用戶體驗(yàn)差,Windows 11 開發(fā)團(tuán)隊(duì)被吐槽各自為戰(zhàn)
NeoWin 編輯 Usama Jawad 在 2021 年曾針對(duì) Windows 11 的體驗(yàn)感進(jìn)行了打分 —— 6.5/10 分;并評(píng)價(jià)稱,微軟想簡(jiǎn)化 UI 的想法沒什么問(wèn)題,但其不成熟的推進(jìn)方式卻并不能真正意義上地帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)。
彼時(shí),Jawad 的觀點(diǎn)得到了很多用戶的支持。但時(shí)至今日,Jawad 再次發(fā)文吐槽稱,在過(guò)去 6 個(gè)月后,他所提出的這個(gè)問(wèn)題依然沒有得到改善。“正如我們?cè)谧罱?Insider 版本中看到的那樣,微軟似乎有意添加新功能,而忽略了現(xiàn)有版本中所有的 UI 不一致和缺乏基本功能的問(wèn)題。”
Jawad 以其同事 Taras Buria 的經(jīng)歷進(jìn)行了舉例。Taras 在社交平臺(tái)上發(fā)文吐槽稱,“Windows 就是個(gè)笑話。看看所有這些 stock apps(可能還有更多,不知道,我在初始設(shè)置后就把它們卸載了),其 UI 和 UX 的選擇完全隨機(jī)。”
Taras 截圖中的所有應(yīng)用程序都是微軟自己開發(fā)的原生應(yīng)用程序,但可以看到的是,其中的 UI 和 UX 設(shè)計(jì)都不一致。“就好像是操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)根本沒有領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)統(tǒng)一監(jiān)督?jīng)Q策。甚至連圖標(biāo)的樣式都不一樣,有些邊框較粗,有些則更簡(jiǎn)約。就好像每個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)都在自己的孤島中工作,只關(guān)注他們認(rèn)為能讓他們的應(yīng)用程序看起來(lái)漂亮的東西,而不考慮 Windows 11 的整體美學(xué)。”
且這一問(wèn)題不僅限于圖標(biāo)。Jawad 指出,仍然有比 Windows 10 更古舊的遺留菜單分布在整個(gè)操作系統(tǒng)中,還有一些菜單選項(xiàng)基本上是直接從以前的 Windows 版本中進(jìn)行提取和轉(zhuǎn)移的,根本沒有考慮整體的用戶體驗(yàn)。所有這些都表明,Windows 11 明顯缺乏設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,這對(duì)一個(gè)被數(shù)百萬(wàn)人使用的操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)不是一個(gè)好現(xiàn)象。
以及還存在缺少基本功能的問(wèn)題。譬如微軟仍然拒絕讓用戶移動(dòng) Windows 11 任務(wù)欄,但他們卻在 Notepad 中添加了旋轉(zhuǎn)設(shè)置圖標(biāo)的操作,以及一些其他細(xì)微變化。Jawad 認(rèn)為,微軟的任務(wù)優(yōu)先級(jí)安排莫名奇妙,該改的不改,卻在一些無(wú)關(guān)輕重的方面大刀闊斧。“我對(duì)添加這些額外的東西沒有意見,但我對(duì)微軟的主要要求是:請(qǐng)先把基本的東西做好。”
微軟的反饋中心有一些來(lái)自用戶的意見反饋,其中一些擁有很高的支持率。在理想情況下,微軟應(yīng)該在開發(fā)方面以更高的優(yōu)先級(jí)跟蹤這些意見。但事實(shí)是,其中的很多請(qǐng)求已經(jīng)被擱置了好幾個(gè)月。Jawad 稱,他們最近甚至還得到了一個(gè)暗示,即微軟其實(shí)根本沒有關(guān)注這些用戶反饋。
Jawad 總結(jié)道,他完全理解 Windows 11 正在由多個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷開發(fā),擁有各自的重點(diǎn)領(lǐng)域;所以期望事情一下子改變是不公平的,這也不是他想要的。
然而,明顯缺乏集中的監(jiān)督,應(yīng)該負(fù)責(zé)管理優(yōu)先事項(xiàng),指導(dǎo)開發(fā)缺失的功能,并使 UI 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。這就增加了一個(gè)糟糕的問(wèn)題,實(shí)際要求很高的反饋?lái)?xiàng)目已經(jīng)開放了幾個(gè)月,而微軟卻一直在增加幾乎沒有人要求的功能。
現(xiàn)有方法的問(wèn)題是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以孤立的方式在自己的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行開發(fā),雖然這可能會(huì)導(dǎo)致一堆功能被添加,但它可能不是人們真正要求的東西;而且由于UX 的不一致,它可能給人的印象是 Windows 11 是一個(gè)不同的組件的集合,而不是一個(gè)有凝聚力的操作系統(tǒng)。
我知道(或者至少我希望),事情會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到改善,但是鑒于過(guò)去六個(gè)月在 UI 一致性和基本功能的開發(fā)方面進(jìn)展極其緩慢,加上不久將有一個(gè)新的功能更新,我覺得現(xiàn)在是呼吁微軟重新安排開發(fā)活動(dòng)的優(yōu)先次序并在管道上有一個(gè)中央監(jiān)督過(guò)程的好時(shí)機(jī)。
本文轉(zhuǎn)自O(shè)SCHINA
本文標(biāo)題:用戶體驗(yàn)差,Windows 11 開發(fā)團(tuán)隊(duì)被吐槽各自為戰(zhàn)
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