在最近的一項調查中1，卡巴斯基發現了亞太地區（APAC）家庭在仍然繼續的遠程學習趨勢中所面臨的技術挑戰。

為了向所有孩子提供在線學習所需的設備，亞太地區（APAC）擁有兩個或更多孩子的家庭中超過一半或者說每兩個家庭中就有一個（49%）不得不購買或租用額外的設備。這一比例是全球第二高，僅次于非洲（62%）。拉丁美洲緊隨其后，比例為48%，而這一比例最低的地區為中東，其比例為42%。

值得注意的是，亞太地區超過一半的孩子（59%）都是通過智能手機進行在線學習的。

該地區五分之三的孩子 (60%) 會經常或定期遇到連接在線課程方面的技術困難。大多數孩子（79%）會尋求家長的幫助，讓他們的設備正常工作。但是，還有16%的孩子需要自己解決這些技術問題。

“在整個亞太地區，虛擬學習仍然是一種必需的常態，我們預計這一情況在未來幾個月仍會繼續。我們的研究證明，大規模強制過渡到遠程學習不僅在掌握課程方面帶來了困難，還帶來了技術問題。很多家庭不得不購買額外的設備或從朋友那里或學校借用額外的設備（如果學校提供這種服務的話），同時還要安裝應用程序并定期解決互聯網問題，”卡巴斯基亞太區董事總經理Chris Connell評論說。

“事實證明，這對家長和孩子來說都很困難。但我希望從深度沉浸在線世界中獲得的經驗將幫助我們重新審視傳統的離線學習形式，并安全地使用更有效的數字工具，”Connell補充說。

為了跟上課程，來自亞太地區的很多學生不得不在他們的設備上安裝額外的應用程序。例如，38%的孩子開始使用新的視頻會議服務，43%的孩子下載了交互式模擬器和其他教育程序。有些家長（23%）發現有必要開始使用安全解決方案。

“COVID-19疫情引發了向遠程學習的大規模遷移，很多老師和學生第一次體驗到了在線工作和學習。我們一直致力于幫助學校和大學組織和掌握遠程學習，隨著對數字工具的需求不可避免地增加，我們將繼續努力。不僅針對純粹的教育平臺，還針對社交媒體。遠程學習是基于各種現成的工具，在私人或公共社區和聊天室進行溝通，進行課堂直播，通過小組電話主持遠程視頻課程，并上傳學習材料，”Mail.ru集團的大學關系總監Sergey Mardanov評論說。

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