根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)最新的全球人工智能半年度追蹤報(bào)告，2021年，人工智能(AI)市場(chǎng)的全球收入，包括用于人工智能中心和非中心應(yīng)用的軟件、硬件和服務(wù)，總計(jì)3833億美元，同比增長(zhǎng)20.7%。IDC預(yù)計(jì)，到2022年，人工智能市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到近4500億美元，并在未來五年的預(yù)測(cè)中保持年增長(zhǎng)率在10%左右。

IDC數(shù)據(jù)分析副總裁Rasmus Andsbjerg表示:“在所有行業(yè)和職能部門，終端用戶組織都在發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)的好處，因?yàn)樵絹碓綇?qiáng)大的AI解決方案正在實(shí)現(xiàn)更好的決策和更高的生產(chǎn)率。”“現(xiàn)實(shí)是，人工智能為我們目前面臨的一切提供了解決方案。人工智能可以成為快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的來源，在驚人的通貨膨脹率下節(jié)省成本，并在勞動(dòng)力短缺時(shí)期支持自動(dòng)化工作。”

AI軟件(AI Software)在2021年的AI市場(chǎng)占有率再次位居第一。2021年，四類人工智能軟件——人工智能應(yīng)用交付與部署、人工智能應(yīng)用、人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件和人工智能平臺(tái)——帶來了超過3400億美元的市值，其中人工智能應(yīng)用占總市值的近一半。人工智能平臺(tái)的同比增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁，達(dá)到36.6%，盡管基數(shù)較小。

在AI應(yīng)用類別中，AI客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用和AI企業(yè)資源管理(ERM)應(yīng)用各占該類別總數(shù)的16%左右。剩下的部分由市場(chǎng)上無數(shù)其他可用的AI應(yīng)用提供。近300家公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，AI應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈。

IDC的AI Tracker還顯示，以AI為中心的應(yīng)用(其中AI技術(shù)對(duì)應(yīng)用的功能是核心和關(guān)鍵的)繼續(xù)緩慢增長(zhǎng)其在AI軟件市場(chǎng)的份額。2021年，以人工智能為中心的應(yīng)用占據(jù)了12.9%的市場(chǎng)份額，同比增長(zhǎng)29.3%。市場(chǎng)的剩余部分由非以人工智能為中心的應(yīng)用程序占據(jù)，在這些應(yīng)用中，人工智能技術(shù)是應(yīng)用的某些工作流程不可或缺的，但如果這些技術(shù)被移除，應(yīng)用仍然能夠運(yùn)行。

同樣，AI軟件在云上的部署也在持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2021年，47.3%的人工智能軟件購(gòu)買部署在公共云，比2020年提高了4個(gè)百分點(diǎn)，比2019年提高了8.4個(gè)百分點(diǎn)。IDC預(yù)計(jì)，新購(gòu)買的AI軟件的云部署將在2022年超過現(xiàn)有部署。

人工智能服務(wù)市場(chǎng)的總價(jià)值在2021年達(dá)到240億美元，同比增長(zhǎng)22.4%。客戶對(duì)開發(fā)生產(chǎn)級(jí)AI解決方案的專業(yè)知識(shí)的需求幫助AI IT服務(wù)類別同比增長(zhǎng)21.9%，達(dá)到188億美元。AI業(yè)務(wù)服務(wù)類別同比增長(zhǎng)24.2%，因?yàn)槠髽I(yè)在AI治理、業(yè)務(wù)流程和人才戰(zhàn)略方面尋求幫助。

AI硬件是AI市場(chǎng)中規(guī)模最小(188億美元)和增長(zhǎng)最快(同比增長(zhǎng)38.9%)的部分。硬件的增長(zhǎng)是由建立專用AI系統(tǒng)的努力推動(dòng)的，這些系統(tǒng)能夠滿足AI模型和數(shù)據(jù)集不斷增長(zhǎng)的計(jì)算和存儲(chǔ)需求。雖然AI服務(wù)器和AI存儲(chǔ)在2021年都實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)——分別為39.1%和32.9%——但服務(wù)器的采購(gòu)規(guī)模明顯更大，達(dá)到156億美元。