海康威視攜手銷售易,國產CRM助力全球安防龍頭企業數字化進程
11月12日,銷售易CRM—海康威視國際營銷eSales項目的階段總結大會,于杭州海康威視集團總部順利召開,海康威視CIO岳龍、Global IT總監趙晗、Global SFA負責人蘇宗德和銷售易創始人兼CEO史彥澤、華東區總經理郭仁勇、華東區實施總監吳焱及項目實施團隊共同出席總結會,就項目執行程度和完成情況做了總結概述。銷售易利用新型CRM產品優勢及成熟的平臺能力和原廠服務,助力海康威視海外業務從Salesforce切換至銷售易,加速國際業務數字化進程。
作為全球安防行業龍頭企業的海康威視,是以視頻為核心的智能物聯網解決方案和大數據服務提供商,業務聚焦于綜合安防、大數據服務和智慧業務,構建開放合作生態,為公共服務領域用戶、企事業用戶和中小企業用戶提供服務,致力于構筑云邊融合、物信融合、數智融合的智慧城市和數字化企業。業務遍布全球的海康威視,為了更好地開展海外業務,選擇銷售易作為其國際營銷eSales項目的合作伙伴,取代已經使用多年的Salesforce,輔助海外業務的持續高效運轉。
銷售易通過一套平臺從銷售到售后服務的全CRM流程,打通了內外多套系統,銷售易服務團隊通過三個月的實施周期,完成CRM主要業務功能從Salesforce切換至銷售易平臺,順利上線,助力海康威視國際數字化進程,有效支撐海外運營體系。
在項目階段總結會上,海康威視CIO岳總對銷售易服務團隊的專業與用心給予了認可,同時希望銷售易持續打磨國際化能力,未來銷售易在國內國際CRM市場上將會更具競爭力。
對此,史彥澤也表示:在這個挑戰與機遇并存、充滿各種不確定性的時代中,國產化進程肩負著極其重要的歷史使命。銷售易也將不斷完善自己的國際化能力,在項目后續階段我們將持續為海康威視國際營銷eSales項目提供優質服務,通過銷售易CRM支持海康威視海外銷售及渠道業務,以對各級經銷商的賦能;同時,銷售易客戶服務云也將實現多渠道接入,集成outlook、Call Center等系統,優化海康威視海外客戶服務體驗。
國際營銷eSales項目是海康威視國際業務數字化進程道路上的關鍵一步,也是銷售易產品和服務的國際化能力的有力證明。未來,銷售易將持續創新突破,用新產品、新技術、新能力支持更多企業的數字化轉型和全球業務增長。