【51CTO.com原創稿件】當前，數字化轉型已經成為所有企業的主旋律，關乎著企業的生死存亡。

　　在中國，面對數量龐大的中小型企業，如何幫助他們利用數字化技術實現成功轉型，成為各大廠商關注的重點。為此，聯想在近期召開的“以智慧，共創時代新格局”為主題中小企業客戶大會上，重磅發布了中小企業數字化FAST光速引擎，并與中小企業協會聯合推出中小企業FAST光速成長計劃。

　　聯想集團副總裁、中國區中小企業事業部總經理王忠在會后接受記者采訪時表示，中小企業的市場規模龐大，中國大約有4300萬家中小企業。中小企業在國家技術創新、解決就業、改善民生等方面，有著重要意義。聯想憑借對客戶的精準洞察、五大核心實力和開放合作三大關鍵要素，致力于與中小企業一起共創數字化生態共同體，賦能中小企業光速轉型。

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聯想集團副總裁、中國區中小企業事業部總經理王忠接受專訪

　　傾聽用戶聲音，精準把脈痛點

　　與大型企業相比，中小企業在數字化轉型過程中往往面臨著高成本制約中小企業數字化轉型升級意愿、技術水平難以滿足中小企業數字化轉型升級需求和人才儲備不足是中小企業數字化轉型升級瓶頸等主要挑戰，而這些也是造成中小企業數字化程序較低的最主要因素。

　　王忠認為，大型的CRM、ERP等大型IT工程建設，技術難度高、復雜度大，時間周期長，中小企業難以消化，反而可能成為企業的包袱。中小企業規模龐大，但其數字化轉型的需求反而更加簡單務實。他表示，目前很多傳統企業正處于數字化轉型的起步階段，他們能夠應用電腦設備建立起辦公數字化，就已經邁出了第一步，之后才是業務數字化。當然，對于新興的互聯網企業、他們雖然擁有很高的數字化水平，但依然需要數字化服務，來提升和數據相關的數字化水平。

　　聯想中國區百應業務總經理魏東表示，雖然中小企業對于數字化的需求比較分散，但相對而言訴求卻比較簡單，只要幫助他們完成了諸如開源節流等一個點的問題，讓他們真正體驗到數字化帶來的降本增效等的實際好處，他們就會主動擁抱數字化。因此，中小企業的數字化轉型重點是抓準他們的痛點，引導他們利用數字化技術解決各種問題。

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聯想中國區百應業務總經理魏東

　　作為中小企業的堅實伙伴，聯想一直傾聽企業用戶的聲音。王忠表示，作為中小企業的服務者，首要因素，是了解后疫情時代中小企業痛點，才能對癥下藥。王忠指出，后疫情時代的中小企業痛點主要集中在四個方面，企業一是要動作快;二是要好上手;三是要有效果;四是要花錢少。

　　“只有能被中小企業真正用起來的、經濟有效且快速的方案，才能幫助中小企業抗風險、快速成長。”王忠如是說。

　　全新FAST光速引擎發布，提升中小企業數字化能力

　　基于中小企業數字化的現狀和各成長階段的核心需求，整合產品、服務、方案等整體資源，聯想重磅發布中小企業數字化“FAST光速引擎”。其中，F即Fast，快——標準化、模塊化、部署快、響應快;A即Affordable，低成本——高性價比、靈活支付;S即Simple，簡單——輕松部署、專人培訓;T即Tested有效——真實有效、經驗支持。

　　王忠表示，中小企業面臨的資金壓力大，不可能長時間等待，因此在數字化轉型的過程中，不僅要快，還要立刻見效。而聯想面對中小企業發布的FAST光速引擎，在設計產品方案、場景化解決方案、服務方案的時候，都遵循這種務實的理念，讓他們的投資能夠快速見效，且不浪費任何成本。他強調，“FAST光速引擎”貫穿了中小企業全生命周期，將系統化提升中小企業數字化能力。

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中小企業三個發展階段

　　聯想將中小企業的發展分為初創期、成長期和變革期三個階段，面向不同階段的不同需求，以多樣化的產品來滿足不同用戶的需求。

　　在PC產品上面，聯想以ThinkPad滿足經典商務客戶需求，以揚天品牌的臺式機和筆記本滿足務實商務客戶需求，以 ThinkBook筆記本滿足新銳商務需求。聯想中國區中小企業事業部PC產品營銷中心總經理周秋昊表示，考慮到客戶行業、不同發展階段，以及不同使用場景，聯想為中小企業提供了豐富的PC產品，能夠覆蓋絕大多數中小企業的應用需求。

　　在智能設備方面，聯想根據中小企業客戶的典型應用場景，推出了包括智能會議在內的多種產品和解決方案，幫助企業提高工作效率，實現降本增效的目標。聯想中國區中小企業事業部thinkplus業務總經理劉嘉表示，聯想智能設備以及延伸智能方案的宗旨就是幫助所有中小企業提升效率，FAST、FAST、FAST!

　　在服務方面，聯想基于軟硬服務一體化系統，打造了聯想百應的平臺，為中小企業提供了7×24小時的上門服務或者在線支持。聯想中國區百應業務總經理魏東表示，聯想百應平臺目前約有2400萬家服務站圍繞在中小企業辦公集中區附近，當客戶有服務需求時，我們立刻用MBS反饋最近的服務站，為客戶提供非常快速的上門服務或者在線支持服務，幫助企業解決各種問題，提高工作效率。

　　共建強大生態，賦能中小企業數字化轉型

　　在賦能中小企業數字化轉型的道路上，聯想并不是一個人在努力，而是攜手各方生態伙伴，建立強大的朋友圈，以更加強大的實力面向不同行業，不同應用場景的需求，推出場景化的解決方案，加速中小企業的數字化轉型進程。

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聯想與中國中小企業協會啟動FAST光速成長計劃

　　在聯想中小企業客戶大會上，聯想與中國中小企業協會攜手，共同啟動了“中小企業FAST光速成長計劃”。未來3年之內，聯想將和中小企業協會攜手，為100萬家中小企業進行數字化知識培訓，為10萬家企業免費設計轉型方案，為1萬家企業提供零成本數字化啟動的資助方案。

　　談到此合作計劃，聯想中國區中小企業事業部市場推廣負責人周寶瑄表示，聯想將與中國中小企業協會合作，與行業專家共同關注中國不同省區、不同行業、不同領域的通用需求和痛點，讓聯想的賽道更加清晰，業務更加聚焦，助力核心企業的快速成長，并以此幫助整個行業的快速發展。

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