9月8日，第七屆2021聯想創新科技大會（Lenovo Tech World），以直播的形式盛大開啟。本屆大會以“新IT 新引擎”為主題，全方位向全球觀眾展示了聯想在智能變革時代的前沿創新技術和實踐成果。在以“邊緣智能賦能智慧零售”為主題的零售行業分論壇上，聯想與技術大咖、行業專家、合作伙伴共話零售行業智能化轉型最新成果，全維度展現聯想新IT賦能零售業，推動行業轉型升級的領先實踐。

聯想集團副總裁、中國區商用大客戶業務群總經理王立平，聯想商用解決方案中心總經理王磊，聯想集團副總裁、聯想中國首席數字轉型官李時，聯想研究院人工智能實驗室資深架構師虞文明，以及合作伙伴代表，NVIDIA亞太區開發者發展總監李銘博士，Aibee愛筆智能副總裁周喆，出席分論壇并發表主題演講。

聯想IoT生態=ISV+Edge AI+硬件+服務

當下大數據、人工智能、云計算、5G等新興技術突破式發展，零售行業迎來了智能化升級的歷史性機遇。一方面，隨著移動支付和物聯網等普及，消費行為逐步變遷，使得零售業開始思考新的商業模式和流程去擁抱變化。另一方面，在當前零售商業模式創新的大環境下，企業正在加速應用大數據、人工智能，傳感器等技術重構以消費者為中心的商業模式，優化商業流程，挖掘新的應用場景，提升企業效率。新的商業邏輯在一定程度上推動各種技術的應用落地，在這種雙輪驅動下，零售行業不斷演進，效能不斷優化。

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聯想集團副總裁、中國區商用大客戶業務群總經理王立平（來源：聯想創新科技大會）

聯想集團副總裁，中國區商用大客戶業務群總經理王立平介紹，聯想作為為數不多的深耕商用領域的品牌，正在加速布局“端—邊—云—網—智”新IT架構，為傳統零售行業的智能化轉型賦能。在邊端，聯想擁有豐富的邊緣設備，如邊緣計算網關、觸控一體機、智能化云終端等助力零售門店全場景智能化落地的產品，可以實現視覺、語音、推薦算法、數據分析等多個模型的有效運行。在云端，聯想大腦Edge AI平臺基于智能推薦算法，為客戶提供最優的AI模型和硬件的匹配方案，針對零售連鎖門店這種大范圍部署的場景通過多通道、云端協同技術，將AI模型規模化部署到邊緣設備端，并提供連鎖門店AI方案的全生命周期管理。在應用側，聯想協同零售行業解決方案合作伙伴，提供面向客流分析、互動體驗、品控管理、入侵檢測、能耗采集等多個場景的應用解決方案。聯想致力于打造商用IoT生態，聯合行業方案合作伙伴，利用聯想邊緣計算硬件定制化能力、Edge AI平臺算法能力和強大的服務體系，以更快、更好、更低成本的方式加速零售及全行業智能化升級。

以消費者為中心，聯想輸出智慧零售最佳實踐

構建以消費者為核心的智慧零售，已成為零售行業內的共識。在聯想看來，“以消費者為核心”就是利用“客戶旅程”方法，對業務進行端到端的梳理，包括了解、體驗、購買、使用、服務、代言等環節，覆蓋客戶購買和使用產品的全過程，通過采用智能化手段，實現精細化客戶運營，從而創造全天候、全渠道、全覆蓋的、無縫的消費體驗。

聯想集團副總裁、聯想中國首席數字轉型官李時（來源：聯想創新科技大會）

聯想集團副總裁、聯想中國首席數字轉型官李時，分享了聯想在數字化門店方面的核心能力。聯想智慧新零售涵蓋了從數字化營銷平臺到智慧門店，如智慧展陳、門店微商城、客流分析、智能安防、零售助手等方案，并搭建了聯想會員體系和智能物流等關鍵能力。通過這些能力應用，聯想智慧新零售在業務層面收獲了非常好的效果，聯想在全國有超過1萬家門店、幾十萬臺樣機，平均單店費用節省可以超過60%，坪效提升超過了30%。

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聯想商用解決方案中心總經理王磊（來源：聯想創新科技大會）

在提升自身門店運營能力的同時，聯想聯合合作伙伴落地餐飲零售行業等大型連鎖企業客戶，不斷開拓行業應用場景。會上，聯想商用解決方案中心總經理王磊，詳細介紹了聯想在智能連鎖以及連鎖行業的智能化轉型解決方案。在觸點類解決方案中，聯想提供了自助結算終端以及商業顯示設備，結合聯想Edge AI平臺算法，可以有效減少消費者排隊等候時間，提升結算效率，降低人員成本，提高運營效率；同時收集客戶行為習慣，定向推送應用產品，實現精準營銷，提升客戶購買體驗，最終支持整個連鎖門店的坪效提升。在智能技術類解決方案中，聯想將視覺技術與智能終端相結合，有效助力門店實現了規范管理、安全布防、品質管理和排產優化，提升客戶購買體驗，幫助門店實現降本增效。在能耗管理方面，聯想利用智能網關，結合大數據分析，統一管理門店的音頻、視頻、燈光以及爐具等耗能設備，根據業務流程、客流量等變化，實時調整，有效降低門店能源損耗，實現節能減排，提升運營效率。

生態聯動，挖掘智慧零售變革新邊界

以邊緣智能賦能零售行業的智能變革，離不開生態伙伴的支持。聯想集團副總裁、中國區商用大客戶業務群總經理王立平表示，聯想正在通過品牌賦能，營銷支持和發揮整個大聯想合作伙伴體系的覆蓋優勢來加速智慧零售方案的落地。目前聯想已攜手100多家業界領先的合作伙伴，共同打造出面向零售行業的智能化解決方案。

NVIDIA亞太區開發者發展總監李銘博士（來源：聯想創新科技大會）

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Aibee愛筆智能副總裁周喆（來源：聯想）

分論壇上，來自NVIDIA亞太區開發者發展總監李銘博士，以及Aibee愛筆智能副總裁周喆作為聯想合作伙伴代表，也分享了AI技術、AR/VR視覺等零售行業先進技術的前瞻性觀點與應用，并表示未來將基于自身的能力優勢，結合聯想完善的軟硬件布局，不斷打磨零售行業應用與解決方案，共同推動零售行業的發展變革。

為了更有效地落地生態合作，會上聯想正式發布了商用IoT生態計劃以及優選伙伴計劃，面向所有的軟硬件合作伙伴、開發商以及客戶，開放技術平臺，分享能力經驗，共同開拓更豐富的零售行業智能化應用場景，引領零售行業的智能化轉型發展。