全球受訪企業中的 13% 是“馭云者”，其中 10% 來自中國。

“馭云者”企業有三個特征：

• 在多個云中執行強大功能
• 認識到旨在改善整個 IT 環境的可視性、治理能力和自動化水平的云管理系統的戰略重要性
• 積極使用多云管理平臺

為了更深入地了解成熟的多云功能的業務價值，以及多云管理工具的使用情況，我們開展了一項調研。分析調研結果后，我們確定了一組領先的企業，并總結了管理工具的使用情況，我們開展了一項調研。分析調研結果后，我們確定了一組領先的企業，并總結了他們的共同特征：這些企業采用強有力的混合云管理和治理平臺，建立了引人矚目的競爭優勢。我們將這組企業命名為“馭云者”，并揭示“馭云者”在戰略方法、決策、措施和行為方面的主要與眾不同之處，這也是他們從同行企業中脫穎而出的真正奧秘。

我們通過回歸分析和其他統計方法，估算這些企業可以實現的業務效益和 ROI。我們還定義了實施云管理平臺的五步戰略，幫助發揮混合多云環境的優勢。為此，我們總結了“馭云者”如何在企業中制定戰略，設計、遷移、構建和管理混合多云平臺，從而在競爭中立于不敗之地。

1.制定戰略：將運營模式與業務轉型聯系起來

過去十年，云計算受到前所未有的廣泛關注，云應用發展勢頭也十分迅猛，云技術使用范圍快速擴大。例如，僅僅三年前，全球公共云計算市場的規模還只有現在的一半。盡管如此，我們不應將遷移到云作為戰略或目標，它只不過是實現目標（例如確保端到端業務轉型與新型運營模式保持一致）的一種途徑。

在采用云的下一階段（“速度”），企業開發各種應用，幫助充分利用云的運營優勢，使開發人員從 IT 環境中的種種繁瑣任務中解放出來。簡化應用部署，優化資源分配，采用動態數據管理，這些只不過是云技術數不清的優勢中的一小部分而已。由于這些初步的云環境都旨在提高運營效率和降低成本，實際上每家企業至少實施一種云環境。而今，云的采用已經非常普遍（“轉型”階段），企業可以利用云，彌合業務部門與 IT 部門由來已久的鴻溝。一些企業利用云推動數字化轉型，重新設計業務流程，優化創新以及提升競爭地位。事實上，目前的上云之旅可與企業能力和工作方式的更廣泛轉型緊密配合。因此，增強的云功能已成為核心戰略支柱，支持企業開辟全新的業務發展道路。

2.設計：通過多云管理推進轉型之旅

企業希望轉變為智能工作流程，充分發揮整個組織的能力；在此過程中，必須確保底層 IT 環境支持這些工作。在此背景下，倘若不同云之間的協調與整合不足，很可能成為提高運營績效的障礙。43% 的中國受訪企業認為，在應用現代化業務案例中，必須業務流程效益和 IT 效益并重。因此，多云統籌不僅僅是 IT 環境的重要技術因素，還是運營模式及工作方式轉型的關鍵推動力量。

隨著為數眾多的企業踏上業務轉型之旅，他們開始采用各種不同的云以滿足外部客戶需求以及內部戰略、運營和基礎架構需求。許多企業在復雜的三層環境中運營：公共云用于運行面向客戶的互動和協作應用；私有云用于處理安全要求非常高的任務關鍵型工作負載；而傳統 IT 環境用于運行受防火墻保護的工作負載、孤島式的業務流程，因此會限制數據的自由流動。每個云都具有自身獨特的工具集，因而加劇了 IT 環境的復雜性，導致成本加速上升，工作負載日益分散，安全漏洞層出不窮，應用開發工作面臨重重限制。在這些因素的影響下，率先遷移到云所帶來的優勢也就蕩然無存了。

3.遷移：遷移到混合云平臺

借助云平臺，可以做到設計或創新一次，即可在全企業部署。此外，由于云平臺的多功能特點，我們能夠綜合管理內部和外部的實施工作，因此可以幫助客戶更迅速地大規模實現工作負載現代化，減少直至徹底消除數據、安全或延遲等方面的制約因素。這樣，工作負載就具備更為統一的可移植性和易管理性。采用容器（特別是統一開放式平臺）后，企業可以確保業務轉型不受特定部署模式或制約的影響。例如，在大型機本地的容器環境中，可以對與大型機環境相關的復雜邏輯進行現代化改造。完成后，該環境（至少其中的關鍵組成部分）就可實現可移植性。43% 的中國受訪企業表示，已經在多個云中運行工作負載。33% 的中國受訪企業已在多個云中部署基于 Kubernetes 的應用。由于采用了低摩擦的云基礎架構，35% 的中國受訪企業表示應用發布時間縮短至幾天。

盡管所有受訪者均認為自己利用云端數據的能力有所提高，但“馭云者”企業更善于將數據轉化為相關而可行的洞察。通過改進數據虛擬化，他們能夠從數據中獲得更多的價值。因此，上云之旅和多云環境管理的改進有助于將數據和分析融入日常運營之中，因此都是打造數據驅動型企業的必要條件。

4.構建：依托云端管理實現卓越績效

采用混合多云平臺面臨諸多挑戰。公認的主要挑戰包括：需要控制成本；嚴重缺乏構建和管理多云統籌平臺所需的技能應用和數據可能互不相干；但是，在構建多云解決方案時，務必綜合考慮這兩者。無論選擇在哪種環境中運行應用，均需訪問所需的數據。這些數據在多云環境中管理。

混合云的主要優點在于，應用只需編寫一次，即可在整個企業乃至生態系統中隨處部署―包括公共云或私有云。但是，為享受“構建一次，隨處部署”的優點，必須采用通用的工具和應用環境。

5.管理：推動業務轉型

在云平臺中，IT 組織可以運行統一的云管理、安全和監管模式。目前，由于公共云和私有云日益普及，加之傳統本地 IT 環境規模龐大，因此許多企業的業務和 IT 環境既復雜又難以掌控。每個云都有獨特的工具集和治理機制，導致云的基本承諾往往無法兌現。這種情況限制了企業轉變工作方式以及增強業務流程的能力。成本可能超出預期。有時，工作負載在不同地方以碎片化、不理想的方式運行，這不僅會加劇安全隱患，制約應用開發，還會影響業務響應能力和敏捷性。由于 IT 環境高度復雜，關鍵業務轉型工作可能因此停滯。

正因如此，無怪乎許多云服務的買家難以全面實現云供應商承諾的經濟效益，包括節約成本、增強能力、推動創新及實現收入等。目前，企業復雜的云系統和本地系統中的治理機制比較僵化，因此組織環境必須改革，以便能夠安全無縫地促進管理，提高技術互操作性。混合多云統籌（也就是云管理平臺）通過實現以下四個關鍵能力，提供了這樣的機制：端到端覆蓋和能力、開放架構、無縫互操作以及安全永續運營。

點擊了解馭云者的成功實踐： http://cloud.51cto.com/act/ibm2021q1/cloud#p3