北京時間昨晚7：30分左右，谷歌又雙叒遭遇了癱瘓事件，而且這次影響還不小，旗下Gmail郵箱，谷歌日歷、視頻網站YouTube等服務在全球都受到了影響。

至于為什么說又雙叒，因為這已經是近5個月以來，谷歌的第3次宕機大規(guī)模事件（SRE年終獎不保...）。

之后，谷歌云在推特上

發(fā)布了對于這次問題的簡要介紹

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而就是其中的

“internal storage quota issue”

讓很多人誤以為是存儲容量寫滿導致

讓廣大吃瓜群眾，著實歡樂了一把

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也讓抓緊蹭熱點的小編，差點祭出了最近的一個真實案例，順便也推薦谷歌用用這個——戴爾科技存儲優(yōu)化服務。

不過，萬事留個心眼，先不說因磁盤寫滿導致宕機這樣的低級錯誤，在今天任何一家正常運行的公司都不太可能發(fā)生（監(jiān)控和報警去哪了）更何況谷歌這樣的大公司。

保險起見，小編去問了問老朋友，戴爾科技售前工程師劉工。

劉工，請教一個問題：昨晚谷歌的宕機事件，真的是磁盤寫滿導致的嗎？

storage quota問題，不一定是磁盤滿了，也可能是配額設置有問題，配少了，或者沒有自動調整配額，等等。

自動配額八成是算法問題，沒有及時調整存儲池配額或者是應用了錯誤的配額。

明白了，謝謝！

果然，谷歌在其Google Cloud Status Dashboard發(fā)布的本次宕機事件的初步報告，也證實了這一點

翻譯：

Google Cloud Platform和Google Workspace經歷了一次全球中斷，影響了所有需要Google賬戶認證的服務，持續(xù)時間為50分鐘。根本原因是我們的自動配額管理系統出現了問題，降低了谷歌中央身份管理系統的容量，導致其在全球范圍內返回錯誤。因此，我們無法驗證用戶請求是否經過認證，并向用戶提供錯誤。

自動配額管理系統出現了問題（原因），導致了谷歌中央身份管理系統的容量降低（結果），引發(fā)谷歌服務宕機（結果）。

所以，并不是磁盤寫滿導致谷歌服務宕機，自動配額管理系統，才是真正的元兇。

最后來一波硬廣

最近，戴爾科技某個客戶遭遇了磁盤寫滿事件，幸運的是，多虧了“私人醫(yī)生”的及時提醒，一場宕機化險為夷。而這個服務就是戴爾科技存儲優(yōu)化服務。

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簡單來說，戴爾科技存儲優(yōu)化服務是面向戴爾易安信存儲如Unity/PowerStore等推出的優(yōu)化服務，可以實時監(jiān)控客戶存儲系統狀態(tài)，還提供深入、預測式分析和存儲專家指導，以及年度上門/遠程戰(zhàn)略規(guī)劃、日常配置維護等，堪比客戶存儲的私人醫(yī)生。從此客戶在IT運維上就能做到高枕無憂，可以有更多的時間去考慮上層應用系統、業(yè)務系統。

讓客戶把時間花在更有價值的事情上，這就是戴爾科技存儲優(yōu)化服務的價值所在。

戴爾科技存儲優(yōu)化服務介紹

❶ 存儲性能調優(yōu)：存儲技術客戶經理會日常檢查存儲日志，檢查存儲性能指標，如果發(fā)現存儲訪問有比較高的延時，我們就會主動聯絡客戶進行相關的分析檢查，協助找出問題所在；

❷ 存儲空間調優(yōu)：當我們發(fā)現存儲空間分配和使用不合理或者不是最優(yōu)的時候，優(yōu)化技術客戶經理就會主動聯系客戶，進行相關的空間調優(yōu)和重新分配，尤其是空間使用極度緊張的情況，就需要提前進行空間預警，釋放空間，避免由于空間問題導  致的系統訪問影響；

❸ 存儲配置文件和存儲快照配置文件的調優(yōu)：存儲配置文件和快照配置決定存儲磁盤層和空間的合理分配使用，如果配置不合理會造成空間使用效率低下，影響存儲效率；

❹ 最佳實踐檢查和知識傳授：培養(yǎng)客戶專業(yè)技術能力，成就客戶成功。

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【責任編輯：張燕妮 TEL：（010）68476606】