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英國政府近半數IT支出耗費在支持老舊IT系統上，每年僅此項支出就高達23億英鎊。

英國內閣辦公室新發布的報告顯示，2019年中央政府的技術支出為47億英鎊，用于支持老舊IT系統的支出就占了近一半，老舊系統的維護成本問題引發關注。

報告指出：“政府安全部最近的一項分析表明，目前政府IT支出中近50%(2019年中央政府47億英鎊總支出中的23億英鎊)用于維護過時老舊系統，且未來五年還面臨此項支出高達130-220億英鎊的風險。”

正如報告所強調的，納稅人背負的技術債務包括由過時老舊系統提供的重要運營服務，這些系統通常構建在過時的技術平臺上，或者所用編程語言不再受到廣泛支持。

除了成本，該報告還承認，因為政府覺得“有價值但乏味”比冒險引入新IT系統更有吸引力，導致不僅增加了網絡安全風險，還無法引入新型政府服務。

研究指出：“一些部門服務甚至無法滿足最低要求的網絡安全標準，不能從這些老舊系統提取有用數據。”

報告還特別提到了技術預算最大的內政部，指出“他們根本無法停用12個大型老舊運營系統中的任何一個。”

該報告發布之際，隸屬間諜機構英國政府通信總部(GCHQ)的國家網絡安全中心(NCSC)已經針對勒索軟件和數據泄露事件敲響了警鐘。5月份，目睹近期發生的軟件供應鏈攻擊事件后，NCSC新上任的首席執行官Lindy Cameron呼吁董事會將CISO的地位提升到與首席法律顧問和首席財務官相同的級別。

英國還試圖通過新成立的政府數字服務(GDS)部門推動政府在線服務，該部門正尋求改善在線報稅服務。

英國至今還沒有弄清楚怎么實現類似瑞典BankID那樣的系統。BankID系統通過瑞典各家銀行提供了基于網絡和智能手機的全國性身份識別方案，用于實現電信公司、所有政府機構，甚至小企業的有效網站簽賬和登錄。

報告點出了各機構缺乏系統性審查運營指標的問題，如正常運行時間、網絡攻擊次數和系統效率。

針對機構數字主管進行的調查還發現了采購問題、“對重復程度感到沮喪”，以及部門之間缺乏信息共享。

而且，英國政府為做出更好決策而收集數據的努力基本上是白費的。

報告指出：“我們的調查表明，許多政府部門在收集和存儲通常非常巨大的數據集方面投入了大量資金，但很少利用這些數據來影響決策行為。”

英國內閣辦公室報告：

https://www.gov.uk/government/publications/organising-for-digital-delivery/organising-for-digital-delivery