中小企業不僅是國民經濟和社會發展的生力軍，也是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量，在穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險中發揮著重要作用。

日前，工信部等十九部門聯合發布了《“十四五”促進中小企業發展規劃》（以下簡稱《規劃》）?！兑巹潯诽岢?，力爭到2025年，中小企業整體發展質量穩步提高，創新能力和專業化水平顯著提升，經營管理水平明顯提高，服務供給能力全面提升，發展環境進一步優化。未來，《規劃》將全面落實“中小企業數字化促進工程”，推動中小企業數字化轉型、數字產業化發展，夯實中小企業數字化服務基礎。

當前，一部分中小企業已成為數字產業化先鋒力量和產業數字化重要承載，同時還有一部分中小企業也深受“不會轉、不敢轉、不能轉”的困擾。工信部表示，將加大數字化服務供給，培育一批適合中小企業特點的數字化服務商，征集發布一批輕量級數字化解決方案，多角度解決中小企業數字化轉型的技術的難點、痛點、堵點問題，加快推動資源和能力共享。《規劃》同時指出，要建立高效服務體系。建立健全橫向集聚政府公共服務、市場化服務、社會化公益服務各類服務資源，縱向貫穿國家、省、市、縣四級的網絡化、智慧化、生態化服務體系。

在助力中小企業數字化轉型方面，在宏觀政策的指引之下，來自產業的力量也積極參與其中。其中大型企業擁有較為成熟的技術積累和豐富的實踐經驗，通過開放數字化基礎設施能有效降低企業數字化轉型門檻。當前，已有一部分中小企業與大型企業進行資源對接，成功將資源轉化為效率。

廣州仕天材料科技有限公司是一家從事改性工程塑料研發、生產和銷售的高新技術專精特新“小巨人”企業。作為一家生產型企業，廣州仕天生產線需要都需要用到大量不同類型的備品備件、工具和輔助材料等五金用品。在傳統線下采購模式下，即便廣州仕天安排了多名人員專職負責五金工具的采購管理工作，但到了生產高峰期，仍然顯得有點“跟不上節奏”。為此，2019年時，廣州仕天開始嘗試采購工作的數字化轉型。通過引入京東企業購，廣州仕天成功告別了過去挨個給供應商打電話詢價的“人找貨”流程，轉而借助系統智能推薦快速匹配采購清單，減少了大量的重復性人工勞動。目前，現在只需要過去一半的人員就能完成五金配件的日常采購管理工作，人效提升了100%。

廈門加購網絡科技有限公司是一家從事跨境出口業務的初創型中小企業。公司成立之初，員工只有不到十人，采購工作只能由老板和HR“親自上陣”。然而由于缺乏相關采購經驗，不可避免地遇到大量“多跑冤枉路”“漏買錯買”等問題。在其他公司的推薦下，廈門加購選擇和京東企業購合作。借助京東企業購打造的數字化解決方案，廈門加購實現了對傳統采購模式復雜流程的精簡，成功將過去5天左右的采購周期壓縮至1天，采購周期縮短了80%。

作為京東集團服務中小企業的重要窗口，京東企業購長期關注中小企業運營管理中最基礎的環節——采購，通過打造“快采購、輕管理、一站式”的“數字化工作臺”向企業提供輕量化數字應用工具，助力中小企業實現采購數字化轉型和降本增效。

應當看到，中小企業數字化轉型仍是一項長期工程，不僅需要中小企業在轉型升級中提高自身價值鏈、聚焦主業增強競爭力，也需要數字技術與實體經濟深度融合催生的新型實體企業來“助攻”。未來，作為一家新型實體企業，京東將繼續堅持“以實助實”，通過開放自身長期積累的技術與服務能力，持續為中小企業發展提供有效助力。