后疫情時代，混合辦公已是大勢所趨，成為很多企業保障業務連續性的重要戰略。據思科近期發布的《2022思科全球混合辦公調查報告》顯示，混合辦公有助于提升員工的幸福感，幫助員工更好地平衡工作與生活以及提高工作績效。數據顯示，61%的受訪者認為自己的工作質量有所提升，并且提高了工作效率；62%的受訪者認為經常出現網絡連接問題會限制遠程工作人員的職業發展；84%的受訪者則表示網絡基礎設施對遠程辦公至關重要。可見，技術手段將是支持混合辦公的關鍵。

對于企業來說，混合辦公最重要的是保證員工生產力。企業要保證員工隨時隨地可以連接安全專用通道，并且保障網絡體驗流暢，以實現業務持續性。而對于企業的IT管理人員來說，則要實現網絡的全面可視性，以便及時排障和運維。

Meraki開啟混合辦公新模式

作為云網絡管理的創始者，思科 Meraki創新了原生SaaS云網絡管理平臺，為全球客戶提供簡捷智能的網絡服務，承擔著全球數百萬個網絡的運轉。通過Meraki SaaS云網絡管理平臺，用戶不僅能組建定制化的無線網絡環境，還可以通過基于瀏覽器的控制面板完成對整個系統的管理。

思科Meraki大中華區總經理 陳慧萍

據思科Meraki大中華區總經理陳慧萍介紹，Meraki SaaS 云網絡管理平臺是Meraki產品組合的云網絡基礎，其解決方案包括無線接入點(MR), 交換機(MS), 含安全功能的SD-WAN路由器(MX) ，以及最新IoT產品傳感器（MT）。

Meraki SaaS 云網絡管理平臺具有以下三大特性：

· 簡單：零接觸安裝，即插即用，一鍵組網，簡單運維，具備可擴展性。Meraki SaaS 云網絡管理平臺具備圖形化的控制面板，可以進行極為簡單的圖形化管理，從而幫助網絡管理者從復雜的網絡配置和排障中解脫出來；此外，產品的安裝部署也非常簡單，客戶收到Meraki設備后，可以即插即用并一鍵組網，幾分鐘就輕松搞定。

· 智能：圖形化云端管理，自動迭代更新，可視化盡在掌握，零接觸軟件維護。Meraki SaaS 云網絡管理平臺所有的軟件更新和升級全部實現自動化，而且還可以根據企業的業務發展需求進行無限擴容。

· 安全：融合了思科先進安全技術，有效抵御網絡威脅，網絡安全無憂。Meraki SaaS云網絡管理平臺的各個模塊集成了所有安全功能，從無線、交換，到路由、傳感器，整個企業級產品線組成一張完整的網，可以為客戶提供企業級的安全網絡。

陳慧萍強調，Meraki SaaS 云網絡管理平臺簡單、智能、安全的特性不僅可以讓企業IT人員的工作更加高效，同時也可以幫企業縮減人力和設備的運維成本，起到降本增效的作用。

深耕行業發揮最大價值

在云網絡管理領域，思科Meraki可以說是當之無愧的領導者，它開創了在云端進行IT運維的先河。憑著16年來積累的大量先進經驗，思科Meraki的客戶已遍及零售、餐飲、時尚、制造、酒店、醫療、教育等眾多行業。目前客戶群體活躍在65萬以上，客戶網絡已經超過350萬，網絡中支持的國家數量也多達190余個。Meraki SaaS 云網絡管理平臺具備99.99% 的服務可用性等級SLA，已是行業里的最高水平。

“在如今這個差異化、定制化的時代，思科Meraki 能夠直接通過開放式的API讓不同行業的客戶根據自己的需求定制最適合自己的解決方案。”陳慧萍介紹，“思科Meraki在各行各業有上百家解決方案的合作伙伴，通過API的結合不同行業需要的軟件和服務，讓用戶能夠更方便地導入定制化的解決方案。比如通過Meraki的無線和藍牙，可以幫助物流行業進行更精準的定位；通過傳感器，可以幫助酒店監測到室內的溫濕度、空氣質量、等，給客戶提供更細致的服務；通過提供交換機的端口，幫助制造業節能減排。這些都可以在云端平臺上簡單操作。總的來說，我們會根據不同的行業需求，千人千面，定制最符合他們的解決方案。”

此外，思科Meraki 推出新功能的速度也是一大亮點，Meraki可以利用CI/CD技術快速迭代，并以非常平滑的方式不斷向客戶提供新功能，客戶可以直接使用控制面板上的新功能而不需要停機或重啟。

另外，思科Meraki還具有非常豐富的產品線，針對客戶的各種應用場景都有相匹配的產品，既有適合中小企業的輕量型產品，也有適合大型企業的定制化解決方案。

“我們的價值就在這里，通過云計算、大數據、人工智能打造出管理平臺，讓企業花費最少的時間精力，建立并且管理一套安全有效的信息網絡，來支持企業的數字化轉型。”陳慧萍強調道。

落地中國致力持續創新

思科Meraki于2018年落地中國，成立了專業的團隊，開設了售后服務專線，建立了兩個本地數據中心，并配有獨特的安全機制，保障客戶網絡安全順暢的運行。此外還開發了中文版本的管理平臺，建立了本地Meraki的倉庫，減少了運輸成本。

陳慧萍表示，經過四年的探索與耕耘，現在的API在中國市場已是萬花齊放的狀態，有越來越多的合作伙伴根據各行業以及自身的能力，以思科Meraki的API為基礎，開發出各種應用。

“同時我們現在也在幫助中國的一些核心合作伙伴，通過API將Meraki的解決方案與他們現有的產品服務進行整合，做MSP的轉型，幫助他們快速打造屬于他們的獨特產品和服務平臺。”陳慧萍還強調。

四年來，思科Meraki在中國市場取得了非常亮眼的成績，業務范圍已遍布全國各地。陳慧萍表示，“從2018年落地開始，無論是客戶數量，還是業務收入，都實現了三位數的高速增長，這些都離不開合作伙伴和客戶對我們的認可和信任。”

陳慧萍還表示，“未來將繼續迎接挑戰并持續創新，秉承始終如一的理念，通過簡化強大的技術，將客戶的IT人才從繁瑣的網絡問題中解放出來，專注于真正的使命，幫助大家更快、更好地實現業務目標，從而給各個行業帶來更加重要和深遠的影響。”