東京奧運會如火如荼，奧運健兒們不斷詮釋著“更快、更高、更強”的奧林匹克箴言，“不斷超越自我”不僅是競技體育精神，更激勵著我們每個人、每個企業奮勇向前。對于企業IT市場而言，技術快速迭代引發的應用創新、服務創新、商業模式創新，令我們無法原地踏步。即使是行業領導者，也需要根據市場趨勢的變化，不斷超越自我，進而在為客戶創造價值的同時，提升自身的競爭力。作為云MSP市場領導者的Bespin Global，將云MSP重新定義為Cloud IT Transformation（數字化轉型即服務），并推出了全新的X-Ops戰略，朝著“更廣泛、更全面、更深入”的目標邁進。

更廣泛：何止云MSP

成立于2015年12月的Bespin Global在云MSP市場上一直處于領先地位，是東亞地區唯一連續四年入選Gartner云MSP魔力象限的科技企業，2020年更是進入了領導者象限。基于云MSP領域的深厚積淀，Bespin Global認為云MSP只是企業上云、用云的第一步，企業在上云之后會產生越來越多的數據，如何幫助企業釋放數據價值，將是云MSP接下來發展的重點方向之一。

在Bespin Global中國銷售副總裁趙越看來，隨著數字化轉型進入深水區，越來越多的企業正在深度擁抱公有云，其傳統的IT服務能力正在轉向Cloud IT服務能力，對服務商的原生云技術要求也更高了。現在越來越多的企業客戶借助以容器、微服務、DevOps 為主的云原生技術來構建敏捷高效的云計算平臺，并采用新一代的數字技術，包括云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G等，來滿足新的業務場景化需求，以迎接日漸激烈的競爭環境和隨時到來的市場機遇，Cloud IT已經逐漸成為企業的數字化底座。

在后疫情時代，轉向云的IT支出比例將會加速增長。據Gartner預測，到2024年，云將占全球企業IT消費市場的14.2%，比2020年增長9.1%；與數字技術更為緊密的PaaS類服務支出增長最快。為此，Bespin Global將云MSP重新定義為Cloud IT Transformation，并解讀為“數字化轉型即服務”，進一步推動企業數字化轉型。

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Bespin Global中國銷售副總裁 趙越

更全面：從IaaS層向上延伸

主流云MSP服務商提供的云管理服務通常包括上云咨詢、遷移、管理、運維、安全等，其中項目式的遷移服務和長期性的運維服務是主體，并且集中在IaaS層。當數字化轉型深入到傳統行業與核心業務時，企業需要的就不僅僅是IaaS層的服務，而是要貼近業務和應用，Bespin Global將業務范圍向上延伸便是順勢而為。

趙越介紹說，在汽車行業，Bespin Global為某大型跨國車企提供了車聯網上云服務，在服務過程中可以發現大量的數據服務內容。比如，車輛傳感器產生的數據可用于信息娛樂系統、車輛健康顯示等；基于機器設備的云數據開發智能算法，可以幫助汽車制造商進行預測性維護；而自動駕駛車輛的測試模擬，也依賴于云計算的巨大算力。

為了滿足深度數據價值挖掘這樣更深入的業務需求，Bespin Global發布了X-Ops戰略，推出了MigOps、FinOps、DevOps、DataOps和SecOps五大解決方案。

MigOps聚焦于企業傳統業務應用上云。盡管云原生已成為大勢所趨，但很多企業依然存在大量傳統業務應用上云的需求，MigOps要做的就是幫助企業以更小的風險、更低的成本實現業務應用向云上的遷移。

FinOps聚焦于企業云上資源和費用的管理。在企業大規模上云之后，云計算資源應用是否高效直接關系到企業的用云成本，FinOps能夠幫助企業進一步提升云計算資源的應用效率，降低用云成本。

DevOps聚焦于應用生命周期管理。傳統意義上的DevOps讓開發和運維的協作更加緊密，Bespin Global的DevOps則囊括了應用的開發、構建、集成、部署、運維全生命周期，讓整個流程更加高效。

DataOps聚焦于數據價值的釋放，這也是Bespin Global未來發力的重點領域之一。隨著企業業務不斷上云，云上所聚集的數據量也日益龐大，DataOps提供多種端到端的服務，其中包括咨詢、云遷移、數據儲存及管理、數據分析、AI平臺搭建以及產業群專業化的IoT SaaS服務、運維服務等，幫助企業實現數據核心資產化以及AI的初始應用。

SecOps聚焦于云安全服務。SecOps主要為企業提供以下兩大安全服務：一是混合云應用帶來的新的安全挑戰，比如安全邊界的劃分、數據的跨云流動、勒索病毒的防范等；二是云原生的安全，比如容器的安全、容器之間的網絡安全等。

這五大解決方案是Bespin Global多年專業技術和行業積淀的集中釋放，將過去的定制化服務按照客戶的普遍需求進行標準化的提煉，形成了產品化的解決方案。這些標準化、產品化的解決方案，在提升Bespin Global服務能力的同時，也帶來了更高的客戶服務效率和更強的客戶黏性。

不過，趙越也強調，Bespin Global的業務范圍延伸，仍然基于原有優勢，堅持“在專業領域做專業事”的原則，并不會觸及到頂層的行業應用。

更深入：專注四大行業，深度挖掘數據價值

在產品和服務范圍上實現“自我超越”之后，Bespin Global更加深入行業市場，專注在汽車、零售、醫療健康和地產四大行業，幫助客戶實現應用和數據上云。

除了前面提到的汽車行業，零售行業也是Bespin Global的優勢所在。在人工智能、云計算、生物識別、物聯網等核心技術的驅動下，零售的產業鏈正在變革，生產和銷售打通、前臺與后臺合二為一的趨勢日益明顯。順應這樣的趨勢，Bespin Global幫助全球知名家居零售企業建立起了客戶數據分析平臺，對其零售系統產生的龐大數據進行分析，解析會員的行為偏好，為后續的營銷等環節提供數據支撐。

在服務這些行業客戶的過程中，Bespin Global多年積累的專業能力和上云經驗得到了客戶的廣泛認可；如今五大解決方案所形成的綜合競爭力，正在進一步強化Bespin Global挖掘老客戶、拓展新客戶的能力。正是基于這些信心，趙越所帶領的Bespin Global銷售團隊正在不斷挑戰新的任務指標——今年的目標是翻一番，而明年則為增長三倍。

展望未來，趙越表示，Bespin Global將積極擁抱行業客戶，服務好全球客戶，植根中國和中國客戶海外拓展，成為企業數字化轉型的長期合作伙伴，與客戶共同成長，實現對自我的不斷超越。