佳系統集成聯盟伙伴。

于2020年5月履新的埃維諾大中華區總經理林紅此前曾在微軟負責合作伙伴業務，對微軟、埃維諾和埃森哲都非常熟悉——埃森哲和微軟在全球互為最大的客戶，雙方又在全球服務著類似的大客戶群，包括全球500強以及各個行業里的頭部客戶，微軟當時考慮如何結合埃森哲的行業咨詢經驗，讓微軟這家科技公司更懂行業、讓埃森哲這家有行業經驗的咨詢服務商更好的利用微軟技術平臺，共同服務好最終客戶，這就是埃維諾的初心。

“專業”和“專注”更能詮釋埃維諾的價值以及微軟與合作伙伴走下去的核心。林紅強調，微軟更懂企業需要什么，通過合作伙伴體系在整個IT架構、云服務等方面，用技術服務好客戶，讓客戶更專注在核心業務，比如零售、地產、汽車等行業，而專注于微軟技術的埃維諾則通過整個合作伙伴生態更好地與客戶合作。

埃維諾在Dynamics 365上為斯沃琪(Swatch)集團打造了覆蓋全球市場的客戶關系管理平臺，又根據中國市場的實際需求， 將系統引入到了由世紀互聯在中國市場運營的Dynamics 365上，并為集團在中國市場推出的寶珀(Blancpain)、寶璣(Breguet)、雅克德羅(Jaquet Droz)三大高端品牌加入了以微信為渠道的用戶購買和服務體驗服務。

作為老牌腕表制造企業以及微軟合作伙伴，斯沃琪集團在2013年就采用了一套線下CRM系統，因為疫情關系而導致無法展開線下零售，因此開始轉為線上銷售。微軟幫助斯沃對線下CRM進行了升級，并采用Dynamics 365云服務作為線上CRM平臺，一方面使得員工能夠在家就能登錄CRM軟件，另一方面通過打通全球的業務數據，為每一個瑞表用戶提供全球唯一的數字ID，讓斯沃琪公司能夠全方位進行用戶畫像，幫助企業真正了解消費者。同時，通過Power BI為不同層級和區域的業務人員更智能地呈現數據，再通過業務可視化、數據平臺化、應用智能化等發揮數據對業務的反哺作用。

斯沃琪中國區總監盛燦熀在CPC 2020上介紹，在雙方合作過程中為了討論一個上云的技術細節問題，埃維諾安排了七方參加的會議，有35名技術人員同時在線，包括來自微軟瑞士、微軟中國、埃維諾瑞士、埃維諾中國以及來自斯沃琪集團IT總部、品牌總部IT和本地IT的人員，體現了埃維諾的專業精神。在與埃維諾長達一年的溝通過程中，斯沃琪感受到了埃維諾的誠意、耐心和專業，所以最后放心地與埃維諾展開項目合作。

林紅表示，任何一家企業都有自己的專注和聚焦，只有專注了、聚焦了，才能在這個領域里精益求精、才能更加專業。就像瑞表集團，260年只做一件事情，而埃維諾也以匠人之心深耕自己專注的領域，在每一次客戶會議、每一次交流溝通、每一個項目實施中做好自己的專業工作，從而讓客戶得以更專注自身的業務。

微軟大中華區副總裁、全渠道事業部總經理包嘉峰總結道，疫情新常態下企業數字化轉型按下了加速鍵，這為微軟和合作伙伴生態系統帶來了新的發展機遇，無論是混合工作模式創新，還是推進產品、服務、交互的全數字化進程，乃至面向未來的持續發展和永續經營，微軟都將與合作伙伴一起共建新的核心競爭力，共贏未來的新機遇。

在微軟平臺上，集體“智變”

除了埃維諾和安吉智能，更多的合作伙伴登上了CPC 2020的舞臺，向外界展示了合作伙伴生態與微軟融為數字化轉型共同體，共同在微軟平臺上的集體“智變”。

華人運通公司首款量產車HiPhi X 內置微軟小冰，能夠與車主和乘客進行無縫情感互動，讓汽車也能讀懂人類的感情;而華人運通旗下專注智慧物流創新的智能機器人公司極智嘉(GeeK+)打造的智慧化供應鏈，也正是利用微軟物流供應系統LES和機器人及服務，降低人力勞動強度，大幅提升生產效率。極智嘉的智能供應鏈機器人也出現在了CPC 2020大會現場，展示智慧供應鏈的運作機制。

中軟國際是一家布局全球的軟件技術服務公司，專注于Azure、Power Platform和Dynamics等微軟產品。通過這些產品，中軟國際利用自有技術方案結合微軟解決方案給客戶帶來更大的價值，面向Dynamics、微服務和面向應用微服務改造等場景，幫助客戶進行數字化轉型。中軟國際借助Power Platform低代碼開發平臺，為醫藥企業開發了用來對醫藥銷售代表日常工作進行安排和管理、同時能夠對銷售庫存數據變化和進行實時跟蹤的行業應用，醫藥行業代表在現場也展示了Power Platform如何幫助員工快速交付工作。

有別于傳統的門店運營，漢朔科技和微軟云技術相結合，可以根據商品進行銷量預測和分析，通過電子價簽實現快速的變價，同時可以通過貨架上的AI攝像頭關注貨架陳列和缺貨的情況并提醒店員快速補貨，而當消費者在門店任意位置時還可以根據消費者的購物喜好和屬性，通過智能購物車和營銷屏為消費者提供精準營銷。通過智能硬件、人工智能和大數據制成的數字化門店，漢朔科技真正為線下門店提供有效的運營支持。

微軟公司副總裁、中國區首席運營官鄒作基表示：由Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn和Github構成的微軟智能云矩陣，提供了貫穿云服務、大數據、人工智能、生產力平臺、開源和低代碼開發等各個環節的功能完備、安全可信的技術鏈條與生態服務，將幫助合作伙伴發揮最大潛力，抓住新常態的創新機遇。