解讀微軟合作伙伴生態:做好平臺,賦能合作伙伴深入行業
原創【51CTO.com原創稿件】據IDC調查顯示,2017年,微軟每收入1美元,其合作伙伴平均可以獲得9.64美元的收益;而數字化轉型的不斷發展將帶來盈利前景的持續增長,預計到2022年,微軟合作伙伴因數字化轉型而獲得的市場機遇將比2017年增長一倍。
的確,從全球到大中華地區,合作伙伴生態系統是微軟至關重要的基石,沒有合作伙伴的成功,就沒有微軟的發展和未來。在數字化轉型的影響下,智能云、智能邊緣以及無處不在的人工智能將成為未來世界的技術基礎。在近日召開的“微軟大中華區合作伙伴生態大會”上,微軟宣布正式推出“解決方案優選計劃”,集合微軟現有的針對解決方案的項目優勢,大力賦能大中華區生態系統的17,000多家微軟合作伙伴。
微軟大中華區副總裁,全渠道事業部、商業客戶事業部及云計算戰略總經理包嘉峰,微軟大中華區全渠道事業部渠道管理與策略總經理周芳,以及上海云角信息、迅易科技、Bespin Global、百芝龍智慧科技、上海驛氪、微釘科技等合作伙伴接受了記者的采訪,一起深入解讀了微軟合作伙伴生態。
微軟大中華區副總裁,全渠道事業部、商業客戶事業部及云計算戰略總經理包嘉峰
助力合作伙伴深入行業
周芳表示,在數字化轉型的時代,更多的需求來自行業??蛻粜枰氖瞧?、醫療、能源等行業的解決方案,這就要求微軟作為平臺公司,要去和有行業洞察力的,有行業特殊方案的合作伙伴走得更近,一起滿足行業客戶的需求,微軟希望在行業上有越來越多的場景充實進來。
包嘉峰則認為,數字化轉型的話題非常廣,每個客戶對數字化轉型的需求是不一樣的,有的是服務員工,讓員工更好地、不受地點限制的隨時辦公。有的是要做更好的產品,得到更多的客戶。并且,客戶的需求往往是在變化的。微軟的目標是幫助客戶優化產品和服務。所以,微軟提供從資金到人力、技術、市場推廣、客戶資源的全方位資源支持,“三幫”合作伙伴:幫助合作伙伴搭建,從一個夢想變成一個解決方案。有了解決方案以后幫助推廣這個解決方案,到市場上驗證和展示***成果。之后,微軟會幫賣,為合作伙伴對接自帶需求的企業客戶,并且優先為入選“優選計劃”的合作伙伴介紹客戶資源和銷售線索,助力合作伙伴獲得更多客戶。“每一個合作伙伴都要不斷地發展技術和學習新技術。目前,微軟Co-sell ready(聯合共同銷售)中的解決方案已經超過六百個。在某一個行業的合作伙伴的解決方案已經被驗證過,被市場接受,微軟會優先選擇這樣的合作伙伴。微軟非常歡迎不同的領域的更多的解決方案。”
微軟不一定是每個行業的專家。微軟要做的就是把技術給到合作伙伴,讓他們在行業里去開發,形成優秀的解決方案。
Go China 和Go Global:一次開發,全球部署
大中華區是微軟是***創新活力的合作伙伴,是除了美國之外,項目最多的一個地區。在包嘉峰看來,大中華區的創新力度很大。比如零售行業的付款方式,線上線下的體驗,“雙十一”、“618”,這些購物節的形式,在其他國家都是沒有的。此外,微軟有兩個政策,Go China 和Go Global(中國企業出海全球、全球企業深耕中國),Go China適用于本身在海外有技術、解決方案,需要把技術和解決方案帶到中國來。現在更多的是Go Global,很多企業在中國做成熟了,想去歐洲、美國、東南亞推廣,微軟將助力合作伙伴出海,走向世界。例如遠景能源,就是利用微軟的銷售團隊、銷售經理、銷售平臺,獲得了海外的客戶。
微軟的數據中心覆蓋全球54個地區,這就保證了合作伙伴一次開發,全球部署,公有云、私有云都能用。
包嘉峰認為,客戶的數量不是最重要的,渠道的建設,拓展的地區才最重要。微軟的鉆石合作伙伴Bespin, 是一個托管服務的初創企業,是托管服務提供商(Manage Service Provider),微軟需要更多的合作伙伴做托管服務提供商,也鼓勵合作伙伴變成托管服務提供商。很多客戶***的痛點是團隊很小,無法獲客,需要定制軟件。微軟的理念是告訴客戶,不要定制化,微軟會交給客戶在Azure的服務上加一層,也就是SaaS,這樣就能幫助合作伙伴賣更多的產品和服務。微軟去年賣出的549個解決方案,有2/3是綁定的解決方案,也就是SaaS。
客戶證言:不是簡單的渠道商
百芝龍智慧科技創始人兼***執行官葉偉表示,百芝龍的酒店客戶,由微軟做背書,直接向酒店客戶介紹百芝龍,這使百芝龍很快能被相關的客戶認同。微軟的背書對初創公司有很大的幫助。“沒有人知道百芝龍是誰,但大家都知道微軟是誰” 。百芝龍收獲了更多的信任,產品很快得到用戶的認可。在葉偉看來,微軟不是一個簡單的渠道商,在與微軟的合作過程中,如果發現客戶需要改變了,就可以馬上串聯到相關的微軟技術團隊,一起合作提高現有的技術接口或者底層技術。
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