2020年注定是不平凡的一年，在新冠疫情的沖擊下，幾乎每個(gè)人的生活都或多或少被改變，企業(yè)的運(yùn)維也不例外——當(dāng)遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)，企業(yè)運(yùn)維人員實(shí)際到崗率在下降，設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，故障的診斷與維修時(shí)間都大大延長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)于遠(yuǎn)程管理、自動(dòng)化運(yùn)維、智能分析等運(yùn)維需求在2020年呈現(xiàn)急劇上揚(yáng)的趨勢(shì)。