財務數(shù)字化轉型新征程 “吃螃蟹”醫(yī)藥企業(yè)引領先行
近幾年,數(shù)字化已經(jīng)成為不可逆的大趨勢,疫情的爆發(fā)加速了數(shù)字化在各行各業(yè)推進的速度和廣度。在疫情期間處于風口浪尖的醫(yī)藥行業(yè),面對著更加嚴格的合規(guī)和管控要求。大型跨國醫(yī)藥企業(yè)賽諾菲與 SAP Concur 及其合作伙伴漢特(Hitpoint)建立合作,通過本土化解決方案在中國進行財務數(shù)字化轉型,幫助賽諾菲實現(xiàn)降本增效,成為在差旅申請和費用管理領域進行數(shù)字化升級的領頭企業(yè)。
賽諾菲總部位于法國,是一家全球領先的醫(yī)藥健康企業(yè)。1982年,在中國開設辦事處,躋身首批進入中國的跨國制藥企業(yè),是國內增長最快的醫(yī)藥健康企業(yè)之一。賽諾菲中國員工數(shù)量龐大,在過去,由于數(shù)字化程度較低,辦公流程繁瑣,員工通常需要耗費大量時間在差旅申請和費用報銷上。同其他跨國企業(yè)一樣,賽諾菲在中國進行方案落地時,也要面臨全球統(tǒng)一以及本地化的差異,這給集團標準化流程的推進帶來眾多不便。
賽諾菲中國財務戰(zhàn)略項目與系統(tǒng)總監(jiān) Liboy Yang表示:“同多數(shù)企業(yè)一樣,賽諾菲一直尋求有效的數(shù)字化工具,為企業(yè)降本增效。SAP Concur 不遺余力地尋找本地化的合作方案,不斷拓展的商旅生態(tài)圈,為企業(yè)智慧費用管理帶來更多的可能性,這也是賽諾菲中國第一時間選擇 SAP Concur 與漢特本土化解決方案的重要原因之一。”
本地合作 合力提升財務效率與合規(guī)性
賽諾菲以往的差旅申請和報銷流程中,最消耗時間的是紙質文檔的流轉。用戶的報賬單需要連帶發(fā)票及支持文檔,先給到直屬領導審核,之后再流轉到共享中心進行審批,整體申請和報銷審批流程耗時較長,整個報銷周期長。自2021年第一季度布局 SAP Concur 與漢特的集成解決方案以來,仰仗于系統(tǒng)自動化應用,支持文檔輕松實現(xiàn)全電子化,紙質發(fā)票在前端通過OCR(光學字符識別)技術上傳之后,共享服務中心可以先進行審核,審核時間與文檔流轉時間并行,使得員工從提交報銷申請到收到付款的時間平均節(jié)省了約30%。
除提升報銷與審批流程的效率之外,賽諾菲在確保財務合規(guī)性方面也提出了更嚴格的要求。近幾年,國家監(jiān)管部門一直重點關注醫(yī)藥行業(yè)的財稅合規(guī)問題,針對虛構業(yè)務、使用虛假發(fā)票等一系列違規(guī)問題,持續(xù)發(fā)布財政文件以核實醫(yī)藥企業(yè)費用的真實性與合規(guī)性。今年3月,中國化學制藥工業(yè)協(xié)會(CPIA)正式公布最新制定的《醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)管理規(guī)范》,涵蓋管理范圍更為全面,從反商業(yè)賄賂、反壟斷、財務與稅務、產品推廣、集中采購、環(huán)境、健康和安全、數(shù)據(jù)合規(guī)及網(wǎng)絡安全等領域對醫(yī)藥行業(yè)內的企業(yè)進行系統(tǒng)規(guī)范,對企業(yè)合規(guī)管理提出了更加嚴格的要求。因此,醫(yī)藥行業(yè)加強費用管理應該從推動企業(yè)內部的合規(guī)性建設,以及滿足外部法規(guī)的合規(guī)需求這兩個方向出發(fā),同時通過數(shù)字化工具提高財務信息質量。
賽諾菲中國采用 SAP Concur 和漢特合作的本地化解決方案,通過AI等領先技術,全票面識別發(fā)票信息,自動驗證發(fā)票真?zhèn)危苊饬藛T工手工填錯的風險,幫助賽諾菲極大地提高了財務流程的合規(guī)性。賽諾菲與 SAP Concur 共同制定統(tǒng)一的差旅申請和費用報銷管理規(guī)定,杜絕了費用報銷過程中像重復報銷、發(fā)票連號報銷等常見錯誤的發(fā)生,保證了集團內部審批流程的規(guī)范與一致性,為實現(xiàn)數(shù)字化全面轉型奠定了堅固基礎。
全球共享 推動業(yè)務數(shù)據(jù)融會貫通
跨國企業(yè)在進行本地化方案落地時,面對各國不同的稅務法則和政策,都需要解決集團和本地之間存在的差異化問題。秉持全球統(tǒng)一的高標準,賽諾菲視 SAP Concur 為首選的財務解決方案供應商,幫助集團實現(xiàn)全球業(yè)務數(shù)據(jù)的融會貫通,并助力其提升業(yè)務統(tǒng)一化及標準化水平。
企業(yè)在業(yè)務擴展的過程中,對內部業(yè)務數(shù)據(jù)的分析和跟蹤愈發(fā)重視。醫(yī)藥企業(yè)的財務管理人員需要利用數(shù)字化工具對財務數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計分析。通過精益化的成本管理,全方位管控企業(yè)各項成本,提升數(shù)據(jù)的利用價值,增強企業(yè)盈利能力。在部署 SAP Concur 的費用管理解決方案后,賽諾菲實現(xiàn)了之前無法進行的內部數(shù)據(jù)分析與跟蹤。現(xiàn)在,賽諾菲可以通過OCR技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)結構化,無論是賽諾菲中國,還是賽諾菲全球,都可以基于結構化數(shù)據(jù),對業(yè)務、用戶行為、商戶使用進行分析,為業(yè)務部門的決策提供有效支持。
“未來,待我們與 SAP Concur 合作推進的二期、三期項目陸續(xù)完成,企業(yè)內部數(shù)據(jù)將徹底被打通,更多一線人員的時間將被釋放,他們能有更多精力集中在本職工作中。到那時,我希望員工花費在報銷上的時間能夠至少減少50%。” 賽諾菲中國財務戰(zhàn)略項目與系統(tǒng)總監(jiān) Liboy Yang對此信心滿滿。
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