IT培訓蛻變 誰能成為最后的成功者?
一方面軟件公司用人存在巨大缺口,另一方面人才供應方軟件培訓公司魚龍混雜,整體市場不斷下滑。在目前IT培訓整體市場下滑的局面下,誰能成為最后的成功者?
IT培訓的前世今生
十五年前,國內的IT培訓發端于IT廠商的“認證培訓”,最早由Novell公司將IT職業資格認證引入到中國,最初IT職業資格認證以產品的售后服務方式體現出來。購買Novell公司產品的用戶可以享受高額的培訓支持,到后來IBM、微軟、Cisco 、Sun 、Oracle等IT巨頭成為IT認證培訓市場的開拓者,這也形成了早期IT培訓市場以跨國公司長期把控的局面。在這一階段,IT培訓主要針對IT從業者,在校學生基本被排至在外。
直到2000年,IT職業資格認證在國內的發展達到一個至高點,這時的IT職業資格認證已經改變過去的“貴族”姿態,國內的IT職業資格認證進行了一場空前的普及化運動。包括微軟在內的眾多IT巨頭紛紛采取開放模式,比如微軟推出MCP(微軟認證專家)計劃。進行大規模的微軟院校合作,涌現出數量眾多的直接授權的培訓中心(CTEC)以及由這些培訓中心開發的二級培訓中心,這些職業資格認證的組織者全面競爭市場。
此時的Cisco、IBM等公司也紛紛面對高校推出自己的合作計劃。與此同時,工業和信息化部(當時還是信息產業部)以及勞動和社會保障部相繼推出了自己的認證體系。事實上在這個過程中,作為被培訓方的學生心態也在逐步發生改變。據工業和信息化部人才交流中心人才開發處處長李建偉介紹,過去IT培訓在國內不為學生家長認可,在他們眼里,與其參加IT培訓,不如找一所相對較差的大學,獲得國家頒發的學歷學位證書。在這種市場狀況下,為了獲得更多的市場認可,許多第三方培訓公司開始進行大肆擴張,這從客觀上對整個IT培訓市場進行了前期教育,同時也埋下了隱患。
培訓亂象
微軟中國推出“認證教育就業之星計劃”;IBM在中國推出高校合作電子商務實習計劃; Linux公司的全國保障就業計劃……以廠商為主導的IT培訓紛紛將目光轉向高校“就業”,而IT培訓的另一梯隊,第三方培訓機構也圍繞高校就業做文章,紛紛打出“高薪就業”、“定向培訓”、“訂單式培訓”等等廣告,大肆招攬學員。其中第三方培訓機構因為過度擴張而紛紛頹靡。
國內某第三方培訓公司在進行大規模市場擴張的過程中便面臨這樣的問題。其采取品牌加盟的方式,通常與加盟店簽訂一個固定年限的合同,幾年以后該公司直接接手。為了廣泛爭取學員,各地加盟商做大量的戶外車身廣告等,但其培訓的品質難以保證,口碑卻逐年下降,這甚至影響到該公司的再融資,公司上市的計劃隨之擱淺。
而另一家走高端路線的第三方IT培訓機構最早以高品質贏得了市場地位,但該公司因為過度依賴名師,在師資團隊從公司離開自立門戶,該公司的運營也一度陷入困境。
大型第三方IT培訓機構在早期的擴張中教育培育了這個市場,而他們的成長仍需要尋找持續的驅動力。而以IT公司為主導的培訓又主要以該公司的產品為基礎,比如Oracle公司的數據庫培訓認證,SAP的信息化管理系統的相關培訓認證,這些公司通常與國內的名校合作,這一部分的IT培訓認證通常難以實現規模化與普及化。這也為許多中小第三方IT培訓機構留出了市場空隙。
如何衡量一個IT培訓機構的品質?一個優質的IT培訓機構應該是看學員的就業率及其就業滿意率。一直以來,許多第三方IT培訓機構打著“高薪就業”的廣告廣泛招攬學員,一旦學員畢業就業的滿意率不高,即便就業了也難以維護培訓機構的聲譽。
IT培訓市場能否像麥當勞、肯德基那樣,將食物的做法流程標準化,IT培訓有這樣一個特點,那便是隨著IT技術的更新,IT應用方向的不斷變化,IT培訓的知識也需要及時更新變化。比如隨著3G產業的興起,就應該推出有關3G方面的培訓。必須把當下的熱點知識融入培訓的課程,這樣的設置正好能從市場的需求出發,并通過70%動作實操的過程,練就IT企業所需的信息化專業人才。
無論是為實現規模化的加盟模式還是為了保證品質的名師模式,在市場的檢閱中,這兩種模式紛紛陷入困境,而將培訓標準化的模式正好適合進行市場的規模化,同時也避免了在發展過程中,過分依賴某幾個人的因素。或許在下一場市場較量中,真正的默默耕耘者也將慢慢浮出水面。
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