用人工智能改變金融服務(wù)
?人工智能(AI)是值得關(guān)注的技術(shù)。
IDC預(yù)測(cè),到2023年,人工智能技術(shù)的支出將增至979億美元——這是2019年支出水平的2.5倍多。
人工智能的增長(zhǎng)從何而來(lái)?
在CXOSpiceTalk中,NVIDIA金融服務(wù)全球業(yè)務(wù)發(fā)展主管KevinLevitt表示,人工智能的爆炸性增長(zhǎng)正在消費(fèi)金融和資本市場(chǎng)上發(fā)生。
銀行、保險(xiǎn)公司、支付公司和其他公司都在投資人工智能卓越中心(CoE)。KevinLevitt的觀點(diǎn)是:如果想競(jìng)爭(zhēng)一流的客戶(hù)服務(wù),就要以客戶(hù)為中心。除了個(gè)性化之外,人工智能正在影響承保、欺詐檢測(cè)和每個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用程序。AI CoE是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施的來(lái)源,使企業(yè)AI戰(zhàn)略在金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)成果。
人工智能還被用于投資由加速計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施驅(qū)動(dòng)的算法交易平臺(tái),以在數(shù)千個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源中發(fā)現(xiàn)Alpha,并通過(guò)算法執(zhí)行交易或向人類(lèi)交易員傳遞信號(hào)。
就在一個(gè)月前,ChicagoBoardofTrade開(kāi)放了兩個(gè)交易樓層。隨著人工智能填補(bǔ)了從地理空間數(shù)據(jù)、音頻文件(如財(cái)報(bào)電話會(huì)議、CEO演講/采訪等)中發(fā)現(xiàn)洞察力的空白,“人類(lèi)”和“科技”的十字路口進(jìn)一步展開(kāi)。
再次看到,作為贏家的我們將推動(dòng)AI構(gòu)建出市場(chǎng)領(lǐng)先的高性能計(jì)算環(huán)境,以解決風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)測(cè)信用風(fēng)險(xiǎn),以及銀行、保險(xiǎn)公司和其他行業(yè)的更多問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化,并保護(hù)公司免受系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的影響。
NVIDIA的《人工智能在金融服務(wù)領(lǐng)域的狀態(tài)2022趨勢(shì)報(bào)告》探討了人工智能如何以大規(guī)模方式改變行業(yè)。人們很容易認(rèn)為,客戶(hù)關(guān)系是人工智能在零售銀行、投資銀行、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)和金融科技等行業(yè)的主要用途。然而,NVIDIA的報(bào)告顯示,人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新要廣泛得多。
據(jù)NVIDIA的報(bào)告顯示,約91%的金融服務(wù)公司正在通過(guò)投資人工智能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)成果。首先,43%的受訪者表示,人工智能正在產(chǎn)生更準(zhǔn)確的模型。除了模型的準(zhǔn)確性之外,還有許多其他好處。企業(yè)人工智能策略和基礎(chǔ)設(shè)施正在影響欺詐檢測(cè)、算法交易和推薦系統(tǒng),從而為客戶(hù)提供下一步行動(dòng)和合規(guī)性。
當(dāng)人工智能理解語(yǔ)言的細(xì)微差別時(shí),我們將邁出下一個(gè)大飛躍。而直觀、善解人意的AI,就在我們身邊。?