包容的心態(tài)和行為

遠程和混合項目團隊將繼續(xù)存在，這意味著人才招聘、留存、培訓(xùn)和晉升也都必須改變以跟上步伐。為每個人建立一個包容的工作場所，才能發(fā)展積極的、有支持性的遠程文化。為交付達到預(yù)期的項目成果，項目經(jīng)理承擔著尋找合格的、多樣化的技能組合的關(guān)鍵作用。這不僅僅是擁有正確的心態(tài)。研究表明，當團隊成員感到受到重視、尊重和被接受時，對公司及其項目的參與程度就會更高。項目經(jīng)理必須對包容性起到模范帶頭作用，以建立信任并促進更高水平的參與和績效。

快速有效地解決問題

當疫情已經(jīng)迎來第三個年頭時，許多公司仍在努力解決那些沒有明確解決方案的問題。這就是那些能夠快速找到有效解決方案的項目經(jīng)理的優(yōu)勢所在。例如，對于全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈和物流問題，這些技能對于項目經(jīng)理來說至關(guān)重要。專家在解決問題時需要能清楚地識別哪些是阻礙成功的關(guān)鍵問題，并開發(fā)、記錄和交流可行的解決方案，再以有條不紊的方式去實施解決方案。這也意味著需要監(jiān)控和衡量結(jié)果，并根據(jù)需要進行更改。

必要的敏捷性

必要的敏捷性是一種有助于管理變化和不確定性的技能，也是決定當前項目和未來可能產(chǎn)生的項目結(jié)果的最大因素。它是一種能根據(jù)當前或未來的內(nèi)部和外部情況做出快速、靈活的改變的能力。能夠快速預(yù)測和適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的項目經(jīng)理更有可能減少不確定性和風險，并幫助公司抓住機遇。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

最好的項目經(jīng)理明白，為了服務(wù)于更大利益，他們需要成為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。他們需要將自己的觀點和意見置于利益相關(guān)者的需求之后。他們只專注于項目，并想方設(shè)法在不損害團隊的情況下最好地實現(xiàn)目標和可交付成果。據(jù)估計，在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的員工更能感受到自己的意見被尊重，這使他們發(fā)揮最佳表現(xiàn)的可能性幾乎提高了五倍。

如果你是一名項目經(jīng)理，并且有幸擁有許多甚至其中一些基本技能，那么你就可以把自己算成專業(yè)人士精英群體中的一員了。

作者：Moira Alexander 是《LEAD 或 LAG：將戰(zhàn)略項目管理與思想領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)系起來》一書的作者，也是 PMWorld 360 雜志和 Lead-Her-Ship 集團的創(chuàng)始人。

原文網(wǎng)址：https://www.cio.com/article/302886/8-essential-skills-of-elite-project-managers.html