一直以來，三大運營商和用戶之間的關系就有點“水火不容”，在消費者的心中，大家也是沒有辦法，有這個需求必須得用，但是另外一方面也是對三大運營商頗有非議。當然這也是因為三大運營商對用戶的服務方面一直不太讓人滿意，從這次5G的推行過程中我們就能看得出，對于消費者的感受已經到了置若罔聞的態度，但是要在“矮個里拔高”的話，移動還是要更勝一籌。

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首先在三家運營商中，移動的用戶基數是最大的，目前已經超過了9億，可見大家對它相對還是要相對的看好一些。它值得贊揚的地方就在于對老用戶的一個饋贈。而作為10年都沒有換過號碼的中國移動老用戶，也將享受下面的四大特權。

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第一個就是免費贈送流量，在當今這個“流量橫飛”的年代，有免費的流量對用戶來說無疑是最開心的，因為很多人因為各種各樣的原因去辦理更高費用的套餐，其中很關鍵的一點就是在于流量不夠用。但是這種流量也不是一次性到賬的，它會分批贈送，同時在“優惠期間”大家就不能進行攜號轉網的業務辦理，不得不說，中國移動還是“老奸巨猾”呀。

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第二個就是話費透支的額度，這個就是說大家在手機沒有費用之后也不會立即的停機，而是超過了額度才會顯示停機，筆者就曾經遇到過這種情況，由于沒有外部網絡的連接，加之沒有繳費的營業廳，就硬靠著這個額度撐了過來，不得不說，這點還是比較“良心”。

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第三個就是免費升級套餐，這個就是指我們這些10年以上的用戶可以免費的對套餐進行升級，當然套餐內容升了，錢用的也多了，所以個人感覺這點并沒有特別的實用。

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第四個就是免費的寬帶特權了，這個也是要求大家不能攜號轉網的，而且不能更換套餐，要簽下幾年的合同就能享受“免費寬帶”的活動。這個筆者覺得還是非常不錯鵝，因為一般情況下大家都不會有換套餐的需求，而且更加不會辦理攜號轉網了，所以“免費寬帶”還是特別的實用。

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針對這些點，網友朋友們也是議論紛紛，有的好事者甚至拿移動和聯通來作對比，更是直言聯通的臉往哪擱。也確實，聯通在這方面做的還是要號上一點，之前聯通宣布將強制退網2G、3G就讓人義憤填膺，而后下架低價的4G套餐更是讓人聲鼎沸，而移動卻在此時表示不會為了5G降低4G的網速，所以相比之下，還是有一定的差距。

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但是筆者認為，每家運營商有自己的好，也有自己的不好。需要改變的不止一家，如今移動通信端的用戶已經接近天花板了，留住自己的用戶不是采用“強留”的手段嗎，而是應該切實的從我們用戶的角度去考慮，只有這樣，它們之中的一家才會更加被我們青睞。