近年來，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮的推動下，在市場、政策、技術(shù)等多重因素的驅(qū)動下，建筑行業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在國務(wù)院、住建部、工信部等多項利好政策的指導(dǎo)下，以技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為建筑行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型指明了發(fā)展方向。

　　作為世界500強(qiáng)企業(yè)，中鐵十一局集團(tuán)有限公司(下稱中鐵十一局)積極擁抱新技術(shù)，深入探索人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)在建筑行業(yè)的場景應(yīng)用與落地實踐，不斷用技術(shù)武裝自己，在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上大步向前，越走越快。通過與華為云產(chǎn)業(yè)云的深度合作，中鐵十一局將華為自研的RPA智能機(jī)器人率先應(yīng)用到集團(tuán)財務(wù)智能化場景中，在合同文件識別、憑證制證、結(jié)算辦理等流程中快速響應(yīng)，提升了集團(tuán)辦事效率和服務(wù)能力，為集團(tuán)數(shù)字化實踐樹立了典范。

　　擁抱前沿科技，用AI技術(shù)破解發(fā)展困境

　　武昌，長江南岸一座活力迸發(fā)的現(xiàn)代化魅力之城。

　　作為全國著名的設(shè)計之都，武昌區(qū)擁有眾多國字號建筑設(shè)計單位。其中，中鐵十一局集團(tuán)總部就坐落于此。集團(tuán)下轄11個全資子公司，擁有國家專利授權(quán)33項，省級技術(shù)中心1個，湖北省高新技術(shù)企業(yè)4家。

　　作為建筑工程行業(yè)中的龍頭企業(yè)，雖然中鐵十一局的業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，企業(yè)規(guī)模也越做越大，但是面對勞動力向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移這一大趨勢，即使在建筑工程行業(yè)中排在全國前列，名聲鵲起，也同樣面臨著招人難、用人難、老齡化嚴(yán)重等難題，出現(xiàn)了在庫存管理、項目生產(chǎn)安全監(jiān)督管理等諸多業(yè)務(wù)中人手不足的困境。尤其是在企業(yè)的共享中心，逐年增加的工作量使得庫存管理、時效管理難度加大，迫切需要突破人力瓶頸，利用新興技術(shù)處理操作規(guī)范化、重復(fù)性較高、耗費時間較長的工作，以此來節(jié)約人力成本，緩解共享中心業(yè)務(wù)人員緊張的局面。

　　面對業(yè)務(wù)發(fā)展中的困境，中鐵十一局積極尋找數(shù)字化解決方案，著力增強(qiáng)AI、BIM、大數(shù)據(jù)、智能化、移動通訊、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)集成應(yīng)用能力，力求借助前沿科技驅(qū)動“智能建造”與“建筑工業(yè)化”的協(xié)同發(fā)展，有效提升企業(yè)管理效率和水平，為加快推動建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。

　　為此，中鐵十一局選擇與華為云產(chǎn)業(yè)云合作，在集團(tuán)財務(wù)智能化場景中共同探討使用華為自研RPA智能機(jī)器人來解決伴隨集團(tuán)規(guī)模日益增長、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜漫長等問題，并取得了顯著的成效。

　　加速推進(jìn)數(shù)字化實踐，樹立建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型典范

　　在國家“雙碳”戰(zhàn)略的推動下，綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)按下了發(fā)展“加速鍵”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國未來發(fā)展的重要方向，數(shù)字化、智能化的深入發(fā)展為建筑行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、轉(zhuǎn)換增長動力、推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了基礎(chǔ)能力支持。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，中鐵十一局不斷用新技術(shù)武裝自己，從部分替代人工到大規(guī)模替代人工，在根本上解決了燃眉之急。同時，借助華為云，中鐵十一局將華為RPA智能機(jī)器人率先應(yīng)用于集團(tuán)財務(wù)智能化場景中替代人工操作。

　　華為RPA結(jié)合OCR、NLP等深度學(xué)習(xí)AI算法，通過模擬并增強(qiáng)人與計算機(jī)的交互過程，實現(xiàn)了工作流程自動化。借助規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，華為RPA在中鐵十一局財務(wù)智能化場景中的合同文件識別、憑證制證、結(jié)算辦理等流程中快速響應(yīng)，達(dá)到了比人工操作更為高效、精準(zhǔn)的能力，避免了人工操作存在的有效工作時間局限性問題，讓有限的人力資源從簡單重復(fù)的低價值勞動中解放出來，轉(zhuǎn)向價值更高、更有創(chuàng)造力的工作中，從而提升了集團(tuán)的辦事效率和服務(wù)能力。

　　實踐證明，借助華為RPA打開待生成憑證任務(wù)、預(yù)覽會計憑證等操作，效率提升了13倍。

　　由于華為RPA還能夠?qū)W習(xí)并自動執(zhí)行既定的業(yè)務(wù)控制規(guī)則，有效避免了人工操作可能存在的理解、執(zhí)行偏差等問題，為合理管理介入管控提供了輔助，更好更快地控制了風(fēng)險。除此之外，華為RPA還提供了人機(jī)交互界面，并具備了低代碼快速開發(fā)APP小程序的能力，讓業(yè)務(wù)人員也能夠根據(jù)需要快速開發(fā)應(yīng)用，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新夯實基礎(chǔ)。

　　中鐵十一局與華為自研RPA智能機(jī)器人的攜手合作，既是雙方針對建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功落地實踐，又是雙方針對建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中AI應(yīng)用場景的深入探討。可以說，雙方的合作樹立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)標(biāo)桿。

　　未來，武昌區(qū)將充分與華為云產(chǎn)業(yè)云合作，通過華為公司的技術(shù)、生態(tài)及解決方案能力，助力區(qū)內(nèi)更多企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，將人工智能技術(shù)賦能于更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，孵化“新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式”。