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近日，在潼南區公共服務法律中心，法律咨詢機器人“大牛”正式上崗，這標志著潼南區公共法律服務人工智能新時代的開啟。從此老百姓可以享受更為現代化和便捷化的公共法律服務。這位新成員的到來，吸引了眾多群眾的眼球，大家紛紛上前進行咨詢。

“‘大牛’，你好，我需要代寫一份工傷賠付文書，你能幫我寫一份嗎？”“可以，請你稍等一下。”在潼南區公共服務法律中心，前來咨詢的群眾陳先生與“大牛”進行了一番對話，并告知自己的姓名、年齡等情況后，很快，“大牛”胸前的顯示屏就顯示了工傷賠付流程、賠付金額等信息。“真沒想到，‘大牛’效率這么高，這么快就寫出一份專業的法律文書。”陳先生驚奇地表示，這個會說話的機器人讓他眼前一亮。　　

“大牛”機器人通體白色，身高約1.3米，一雙藍色的大眼睛，說話一閃一閃的，看起來十分呆萌可愛。“大牛”是中國首款“類腦”法律機器人，融入自然語義、法律語義處理技術和深度學習技術，目前，首批獲批15項核心發明專利，在報擬報專利200余項。它可以提供婚姻、繼承、房屋買賣、勞動爭議、工傷賠償、民間借貸、交通事故、物業糾紛等方面的法律問題咨詢，明確百姓享受的權利和應承擔的義務，從而提高人民群眾的法治素養。

“你別看它個子不高，它的‘大腦’內存有海量法律內容資源，包括十萬余條法律法規，兩萬多個案例以及數萬個法律問答，可針對與人們生活息息相關的法律問題提供咨詢服務。”潼南區公共服務法律中心工作人員介紹，“大牛”智能法律機器人的核心優勢就是“大腦”，它能模擬法官和律師思維，對用戶進行意圖識別，以多輪發問的方式查明法律事實，并根據云端海量法律數據，結合運算模型，進行推理決策，一鍵生成咨詢意見書、民事訴狀、仲裁申請、報案材料等法律文書，也是法律工作者的好幫手。

同時，咨詢法律問題后，掃描“大牛”身上的二維碼，咨詢的法律文書、賠付流程等內容馬上存入手機上，隨時可以打印出來，為群眾提供便捷的法律服務。它還是一部法律百科全書，能有效進行普法宣傳，實現集法治宣傳、法律服務、法律保障三大職能于一體的普法與公共法律服務。　　

該工作人員表示，“大牛”的很多優勢滿足了目前基層群眾的法律咨詢問題，由于律師等法律服務人員不足，很多居民、尤其是農村居民想找律師咨詢法律問題還比較困難，但“大牛”的存在，能基本滿足基層群眾的需要，方便群眾隨手獲得智能化法律服務，一定程度上解決了基層法律服務專業人才匱乏的問題，是便民利民的又一項新舉措。　　

“引進普法機器人是打造智慧司法的重要舉措之一，它具有法律知識面廣、隨時隨地接受咨詢、提高維權效率、降低維權成本等優勢。”潼南區司法局相關負責人介紹，目前，潼南普法機器人“大牛”已正式投入區公共法律服務中心，開展接待群眾咨詢、代寫法律文書等服務，為群眾提供高效便捷服務，滿足群眾多元化法律需求。