在日常工作中遇到簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)問(wèn)題，可以直接查看數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證并解決，但遇到復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，可能看到數(shù)據(jù)都無(wú)從下手，拿到數(shù)據(jù)也看不出什么問(wèn)題。

下面介紹幾種常見(jiàn)又比較通用的數(shù)據(jù)分析方法，希望這些分析方法能夠成為你進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的利器。

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在數(shù)據(jù)分析工作中，你可能經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：從瀏覽到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率一直很低，那到底該優(yōu)化哪里呢?如果你要投放廣告該怎么選擇對(duì)象人群呢?

遇到類似的問(wèn)題，我們需要將具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)之間建立一種關(guān)系，然后通過(guò)一些分析方法和分析工具，讓我們?cè)谟龅酱祟悊?wèn)題時(shí)知道：我該選擇什么樣的分析工具或分析方法去解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。

對(duì)比分析法

俗話說(shuō)：沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。數(shù)據(jù)分析的最終目的是對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況或一個(gè)功能的好壞做評(píng)估，這里最常用的方法就是對(duì)比分析法啦。 接下來(lái)介紹對(duì)比分析法中的三個(gè)問(wèn)題：比什么?如何比?跟誰(shuí)比?

——比什么

(1) 絕對(duì)值

絕對(duì)值是本身就具備價(jià)值的數(shù)字 ，比如：電商平臺(tái)的銷售金額、公眾號(hào)的閱讀數(shù)等。當(dāng)然，如果只看絕對(duì)值，是無(wú)法得知事情嚴(yán)重到什么程度的。

(2) 比例值

在具體環(huán)境中看比例值才具備對(duì)比價(jià)值，比如：電商平臺(tái)的詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率，復(fù)購(gòu)率等。需要注意的是：比例值是一個(gè)除法計(jì)算，很容易把數(shù)量級(jí)的一些數(shù)字給忽略了，比如說(shuō)：85除100和85000除100000得到的都是同樣的值。

——如何比

(1) 環(huán)比

環(huán)比是與當(dāng)前時(shí)間范圍相鄰的上一個(gè)時(shí)間范圍對(duì)比。 以下圖為例：如果是日環(huán)比，則是拿星期二的數(shù)據(jù)與星期一的數(shù)據(jù)比，同理，周環(huán)比呢，則是拿本周的數(shù)據(jù)和上一周的數(shù)據(jù)對(duì)比，那月環(huán)比自然也是拿本月的數(shù)據(jù)與上一個(gè)月的數(shù)據(jù)對(duì)比了。

環(huán)比適合分析短期內(nèi)具備連續(xù)性數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

舉個(gè)栗子：比如說(shuō)我們要做一個(gè)為期10天促銷活動(dòng)，在做這個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，每天都會(huì)去觀察活動(dòng)的效果，根據(jù)前一天的活動(dòng)效果來(lái)優(yōu)化后面的活動(dòng)過(guò)程，而這個(gè)活動(dòng)之前沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)法與以前的活動(dòng)效果進(jìn)行對(duì)比，這個(gè)時(shí)候就要看日環(huán)比數(shù)據(jù)了。 環(huán)比適用于根據(jù)相鄰時(shí)間范圍的數(shù)字對(duì)當(dāng)前時(shí)間范圍的指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。

比如給我們的產(chǎn)品設(shè)定每月新增用戶為100000，但是第一月我們只做到10000，第二個(gè)月只做到12000，那我們就需要跟據(jù)前面兩月的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，調(diào)整第三個(gè)月及之后的目標(biāo)了。

(2) 同比

同比是與當(dāng)前時(shí)間范圍上層時(shí)間范圍的前一范圍中同樣位置數(shù)據(jù)對(duì)比。 舉個(gè)栗子：今天是4月16日(當(dāng)前時(shí)間范圍)，月同比就是選擇3月16日來(lái)同4月16日進(jìn)行同比計(jì)算。

同比的使用場(chǎng)景有：打賞的流水、銷售流水等。像旅行、餐飲、騎行這些會(huì)受季節(jié)性影響的產(chǎn)品，會(huì)拿今年的這個(gè)日/月或一個(gè)時(shí)間段跟去年的同期進(jìn)行比較。

同比更適合去觀察長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)集。

舉個(gè)栗子：公司每年都會(huì)進(jìn)行“雙十一”大促，這個(gè)時(shí)候我們對(duì)比數(shù)據(jù)時(shí)可以把今年的同去年的，或者去年同前年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

同比適用于觀察的時(shí)間周期里有較多干擾，而我們希望某種程度上消除這些干擾。比如說(shuō)短視頻類的產(chǎn)品，是不是需要考慮工作日和周末以及其他節(jié)假日呢。

——和誰(shuí)比

(1) 和自己比

時(shí)間維度：拿昨天跟前天比，拿這個(gè)星期跟上個(gè)星期比(環(huán)比、同比)等等。 不同業(yè)務(wù)線：跟公司不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行對(duì)比，比如說(shuō)做線上汽車交易的，拿新車和二手車比。

二手車數(shù)據(jù)漲跌厲害，那新車有這種情況嗎?

往期均值：這里不同于時(shí)間維度，像留存、銷售額、日活這些都是比較連續(xù)的數(shù)據(jù)，每天都會(huì)產(chǎn)生新的指標(biāo)。但是有很多事情不是連續(xù)性的，它不會(huì)每天都產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)往期這些數(shù)據(jù)的均值進(jìn)行對(duì)比。

(2) 各行業(yè)比

在實(shí)際的業(yè)務(wù)中，如果跟自己比找不到原因，那么就需要跟行業(yè)比，看是自身的原因，還是行業(yè)的趨勢(shì)導(dǎo)致的跌或者漲。

• 都跌：如果都跌，咱能不能比同行跌得少? 舉個(gè)栗子：A公司的跌了10%，咱們公司跌了30%，那么在這個(gè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，咱跌的是更多的，通過(guò)這樣的對(duì)比，就可以找到原因并解決這個(gè)問(wèn)題。
• 都漲：如果都漲，咱能不能比同行漲得快? 都漲也是一樣的道理，如果A公司漲了30%，咱們只漲了10%，也能找到原因，并給出解決方案。因?yàn)槿绻贿@樣做，那么相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，咱還是在跌的。