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什么是ISP?

ISP 或 Internet 服務(wù)提供商是一家為其客戶提供 Internet 和其他 Web 服務(wù)訪問權(quán)限的公司。除了保持與互聯(lián)網(wǎng)的直接聯(lián)系外，這些公司通常還維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。通過提供必要的軟件、受密碼保護(hù)的用戶賬戶和連接到互聯(lián)網(wǎng)的方式(例如調(diào)制解調(diào)器)，ISP 為其客戶提供了瀏覽網(wǎng)絡(luò)和與其他人交換電子郵件的能力。一些 ISP 還提供附加服務(wù)。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，很多手機(jī)廠商也是ISP。

ISP 的規(guī)模各不相同——有些是由一個人運(yùn)營的，而有些則是大公司。它們的范圍也可能不同——一些只支持特定城市的用戶，而另一些則具有區(qū)域或國家能力。

ISP提供哪些服務(wù)?

幾乎所有 ISP 都提供電子郵件和網(wǎng)頁瀏覽功能，還提供不同程度的用戶支持，通常采用電子郵件地址或客戶支持熱線的形式。大多數(shù) ISP 還提供網(wǎng)絡(luò)托管功能，允許用戶創(chuàng)建和維護(hù)個人網(wǎng)頁;有些甚至可以提供頁面開發(fā)服務(wù)。一些 ISP 將 Internet 服務(wù)與其他服務(wù)(例如電視和電話服務(wù))捆綁在一起。許多 ISP 提供無線調(diào)制解調(diào)器作為其服務(wù)的一部分，以便客戶可以使用配備 Wi-Fi 的設(shè)備。

作為正常操作的一部分，大多數(shù) ISP 會備份電子郵件和 Web 文件。如果恢復(fù)電子郵件和 Web 文件的能力很重要，需要咨詢 ISP，看看是否備份了數(shù)據(jù);它可能不會被宣傳為一項(xiàng)服務(wù)。此外，大多數(shù) ISP 實(shí)施防火墻來阻止傳入流量的某些部分，盡管應(yīng)該將其視為自己的安全預(yù)防措施的補(bǔ)充，而不是替代。

如何選擇ISP?

傳統(tǒng)的寬帶 ISP 通常通過電纜、DSL 或光纖選項(xiàng)提供互聯(lián)網(wǎng)訪問。這些選項(xiàng)的可用性可能取決于居住的地方。除了訪問類型之外，可能還需要考慮其他因素：

• 安全——你覺得ISP關(guān)心安全嗎?它是否使用加密和 SSL來保護(hù)提交的任何信息(例如，用戶名、密碼)?如果 ISP 提供無線調(diào)制解調(diào)器，它支持哪些無線安全標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)是否與自己現(xiàn)有的設(shè)備兼容?
• 隱私 - ISP 是否發(fā)布了隱私政策?是否對誰可以訪問信息以及這些信息的處理和使用方式感到滿意?
• 服務(wù) - ISP 是否提供自己想要的服務(wù)?它們符合要求嗎?是否有足夠的服務(wù)支持?如果 ISP 提供無線調(diào)制解調(diào)器，其無線標(biāo)準(zhǔn)是否與現(xiàn)有的設(shè)備兼容?
• 成本 - ISP 的成本是否負(fù)擔(dān)得起?它們對于接受的服務(wù)數(shù)量以及這些服務(wù)的水平是否合理?是否會犧牲質(zhì)量和安全性來獲得最低的價(jià)格?
• 可靠性 - ISP 提供的服務(wù)是否可靠，或者由于維護(hù)、安全問題、大量用戶或其他原因而經(jīng)常無法使用?如果 ISP 知道由于特定原因服務(wù)將不可用，它是否充分傳達(dá)了該信息?
• 用戶支持 - 是否有已發(fā)布的聯(lián)系客戶支持的方法?你得到及時和友好的服務(wù)嗎?他們的可用時間是否滿足需求?顧問是否具備適當(dāng)?shù)闹R水平?
• 速度 - ISP 連接速度有多快?是否足以訪問電子郵件或?yàn)g覽互聯(lián)網(wǎng)?
• 建議 - 否聽說過或看到了有關(guān) ISP 的正面評價(jià)?它們是否來自可信賴的來源?ISP 是否為所在的地理區(qū)域提供服務(wù)?如果發(fā)現(xiàn)了負(fù)面因素，它們是否是擔(dān)心的因素?

參考來源：美國CISA官網(wǎng)

作者：明迪麥克道威爾