數(shù)字時代來自CIO的建議
改變你作為 CIO 的方式對于領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是實現(xiàn)臨床、財務(wù)和運營的戰(zhàn)略目標(biāo),但這一過程是復(fù)雜的,需要調(diào)動技術(shù)、資源、流程和人才。
醫(yī)療機構(gòu)工作的每一個方面都受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響——從增強患者體驗到做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和自動化流程。由于事關(guān)重大,CIO 不能獨自行動。
以下是 CIO 在領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時需要關(guān)注的四個步驟:
1.關(guān)注醫(yī)療機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的真正意義
太多時候,醫(yī)療保健高管們被前沿技術(shù)所誘惑。區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實和可穿戴設(shè)備現(xiàn)在可能很流行,但它們并不等同于數(shù)字化。
相反,領(lǐng)導(dǎo)者必須確保他們的組織避免時髦的話題。CIO 必須圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同定義達成共識,重點關(guān)注公司提高臨床、財務(wù)和運營績效的能力。
只有當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)采取深思熟慮、以患者人為中心的方法時,技術(shù)才能徹底改變醫(yī)療。這種方法強調(diào)利用技術(shù)來推進長期戰(zhàn)略目標(biāo),如提供服務(wù)、進入新市場、與其他公司結(jié)成伙伴關(guān)系以建立聯(lián)盟并加強患者之間的聯(lián)系。
2.作為新的 CIO 品牌,成為首席 “影響”官
把你的注意力從 “信息”或 “技術(shù)”上移開,因為這些并不是加入數(shù)字革命的先決條件。雖然 CIO、CTO、CSO、CNIO 和 CMIO 都有可能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮重要作用,但它影響到一個組織的每一個層次和部門。
轉(zhuǎn)型的進程需要公司高層管理人員的參與。新流行的說法是影響;成為首席影響官。
3.創(chuàng)造可持續(xù)的和快速的勝利
這不是一個一蹴而就的項目。它是一個復(fù)雜的、全方位的企業(yè)計劃,必須作為整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和態(tài)度的一部分來實施。
在公司進行計劃的過程中,考慮你的戰(zhàn)略、可持續(xù)性、一致性和其他主題的影響。在執(zhí)行戰(zhàn)略的同時,要考慮每個領(lǐng)域的這些主題。
可持續(xù)性——轉(zhuǎn)型計劃的目的是在未來一到三年內(nèi)實現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)和臨床成果,并將其維持七年。
協(xié)調(diào)——確保你的轉(zhuǎn)型計劃與公司的主要目標(biāo)一致,并具有可衡量的臨床、運營和財務(wù)效果。
4.整體企業(yè)的心態(tài)轉(zhuǎn)變
文化可以決定的數(shù)字戰(zhàn)略成功或失敗。這里有兩個成功所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)素質(zhì)。
以不同的方式做事——作為領(lǐng)導(dǎo)者,通過挑戰(zhàn)現(xiàn)狀來鼓勵問題的替代解決方案。即使事情進展順利,也應(yīng)該從如何改進的角度看待每一個機會。當(dāng)你們的團隊看到你推動變革時,他們將能夠模仿你們的行為。
做出決定——在掌握所有信息之前,遲遲不做最后決定是不利的。因為轉(zhuǎn)型是新的,可能沒有足夠的數(shù)據(jù)元素來支持決策。即使沒有完整的事實,CIO 們也必須樂于做出明智的選擇。記住:不做決定就是一個決定。
醫(yī)療轉(zhuǎn)型是一段旅程,而沒有終點。這需要 CIO 們有新的思維方式。你必須專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義,成為首席影響官,與快速轉(zhuǎn)型相比取得可持續(xù)的勝利,并改變企業(yè)范圍內(nèi)的心態(tài)。通過這些步驟,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以取得成功。
來源:www.cio.com