當數字化轉型遇到疫情的持續肆虐，數據和數據洞察成為了企業業務增長的驅動力。企業數據云公司Cloudera近日發布了與技術市場研究公司Vanson Bourne聯合編寫的全球研究報告。該報告揭示了企業數據戰略（即覆蓋所有業務線的整體戰略）成熟度與業績之間的相關性，并探討了疫情及其不確定因素對業務的影響。

大數據的使用場景

報告是Vanson Bourne在2021年7月至9月期間對3150名擁有1000名以上員工的大型企業機構的最高管理人員、高級管理人員或中級管理人員進行調研后整理出來的。報告顯示，當今企業使用并分析數據的原因首先是提升客戶體驗，即更好的服務客戶。之后是降低風險，包括風控、財務風險、物流風險、庫存風險等，通過大數據來幫助企業做分析和判斷和預測。第三是增加收入和利潤，如金融行業中的信用卡業務就是通過大數據分析來幫助提升信用卡的壞賬的追繳率。第四是提升員工體驗和降低成本等。  

使用大數據最多的部門是與業務相關的部門，如業務開發、業務銷售、渠道等。第二是IT部門，主要收集、分析、處理數據。第三是戰略部門，基于數據來定制企業戰略。第四是營銷部門，包括財務和研發等。而相對使用數據較少的是采購、運營、售后服務部門。

企業仍然缺乏有效的數據戰略

近年來，大數據相關技術發展迅速，各種數據分析和處理工具、技術、產品層出不窮，但是企業在數據的管理和分析上仍然面臨很多挑戰。最為明顯的是雖然大多數企業已經制定了企業數據戰略，但仍需進行改進。 當涉及到如何最有效地實施企業數據戰略時，這些企業則需要進一步的指導和建議。由于這是一項全新的投資，所以受到了企業的重視。要讓這項投資物有所值，大多數企業需將其作為一個商業計劃提出，繼而進行實施。

報告稱，絕大多數（97%）的IT決策者和高級決策者（96%），在實施企業數據戰略時，遇到了或預期會有至少一個挑戰 。在這個領域如果能得到改進，則有助于企業在當前戰略的有效性和數據處理能力方面獲得更好的回報。

而那些目前沒有數據戰略的公司則計劃在未來實施。這表明企業對這些戰略的積極看法，且已經意識到實施這些戰略的重要性。考慮到企業需要管理的數據數量龐大，同時還要處理各種各樣的數據，需要訪問和使用可供信任的數據，并使用這些數據為重大業務決策提供參謀，所以制定路線圖來幫助確定現有數據源的優先級是非常重要的。

提高數據管理和分析能力

報告稱，IT決策者未來三年在大數據領域重點要考慮和發力的方向首先是提高數據管理分析能力。當今的企業普遍在數據收集和處理方面做的還不錯，但是缺乏從更高的層面來做數據的管理和分析的能力。第二是開發和維護IT系統，由于企業業務系統越來越龐大，且復雜和多樣化，有的業務部署在云端、有的則部署在本地，這就給系統的開發和維護造成了困難，數據的使用可以有效提高開發和維護IT系統的效率。第三是帶動收入和增長，畢竟使用大數據的最終目的還是要幫助企業降本增效。

擁抱混合云

以往，企業都是將業務系統上云，而很少將整個大數據平臺上云，因為企業認為將全量數據放在云端是很危險的。而當今越來越多的企業都在慢慢接受企業整體數據上云。有95%的決策者將混合架構作為數據戰略的一個部分來去考慮。混合云的發展模式得到了絕大多數業內同行的認可，98%的業務決策人認為混合云和多云架構是未來的一個趨勢，能給企業帶來很多價值。93%的IT決策者認為企業內部至少要有一部分的云來管理數據。

企業高管表示，43.07%的員工2022年將繼續遠程工作，因此企業正在投資基礎架構，以支持混合工作環境。79%的企業希望將其數據和性能分析功能部署在混合架構上。在各種云選項中，多云明顯更受青睞。44%的IT負責人表示在未來十八個月內更傾向于采用多云架構。

結語

縱觀整個報告可以看出，成熟的數據戰略能夠對企業業績產生積極影響，提高企業韌性。企業在實施數據戰略的每個階段，也都會從中受益。在混合模式的大趨勢下，企業需要尋找能夠提供此類服務的供應商，來幫助企業充分使用和分析數據，使其業務戰略獲得更多助力。

Cloudera的CDP平臺正是為了滿足這一需求而生。CDP可以更好地適用于云環境，用戶可以借助它管理、分析從本地到公有云、私有云、混合云環境中的數據，這對于企業級客戶來說，是一個經濟安全的選擇。