隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為“新經(jīng)濟(jì)引擎”。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)使企業(yè)的決策面臨前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，煙草行業(yè)企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用為企業(yè)進(jìn)行全方位、全角度、全鏈條改造與升級(jí)，以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)要素，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

　　監(jiān)控易結(jié)合煙草實(shí)際環(huán)境，制定出一套一體化集中監(jiān)控方案，幫助煙草行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT資源和動(dòng)環(huán)的集中化監(jiān)控，助力煙草行業(yè)企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字煙草的道路上邁出重要一步。

　　以下為監(jiān)控易助力某知名煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化集中監(jiān)控的案例：

　　中國(guó)煙草某公司，主要負(fù)責(zé)全省煙草專賣行政管理、執(zhí)法監(jiān)督、卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作。近年來(lái)，積極踐行“責(zé)任文化”新理念，以“責(zé)任為綱、文化鑄魂”凝心聚力，在保障國(guó)家財(cái)政收入、脫貧攻堅(jiān)、打假打私等方面取得了新成績(jī)。

　　為支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，該公司建立了多個(gè)機(jī)房支持辦公、視頻會(huì)議、網(wǎng)站等業(yè)務(wù)。隨著數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，為提高運(yùn)維效率，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行，需要一套一體化監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控，統(tǒng)一管理。

　　數(shù)字煙草之路上的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

　　挑戰(zhàn)一：需要對(duì)多機(jī)房、多地網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理，需要針對(duì)性架構(gòu)

　　企業(yè)有多機(jī)房和信創(chuàng)設(shè)備專用區(qū)，同時(shí)需要實(shí)現(xiàn)監(jiān)控總部與多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)狀況。該需求屬于典型的分布式監(jiān)控，集中管理。如系統(tǒng)對(duì)此缺少針對(duì)性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，將造成統(tǒng)一管理端的極大數(shù)據(jù)寫入壓力和網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力。

　　挑戰(zhàn)二：多品牌多型號(hào)多類型設(shè)備監(jiān)控，需要系統(tǒng)監(jiān)控支持范圍廣

　　需要監(jiān)控多種不同廠商、不同型號(hào)的服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等多種設(shè)備。同時(shí)，信創(chuàng)設(shè)備專用機(jī)房有多個(gè)品牌的國(guó)產(chǎn)化設(shè)備，需要系統(tǒng)既能支持對(duì)國(guó)外品牌設(shè)備的監(jiān)控，也能支持對(duì)國(guó)產(chǎn)化設(shè)備的監(jiān)控。

　　挑戰(zhàn)三、需要實(shí)現(xiàn)IT與動(dòng)環(huán)的一體化監(jiān)控

　　希望實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)對(duì)動(dòng)環(huán)設(shè)備和IT設(shè)備的集中監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，數(shù)據(jù)共享，避免多平臺(tái)登錄，也便于統(tǒng)一管理。

　　挑戰(zhàn)四：為保證業(yè)務(wù)運(yùn)行，要求幾分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，人工巡檢無(wú)法滿足要求

　　眾多IT 設(shè)備支撐辦公、視頻會(huì)議、網(wǎng)站、業(yè)務(wù)等多個(gè)重要系統(tǒng)，這些系統(tǒng)關(guān)系著內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等重要經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。由于設(shè)備數(shù)量多、類型多、機(jī)房多，人工巡檢全部設(shè)備需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而且無(wú)法保證7*24巡檢。企業(yè)希望無(wú)論任何設(shè)備產(chǎn)生故障，能夠在2分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)即可發(fā)現(xiàn)故障。

　　挑戰(zhàn)五：設(shè)備運(yùn)維與業(yè)務(wù)影響缺乏關(guān)聯(lián)，無(wú)法輕松感知業(yè)務(wù)狀態(tài)和性能

　　由于缺少設(shè)備與業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，運(yùn)維人員無(wú)法輕松判斷設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的影響范圍和影響程度;業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，難以判斷需要檢查哪些設(shè)備;缺少對(duì)業(yè)務(wù)性能的判斷數(shù)據(jù)，不能輕松預(yù)判業(yè)務(wù)資源是否需要調(diào)整。

　　監(jiān)控易全國(guó)產(chǎn)、高性能一體化集中監(jiān)控方案

　　監(jiān)控易是全國(guó)產(chǎn)、高性能一體化綜合監(jiān)控平臺(tái),打破了傳統(tǒng)的采用多種監(jiān)控工具對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行離散式管理的模式，創(chuàng)造性的通過(guò)分布式架構(gòu)對(duì)企業(yè)分布在各個(gè)區(qū)域的IT系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)環(huán)(運(yùn)行狀態(tài)、健康狀況、能耗情況)等進(jìn)行集中統(tǒng)一監(jiān)測(cè)、展示及告警，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和共享。

　　監(jiān)控易煙草行業(yè)一體化集中監(jiān)控運(yùn)維

　　總體架構(gòu)

　　1.CCU實(shí)現(xiàn)展示層與邏輯層功能，負(fù)責(zé)總體的任務(wù)調(diào)度、算法處理、告警管理、數(shù)據(jù)匯總形成視圖和報(bào)表等。

　　2.TS部署在設(shè)備所在區(qū)域，實(shí)現(xiàn)采集層功能，主要功能是執(zhí)行CCU層下發(fā)的監(jiān)控任務(wù)和調(diào)用任務(wù)，用于各內(nèi)網(wǎng)設(shè)備資源狀態(tài)采集;采集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到本地高性能數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　3.監(jiān)控易采用底層分布式架構(gòu)設(shè)計(jì)，可以在多中心內(nèi)網(wǎng)環(huán)境、公網(wǎng)環(huán)境，以及混合環(huán)境實(shí)現(xiàn)分布式部署。產(chǎn)品可部署在Windows、Linux環(huán)境，支持國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)和芯片環(huán)境下部署。

　　4.基于完全自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)、消息中間件、Web Server等，不借助于第三方任何插件，可根據(jù)國(guó)產(chǎn)化要求快速靈活適配。

　　歷史數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)巡檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患控

　　1.通過(guò)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)分析報(bào)告和圖表、設(shè)備指標(biāo)性能比較圖表，發(fā)現(xiàn)性能異常的設(shè)備。

　　2.提供告警數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備或鏈路。

　　3.定期自動(dòng)執(zhí)行設(shè)備巡檢，并輸出報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)。

　　全面監(jiān)控業(yè)務(wù)設(shè)備及訪問(wèn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行

　　1.對(duì)部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，監(jiān)控其CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡等指標(biāo)，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。

　　2.對(duì)服務(wù)器與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)、進(jìn)程、文件進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　3.監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、特定數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)問(wèn)題。

　　4.監(jiān)控業(yè)務(wù)Web訪問(wèn)使用的中間件，發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)性能問(wèn)題。

　　定向告警、告警優(yōu)化提高運(yùn)維效率，減輕運(yùn)維人員負(fù)擔(dān)

　　1.對(duì)各類設(shè)備提供準(zhǔn)確預(yù)警、告警。

　　2.通過(guò)語(yǔ)界面顏色標(biāo)識(shí)進(jìn)行告警;重要告警通過(guò)語(yǔ)音告警盒，以語(yǔ)音電話形式通知運(yùn)維人員。

　　3.告警定向發(fā)送，運(yùn)維人員只收到自己負(fù)責(zé)的設(shè)備或鏈路相關(guān)的告警。

　　項(xiàng)目收益：

　　提升運(yùn)維效率 降低管理成本 輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

　　“全”——提供全局?jǐn)?shù)據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策

　　1.提供對(duì)各個(gè)機(jī)房、網(wǎng)段、網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一管理。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)可以看到所有IT資源的整體使用情況。

　　3.可輔助領(lǐng)導(dǎo)決策未來(lái)IT資源分配、運(yùn)維資源分配。

　　“統(tǒng)”——實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外多品牌IT 設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，管理更加高效、精細(xì)

　　“效”——實(shí)現(xiàn)IT與動(dòng)環(huán)的一體化監(jiān)控，提高管理效率

　　“順”——故障發(fā)現(xiàn)從幾小時(shí)提高到幾分鐘，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行

　　1.全部設(shè)備巡檢一次，時(shí)間從人工巡檢的幾小時(shí)縮減到2分鐘。

　　2.關(guān)鍵指標(biāo)10秒輪詢一次。

　　3.采用告警優(yōu)化與壓縮機(jī)制，去除誤報(bào)與重復(fù)告警。

　　4.實(shí)現(xiàn)運(yùn)維人員從被動(dòng)解決到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變，快速解決問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。

　　“溯”——業(yè)務(wù)與設(shè)備建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，動(dòng)態(tài)感知業(yè)務(wù)狀態(tài)與性能

　　1.通過(guò)業(yè)務(wù)梳理，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)與設(shè)備建立對(duì)應(yīng)關(guān)系。

　　2.實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)與性能，快速定位業(yè)務(wù)問(wèn)題根源。

　　3.監(jiān)控業(yè)務(wù)資源使用情況，有助于資源合理調(diào)整。

　　監(jiān)控易煙草行業(yè)一體化集中監(jiān)控方案，搭乘國(guó)家“先進(jìn)制造”戰(zhàn)略和煙草國(guó)家局“科技興煙”改革之東風(fēng)，以煙草品牌企業(yè)需求為導(dǎo)向，幫助煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中化一體化監(jiān)控，使得業(yè)務(wù)管理更加精細(xì)與高效，極大提高了運(yùn)維效率，降低了運(yùn)維成本，提高了服務(wù)能力。監(jiān)控易將進(jìn)一步研發(fā)針對(duì)煙草行業(yè)的一體化運(yùn)維整體解決方案，形成更深入的成功應(yīng)用，為煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的力量。

　　關(guān)于美信：美信科技于2007年成立，精心研發(fā)，堅(jiān)定不移走自主創(chuàng)新之路，全部產(chǎn)品均為自主研發(fā)、國(guó)內(nèi)全棧式自主可控。美信科技以高性能時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)和物聯(lián)網(wǎng)智能數(shù)字平臺(tái)為底層支撐，在為用戶提供IT系統(tǒng)智能運(yùn)維管控產(chǎn)品、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)智能運(yùn)維管控產(chǎn)品、高性能時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，還能夠?yàn)樾袠I(yè)用戶提供從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的大數(shù)據(jù)解決方案和服務(wù)。

　　美信7大技術(shù)能力：支持平臺(tái)級(jí)的廣泛數(shù)據(jù)接入及快速適配能力、支持超大規(guī)模+高性能的分布式監(jiān)控架構(gòu)、支持水平和垂直靈活彈性擴(kuò)展的云架構(gòu)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)跨不同安全域的軟件定義監(jiān)控、全面支持所有國(guó)產(chǎn)化軟硬件、自主開發(fā)的高性能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)序三合一數(shù)據(jù)庫(kù)、通過(guò)企業(yè)架構(gòu)方法論幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。