匹克集團:以數(shù)字化重塑業(yè)務能力,“助跑”企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
近年大眾對國產(chǎn)品牌的消費熱情日益高漲,為國貨崛起帶來了新機遇。作為國內(nèi)運動服裝品牌的代表,匹克在“新疆棉事件”第一時間曬出采購合同,憑借對新疆棉的實際支持贏得了消費者的廣泛認可。隨后匹克更快速對市場作出反應,推出以“新疆棉”為原料和設(shè)計主題的服飾。出色的業(yè)務能力,往往成為企業(yè)在高速變化的市場中贏取先機的前提。
匹克集團目前全國零售網(wǎng)點達5000多家、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸至世界多個國家和地區(qū)。匹克集團CIO賓壽成表示,公司很早就意識到,要想從規(guī)模擴張中進一步釋放管理紅利,需要更為深層的變革,尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶動的管理、研發(fā)、營銷等業(yè)務鏈條的“智變”。匹克在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上率先啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目前已成功構(gòu)建起了企業(yè)數(shù)字化底座,正加速推進數(shù)字化在各大業(yè)務場景中的應用和賦能。
推動四大項目建設(shè) 構(gòu)建數(shù)字化底座
匹克創(chuàng)立于1989年,是一家以“創(chuàng)國際品牌,做百年企業(yè)”為宗旨的集團式企業(yè),擁有龐大的產(chǎn)銷結(jié)合的品牌運營體系,出口業(yè)務遍及歐、美、亞、非、澳五大洲。網(wǎng)點的不斷增加、業(yè)務的不斷擴展與延伸,以及新的市場挑戰(zhàn),促使匹克通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步提高企業(yè)競爭力。
匹克2010年即與金蝶展開合作,2019年更基于金蝶云•蒼穹平臺推進企業(yè)的整體數(shù)字化改造與升級,目前正在進行的是四大數(shù)字化升級項目,內(nèi)容涵蓋業(yè)務的方方面面。
第一個項目主要面向財務,匹克現(xiàn)在業(yè)務涉及的財務人員有幾百人,分散在各個地方,急需通過統(tǒng)一高效的數(shù)字化系統(tǒng)提高整體協(xié)同性。目前這個項目由匹克的財務團隊和IT團隊攜手金蝶的團隊三方共同在推進,旨在將公司從事財務核算工作的人員,全部移到數(shù)字化的場景上面來。第二個項目是企業(yè)中臺的一期建設(shè),也就是營銷中臺的建設(shè)。匹克計劃基于之前構(gòu)建的信息化基礎(chǔ),分階段完成企業(yè)中臺的數(shù)字化改造,首當其沖的就是原先營銷模塊的進銷存等業(yè)務內(nèi)容。第三個項目是把原來的門戶遷移到蒼穹平臺上,涉及大量數(shù)據(jù)遷移和對應的工作,旨在將之前的OA、流程、文檔管理等系統(tǒng)的成功經(jīng)驗保留下來,順利完成過渡。第四個項目則是在蒼穹平臺的基礎(chǔ)上,與上下游的合作企業(yè)共同開發(fā),打造生態(tài)合作伙伴體系。
賓壽成預測,根據(jù)目前的推進速度,匹克明年可以建設(shè)完成四大項目的主干部分。“在基礎(chǔ)支柱完成之后,匹克就有了消化和掌握數(shù)字化能力的基礎(chǔ)。后續(xù)不管是再遷移原有的應用,或者在場景上再去構(gòu)建新的應用,效率都會大幅提升。”
數(shù)字化重塑服裝企業(yè)的業(yè)務能力
基于近年的數(shù)字化實踐,匹克對于數(shù)字化的意義有了更深的理解。隨著企業(yè)數(shù)字化進入深水區(qū),與具體業(yè)務的關(guān)聯(lián)越來越密切,發(fā)揮的作用也越來越顯著。對于匹克而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與策略制定、流程優(yōu)化、庫存管理等均發(fā)揮了積極作用。
在賓壽成看來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要目的便是要支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展。企業(yè)業(yè)務端或者說前端的變化,遠遠大于IT部門等后端的變化。作為后端,必須要構(gòu)建具備前瞻性的數(shù)字化能力,以不變應萬變,再去支持具體業(yè)務的實施。在當前構(gòu)建的數(shù)字化平臺上,匹克的營銷部門能實時掌握銷售數(shù)據(jù),分析銷售現(xiàn)狀中的不足,然后制訂出更合理有效的銷售策略,快速實施落地。企業(yè)的數(shù)字化能力,成為決策層制定策略的重要數(shù)據(jù)支撐。
其次,數(shù)字化升級也有助于企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部流程,提高管理效率。金蝶云蒼穹強大的流程引擎,能幫助實現(xiàn)多種企業(yè)發(fā)展所需的復雜流程。匹克更新OA系統(tǒng)之后,報表更新的效率、數(shù)據(jù)的準確性,以及報銷等流程審批推進的速度都得到了全方位的提升。賓壽成說:“以前企業(yè)更多地說IT是支撐,而未來IT的定位或許就不僅僅是支撐,而是企業(yè)管理的一部分,甚至是業(yè)務的一部分。隨著數(shù)字化建設(shè)的推進,未來我們期望靠系統(tǒng)來推進流程往下進行,只要設(shè)定好了流程機制,整個系統(tǒng)就會自動運轉(zhuǎn)起來。”
此外,賓壽成還提到,企業(yè)的數(shù)字化還能夠整合線上線下各分銷渠道,實現(xiàn)商品、訂單、庫存的統(tǒng)一。過去庫存預測的智能化程度較低,包括門店的庫存、總倉的庫存以及商品流通環(huán)節(jié),整個鏈條其實從上到下都很依賴于人的作用。數(shù)字化系統(tǒng)建立起來之后,匹克可以第一時間統(tǒng)計出全國各區(qū)域店鋪的銷售數(shù)據(jù),快速調(diào)整銷售策略和促銷政策,決定需要補貨和處理的商品,更有效地提升業(yè)務。
賦能企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈擴展 推動品牌國際化發(fā)展
從中國走向世界,從“產(chǎn)品出口”到“品牌輸出”,匹克取得了令人矚目的成績,并在競爭激烈的國際市場中占據(jù)一席之地,是國際市場銷售占比最高的中國體育品牌。在構(gòu)建企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)上,匹克成就明顯,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,實施產(chǎn)業(yè)升級。2018年底,其自主研發(fā)的“態(tài)極”科技,因其鞋底瞬間軟彈的特性,打破國際技術(shù)壟斷,受到了消費者的熱捧,引爆市場。依托于“態(tài)極”科技,匹克還開發(fā)出跑步鞋、休閑鞋、拖鞋、籃球鞋等系列產(chǎn)品,多品類銷售躋身行業(yè)前五,成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)裝備制造商向科技創(chuàng)新型公司轉(zhuǎn)型,被業(yè)內(nèi)譽為“科技新國貨的引領(lǐng)者”。然而,企業(yè)的鏈條越長,內(nèi)部系統(tǒng)的構(gòu)成就越復雜,由此引發(fā)信息數(shù)據(jù)傳遞不暢,甚至數(shù)據(jù)的不一致,進而形成很多信息孤島。隨著企業(yè)規(guī)模的拓展,內(nèi)部各個部門對一致性的要求也越來越高。匹克面對全網(wǎng)全渠道銷售的業(yè)務場景,需要具備更加全面的業(yè)務能力,包括數(shù)據(jù)層的協(xié)同,不同時差不同區(qū)域內(nèi)訂單與庫存的分配等等,要求系統(tǒng)快速升級,能夠適配業(yè)務的發(fā)展,而不是成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸。賓壽成說,最合適的路徑是在業(yè)務模塊上做減法,即減少內(nèi)部的系統(tǒng)數(shù)量,減少在不同系統(tǒng)之間的切換造成的障礙。推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,正是為了減少信息孤島,最大程度地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的價值。
未來,匹克也將繼續(xù)聚焦“品牌+科技+國際化+時尚”的核心優(yōu)勢,堅持以用戶為中心,加大科技創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計投入,不斷實現(xiàn)國產(chǎn)科技的創(chuàng)新高峰,打造科技新國貨。當然,對匹克來說,要順利完成未來目標,就必須借助于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,集成內(nèi)部系統(tǒng)和模塊,減少數(shù)據(jù)孤島,為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展以及品牌國際化發(fā)展賦能。
賓壽成表示,在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期過程中,選擇合適的伙伴與平臺至關(guān)重要,合作伙伴的成長進步也能成為企業(yè)發(fā)展的助力。他說:“隨著金蝶云蒼穹的生態(tài)越來越豐富和完善,我們未來不管是挑選解決方案,還是尋找開發(fā)或者實施力量,都能有更多的選擇。從另一個角度來看,金蝶云蒼穹的生態(tài)越豐富,匹克的數(shù)字化底座也會更加強大,這將是個相輔相成、合作共贏的過程。”在基于金蝶云蒼穹平臺打造數(shù)字化底座之后,匹克將繼續(xù)加強與金蝶的合作,結(jié)合對行業(yè)的深入理解,滿足企業(yè)發(fā)展中不斷更新的需求。