經(jīng)常有同學(xué)問：拿到數(shù)據(jù)后該怎么做分析？從0開始，有很多分析方法可以依次使用，由淺到深地讀出數(shù)據(jù)含義，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題。其中，最基礎(chǔ)的就是周期性分析法，只要1個指標(biāo)就能動手做分析，操作簡單，而且能幫新人避免很多錯誤。

什么是周期性分析

我們知道：數(shù)據(jù)反映業(yè)務(wù)情況。很多業(yè)務(wù)本身有固定的變化規(guī)律，即業(yè)務(wù)周期性。通俗地說，就是到了特定時間點(diǎn)，業(yè)務(wù)自然會漲、自然會跌。業(yè)務(wù)的周期性是普遍存在的，如果做分析的連周期性都不知道，很容被人笑話：“沒常識！”

周期性分析法，即通過數(shù)據(jù)，找出業(yè)務(wù)周期性。從而達(dá)到理解業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、避免誤判的方法。那么，該怎么發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)周期性呢？

典型周期之：自然周期

所謂自然周期，即業(yè)務(wù)發(fā)展隨著時間自然波動。比如：

• 季節(jié)效應(yīng)：冰淇淋、空調(diào)夏季賣得好，暖寶寶、羽絨衣冬季賣得好
• 節(jié)日效應(yīng)：吃喝玩樂業(yè)務(wù)在節(jié)假日業(yè)績好，企業(yè)業(yè)務(wù)在工作日業(yè)績好

想發(fā)現(xiàn)自然周期，非常簡單！只要2步：

1、選定一個主指標(biāo)（比如收入、銷量、用戶量）

2、按月統(tǒng)計(jì)該指標(biāo)走勢，即能發(fā)現(xiàn)季節(jié)效應(yīng)

3、按日統(tǒng)計(jì)該指標(biāo)走勢，既能發(fā)現(xiàn)節(jié)日效應(yīng)

（如下圖所示）

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自然周期是很多業(yè)務(wù)決策的起點(diǎn)。比如新開門店、商品備貨、用戶拉新，都得找需求旺季下手。而季節(jié)性又常受到天氣影響，如果發(fā)現(xiàn)今年天氣熱的更晚/冷的更早，就得相應(yīng)調(diào)整備貨進(jìn)度，避免積壓。

要注意的是，春節(jié)/中秋/清明這種非固定日期的節(jié)日，經(jīng)常會破壞常規(guī)指標(biāo)走勢。特別是春節(jié)，影響持續(xù)時間長，所以一般會做特殊處理：以除夕為節(jié)點(diǎn)，往前看1個整周，往后看假期+假期后1個工作整周，專門為這三周分配任務(wù)目標(biāo)（而不是以自然月為單位分），從而避免因?yàn)槟繕?biāo)分配不合理導(dǎo)致的數(shù)據(jù)報(bào)假警。

典型周期之：生命周期

所謂生命周期，即產(chǎn)品自身興衰過程。比如手機(jī)，新出的手機(jī)大家都搶著買，過一段時間，性能落后了，就開始掉價(jià)，最后完全被市場淘汰。

如果想觀察產(chǎn)品生命周期，就不能統(tǒng)計(jì)自然時間，而是

1、找一個主指標(biāo)（比如收入、銷量、用戶量）

2、從該產(chǎn)品上市之日起，按周/月統(tǒng)計(jì)主指標(biāo)

3、觀察上市之日至最近日期指標(biāo)走勢，發(fā)現(xiàn)生命周期

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不同產(chǎn)品生命周期曲線，是可以拿來對比的。好的產(chǎn)品，成長期增長速度更快，成熟期達(dá)到的銷量/收入峰值更高，高銷量維持的時間更久；不好的產(chǎn)品，成長期增長更慢，銷量下跌的拐點(diǎn)來得更早。了解產(chǎn)品生命周期以后，有利于給產(chǎn)品定性

典型周期之：業(yè)務(wù)效應(yīng)

所謂業(yè)務(wù)效應(yīng)，即業(yè)務(wù)效果持續(xù)期。比如做促銷活動，一般都是第一天人聲鼎沸，之后慢慢衰弱，最后收尾那天又有高峰。

如果想觀察業(yè)務(wù)效應(yīng)，應(yīng)從業(yè)務(wù)行動開始之日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

1、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)（是提銷量，還是拉用戶）設(shè)定主指標(biāo)

2、從業(yè)務(wù)行動開始之日起，向前，向后各延長一段時間

3、觀察業(yè)務(wù)行動之前、中間、之后的指標(biāo)變化，總結(jié)規(guī)律

這里做法和前兩個有很大區(qū)別，其一：要根據(jù)業(yè)務(wù)目的定主指標(biāo)。比如做促銷活動，有可能銷售收入會漲，用戶活躍也漲（因?yàn)橐I貨），退貨率也會漲。此時就得問清楚：我們做這個活動首先是為了拉銷售還是促活，這樣才能定主指標(biāo)。

其二：業(yè)務(wù)行為可能疊加在自然周期/生命周期之上見效，所以不能只看業(yè)務(wù)行為發(fā)生時情況，得往前往后看。比如店鋪促銷活動，可能店鋪常規(guī)銷售有一個走勢，觀察促銷效果時，要剔除常規(guī)走勢。比如商品活動，有可能希望上市沖量/退市清貨，此時會在常規(guī)生命周期走勢之上疊加效果，也要做剔除

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周期分析法用途

最大的用處，就是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。大家牢記一句：事出反常必有妖。

如果看到數(shù)據(jù)走勢：

1、完全打破了以往的規(guī)律，往往意味著業(yè)務(wù)出現(xiàn)了重大問題

2、仍符合以往規(guī)律，但表現(xiàn)逐漸離譜，往往意味著業(yè)務(wù)出了底層問題

3、仍符合以往規(guī)律，但波動范圍更大，往往意味著業(yè)務(wù)個體表現(xiàn)差異明顯

4、符合以往規(guī)律，偶爾有個3%~5%的波動，往往是正常波動，過2天自己就好了。

（如上圖）看到指標(biāo)異動，先觀察變化趨勢再下手，就不會陷入細(xì)節(jié)里。經(jīng)常有太過敏感的人，看到指標(biāo)下跌3%就開始著急找原因，結(jié)果報(bào)告還沒寫完，指標(biāo)已經(jīng)漲的更高了，又趕緊找漲的高的原因……其實(shí)稍微時間拉長點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)：都是周期波動。

周期分析法，還是更深入分析的基礎(chǔ)。比如做預(yù)測，如果能拆分出整體數(shù)據(jù)中周期規(guī)律，預(yù)測就非常簡單！比如做指標(biāo)異動分析，如果已知有幾個因素在影響，每個因素自身周期規(guī)律，那么追溯真實(shí)原因也很容易。很多同學(xué)做得不深入的原因，就是對基礎(chǔ)規(guī)律了解不夠。