5月11日，亞馬遜云科技聯(lián)合51CTO共同推出的這是我的架構(gòu)——直播周系列節(jié)目第三集正式與大家見(jiàn)面。第三集依然不負(fù)眾望，干貨滿滿。第三集邀請(qǐng)到的是積加技術(shù)總監(jiān)劉健、亞馬遜云科技解決方案架構(gòu)師付曉明，他們?yōu)槲覀兎窒淼氖恰霸朴?jì)算如何讓幫助跨境賣家ERP服務(wù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)聚合”。當(dāng)“跨境零售”已經(jīng)不再是陌生語(yǔ)境，他們帶來(lái)了哪些新見(jiàn)解？一起來(lái)看。

全球消費(fèi)新格局，跨境電商新機(jī)遇

付曉明介紹，網(wǎng)絡(luò)零售是未來(lái)全球消費(fèi)非常大的增長(zhǎng)點(diǎn)。第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年全球網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到35350億美元，占全球消費(fèi)品零售總額比例14.1%。而疫情影響之下，消費(fèi)者的線上消費(fèi)新習(xí)慣正在養(yǎng)成，這種習(xí)慣改變導(dǎo)致大量線下商超倒閉和關(guān)停。可以看見(jiàn)的是，新一輪消費(fèi)格局重塑已經(jīng)開啟，網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)飛入尋常百姓家，不再是新興人類的專屬標(biāo)簽。據(jù)預(yù)測(cè)，到2023年全球網(wǎng)絡(luò)零售額將達(dá)到6.5萬(wàn)億美元，在全球銷售品零售總額中占比22%。

疫情之下，許多行業(yè)遭受重創(chuàng)，但跨境電商行業(yè)得益于我國(guó)有力的疫情防控措施，形成了重要的線上優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)與政策驅(qū)動(dòng)之下，中國(guó)跨境電商增長(zhǎng)勢(shì)頭正盛，由下圖所示數(shù)據(jù)中可見(jiàn)一斑。

劉健告訴我們，行業(yè)勢(shì)頭向好之下，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，已經(jīng)形成了非常成熟的服務(wù)體系。ERP就是電商服務(wù)體系當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分，也是電商運(yùn)營(yíng)的剛需。全球跨境電商在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，逐漸告別鋪貨為王的時(shí)代，轉(zhuǎn)向精品運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。而積加就是依賴于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的ERP產(chǎn)物。

聚焦精品模式，亞馬遜是首選

劉健介紹，積加ERP是基于運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理和產(chǎn)品為一體的數(shù)據(jù)中臺(tái)，完美復(fù)刻線下流程包括全流程的管控。跨境電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)同步到積加ERP系統(tǒng)中，客戶能進(jìn)行可視化，實(shí)時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)與數(shù)據(jù)情況，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程管理、多平臺(tái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精細(xì)化管控、全鏈路管理，有效提升工作效率，優(yōu)化內(nèi)部流程。積加ERP的產(chǎn)品始終聚焦在精品模式，并且是以亞馬遜為起點(diǎn)橫向拓展到其他平臺(tái)的。

劉健坦言，亞馬遜是整個(gè)跨境電商賣家的首選,這是以客戶為第一價(jià)值的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在跨境出口的占有率最高，高達(dá)83.5%，作為精品賣家首選的平臺(tái)亞馬遜當(dāng)之無(wú)愧。劉健提到，亞馬遜還將是未來(lái)精品賣家選擇的首要唯一平臺(tái)，而這也是積加選擇以亞馬遜平臺(tái)為精品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開始的理由。

積加上云，為什么是亞馬遜云科技？

是什么原因觸發(fā)積加上云的念頭？劉健提到，積加在紅利期中慢慢壯大，這也使得他們對(duì)運(yùn)維的要求越來(lái)越高。基于業(yè)務(wù)特性，積加應(yīng)該為賣家提供一站式SaaS服務(wù)的ERP，這就是為什么積加邁出了探索“云”上世界的步伐。

而又是什么原因積加選擇亞馬遜云科技？劉健解釋，因?yàn)榉e加需要和全球各大跨境電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)接的效率會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)對(duì)云平臺(tái)測(cè)試的評(píng)估，亞馬遜云科技的穩(wěn)定性和效率能夠更好地滿足數(shù)據(jù)對(duì)接需求，這也就能使他們?yōu)橘u家提供更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)。經(jīng)過(guò)積加調(diào)研，亞馬遜云科技具備覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施。面對(duì)電商平臺(tái)對(duì)接的效率問(wèn)題，亞馬遜云科技擁有全球25個(gè)區(qū)域，81個(gè)可用區(qū)，服務(wù)于245個(gè)國(guó)家和區(qū)域，全面覆蓋保障用戶就近讀取數(shù)據(jù)，全方位保障不同電商平臺(tái)數(shù)據(jù)接口傳輸?shù)男省！霸啤鄙鲜澜纾煅娜舯揉彙?/p>

不走彎路的秘密武器

劉健分享，傳統(tǒng)架構(gòu)中常用的架構(gòu)體系，解析器會(huì)通過(guò)調(diào)用MWS或者是SP-API去獲取數(shù)據(jù)，同步處理信息并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。而這個(gè)過(guò)程往往會(huì)有很多意外因素打斷，比如說(shuō)解析器故障、限流政策等等，這導(dǎo)致獲取效率低下，甚至影響為賣家提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。付曉明補(bǔ)充道，這已經(jīng)成為了行業(yè)中的通病，不僅僅是積加，很多跨境電商客戶只要使用了SP-API都有可能遇到這樣的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題不僅勞師動(dòng)眾，有時(shí)甚至得不償失。

跨境電商不走彎路，“云”上世界天涯若比鄰

那么，積加解決這些問(wèn)題的秘密武器是什么？劉健告訴我們，積加選擇使用亞馬遜云科技SaaS服務(wù)托管服務(wù)Amazon SQS，還使用了亞馬遜云科技全球加速的服務(wù)，二者能夠幫助他們快速拉取亞馬遜云科技SPI的數(shù)據(jù)文件。只要訂閱 SQS，亞馬遜云科技能夠通知數(shù)據(jù)已經(jīng)處理完成，允許直接調(diào)用數(shù)據(jù)，而這樣能夠?yàn)榻K端用戶提供分鐘級(jí)別的數(shù)據(jù)抓取，也改變了以往在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中同步數(shù)據(jù)處理的問(wèn)題，巧妙避開網(wǎng)絡(luò)以及其他意外因素導(dǎo)致的處理中斷，實(shí)現(xiàn)了不同服務(wù)層與層之間的解耦，大幅度提高數(shù)據(jù)的同步效率，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率方面也很少出現(xiàn)問(wèn)題。可以說(shuō)，這個(gè)秘密武器，也將成為整個(gè)行業(yè)不走彎路的捷徑，而這也是亞馬遜云科技的初衷。

解放底層運(yùn)維，騰飛需要先減負(fù)

過(guò)去一年，積加迅速發(fā)展，用戶和業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是初級(jí)運(yùn)維體系帶來(lái)的挑戰(zhàn)與壓力。如何從底層運(yùn)維中解放出來(lái)？劉健告訴我們，使用亞馬遜云科技的托管服務(wù)以及自動(dòng)化功能幫助他們通過(guò)了考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變和自身有限的運(yùn)維資源，積加選擇把專業(yè)的事托付給專業(yè)的工具。

通過(guò)對(duì)服務(wù)進(jìn)行微服務(wù)改造，使用容器化部署，同時(shí)利用亞馬遜云科技的EKS，結(jié)合自動(dòng)化、容器化的管理能力，亞馬遜云科技彈性能力確保積加準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)的負(fù)載需求，不僅滿足了客戶群體不同時(shí)間段不同的負(fù)載要求，也解放了運(yùn)維人力，再也不需要365天24小時(shí)的職守。不論是故障，還是業(yè)務(wù)的突增，都不需要人工介入。亞馬遜云科技不僅大幅度降低了積加運(yùn)維系統(tǒng)的復(fù)雜度，更是提高了整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。亞馬遜云科技助力積加減負(fù)底層運(yùn)維，也將推動(dòng)積加進(jìn)一步騰飛。

這是我的架構(gòu)——直播周系列節(jié)目第三集完美收官。亞馬遜云科技也將為更多跨境電商伙伴保駕護(hù)航。