[[354191]]

在全球蔓延的冠狀病毒疫情迫使很多企業允許員工在家遠程工作，SaaS產品的訂購量因此大幅增長。根據市場研究機構Technavio公司的最新調查，全球SaaS市場可能在2023年增長到600億美元以上。

那么在疫情得到有效控制之后，恢復原有運營狀態之后會發生什么?SaaS公司如何才能“抓住時機”繼續發展?

良好的內容對于營銷來說更加重要

SaaS公司在網站上的內容營銷策略通常是在線的人越多，受眾群體就越大，因此可以發布更多的內容。但這種想法是錯誤的。吸引網絡流量的關鍵不是創造大量內容，而是創造令人關注的內容。企業需要發布良好的內容來吸引用戶的眼球，而不是提供大量無用的信息。

因此，SaaS公司需要在提高內容方面下功夫，獲得專家顧問的幫助，確保其內容更具吸引力，并采用相關數據支持所敘述內容。還可以通過出色的公關公司進行宣傳，使其內容脫穎而出，讓SaaS公司成為行業領域的思想領袖——而這樣的內容就是“轟動內容”。

轟動內容就是“提供有關用戶所在行業的重要信息以及行動要點。”SaaS公司確實可以根據內容采取一些措施，當用戶購買產品或服務時，就會想到他們熟知的SaaS公司，這樣就會帶來更多合作的機會。

出色的SEO和CRO可以提升在線發現能力

搜索引擎優化(SEO)和轉化率優化(CRO)是很好的網站優化工具，可以使SaaS公司的業務在網絡上脫穎而出，并且它們都沒有附加的媒體支出，因此是一種低支出策略。

在搜索引擎優化(SEO)方面，當用戶通過搜索引擎搜索產品或服務的時候，SaaS公司需要盡可能地提高網站排名。最重要的是確定正確的頁面，為特定的關鍵字排序。很多SaaS公司希望其主頁在很多關鍵詞方面排名更高，但這樣的頁面內容非常籠統。假設用戶輸入了“錄制多人會議視頻聊天商務軟件”，這是一個非常具體的查詢，可以引導他們進入相關頁面，其頁面清楚地回答這個請求。

采用轉化率優化(CRO)，SaaS公司試圖通過網站獲得銷售機會或讓瀏覽量成為潛在客戶。SaaS公司查看需要優化的目標網頁，對其進行調整，然后通過檢查頁面點擊次數與原始頁面點擊次數進行測試。假設原來的轉化率為百分之一，而現在又增加百分之一，則意味著潛​​在客戶數量增加了一倍。因此其轉化率不需要大幅度增加，就能真正獲得更多的收益。

客戶終身價值(LTV)是數字營銷策略的核心

因為許多SaaS公司使用訂閱模式，所以它們可以保證每月有一定的收入。將每月平均收入乘以其保留客戶的平均月數，即可獲得客戶終身價值(LTV)。這一數字使SaaS公司可以考慮其總成本、預測收入，并因此預測利潤。因此，計算客戶終身價值(LTV)是一項長期策略，因為它可以讓SaaS公司準確地知道可以為獲取客戶流程方面投入多少預算。

由于SaaS公司通常具有很長的潛在客戶銷售時間，潛在客戶可能要六個月才能真正成為客戶。在這段時間內進行再營銷很重要。再營銷是SaaS公司的關鍵措施，尤其是在將客戶從銷售線索轉換為銷售的初期。超過銷售點之后，就不一定需要再營銷。這與其他快速發展的消費品公司不同，后者必須在首次銷售后進行再營銷。企業可以在目標網頁上以轟動內容吸引客戶，并捕獲所有匹配數據作為數據，然后通過Google和LinkedIn上的展示廣告進行再營銷。SaaS公司還可以通過各種搜索引擎平臺進行再營銷。

使用LinkedIn推廣業務

LinkedIn比其他社交網絡更像B2B。這是一個專業的社區，人們專門用來建立新的聯系，無論是建立合作伙伴關系，尋找客戶還是供應商。與其他社交網絡不同，這個平臺具有一定程度的意圖。

LinkedIn非常適合于狹隘的目標定位和預算緊張的企業，因為可以通過名字來了解其所在的公司。此外，還可以在這里通過人員精確的職位和工作職能來劃分，以針對特定的人員進行廣告和再營銷。

在數字營銷戰略方面為SaaS公司提供的建議

•確保網站充滿了轟動效應的內容–創建讓企業與競爭對手區分開來并引起目標受眾共鳴的內容。

•預測客戶終身價值(LTV)–考慮企業的利潤和收入，并確保營銷符合其商業目標。

•在整個決策過程中進行再營銷，以使目標受眾始終保持關注。

•使用利用所有在線渠道的全渠道策略，其中包括搜索引擎優化(SEO)和轉化率優化(CRO)等低支出策略。

•考慮使用LinkedIn作為特定目標的B2B營銷工具。

還記得曾經是人們首選的視頻通話軟件Skype嗎?而Zoom現在占據視頻會議市場的主導地位。為什么?因為它了解用戶的需求，并保持敏捷性。最重要的一點是，是傾聽用戶的需求建議并采取行動。